有料チケットのキャンセル手順について解説いたします。
キャンセルタイミングにより、キャンセル手数料が発生します。ご注意ください。
セミナー当日 :100%(返金不可)
セミナー前日 :50%
2日前〜3日前:30%
4日前〜6日前:10%
7日前〜 :0%
セミナー当日 :100%(返金不可)
セミナー前日 :50%
2日前〜3日前:30%
4日前〜6日前:10%
7日前〜 :0%
有料チケットのキャンセル手順(クレジットカード支払)
- 「購入者マイページ」をクリック。
- 「セミナー/チケット発行」をクリック。
- 該当セミナーをクリック。
- 「詳細表示」をクリック。
- 「セミナーについて」をクリック。
- 手数料を確認し、「セミナーキャンセルを行う」をクリック。
- 内容を確認後「キャンセル理由」を選択し、「キャンセル実行」をクリック。
- キャンセルが完了しました。
- キャンセル後、申込アドレス宛にキャンセルの通知が届きます。
通知内容は「注文メール一覧」からも確認できます。
詳細は、以下のマニュアルをご確認ください。→ 「注文メールの確認方法」
- 以上が、有料チケット(クレジットカード支払)のキャンセル手順です。
有料チケットのキャンセル手順(銀行振込)
銀行振込(入金済み)でのセミナー申込みキャンセルについては、
キャンセル実行後にメールが届きますので、ご返金用の銀行口座情報を登録をお願いいたします。
※キャンセル実行までの手順は、クレジットカード支払と同じ手順なので説明を割愛いたします。
- キャンセル後、申込アドレス宛にキャンセルの通知が届きます。
本文内のURLをクリックします。
- 口座種別を選択してください。
- 銀行口座情報を入力し「次へ」をクリック。
- 「返金申請を行う」をクリック。
- ご返金手続きが完了しました。これで振込予定日に記載の金額の返金処理が行われます。
- 以上が、有料チケット(銀行振込)のキャンセル手順です。
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