有料チケットのキャンセル方法

有料チケットのキャンセル手順について解説いたします。
キャンセルタイミングにより、キャンセル手数料が発生します。ご注意ください。

セミナー当日 :100%(返金不可)
セミナー前日 :50%
2日前〜3日前:30%
4日前〜6日前:10%
7日前〜   :0%

有料チケットのキャンセル手順(クレジットカード支払)

  1. 「購入者マイページ」をクリック。
  2. 「セミナー/チケット発行」をクリック。
  3. 該当セミナーをクリック。
  4. 「詳細表示」をクリック。
  5. 「セミナーについて」をクリック。
  6. 手数料を確認し、「セミナーキャンセルを行う」をクリック。
  7. 内容を確認後「キャンセル理由」を選択し、「キャンセル実行」をクリック。
  8. キャンセルが完了しました。
  9. キャンセル後、申込アドレス宛にキャンセルの通知が届きます。

    通知内容は「注文メール一覧」からも確認できます。
    詳細は、以下のマニュアルをご確認ください。

    → 「注文メールの確認方法

  10. 以上が、有料チケット(クレジットカード支払)のキャンセル手順です。

有料チケットのキャンセル手順(銀行振込)

銀行振込(入金済み)でのセミナー申込みキャンセルについては、
キャンセル実行後にメールが届きますので、ご返金用の銀行口座情報を登録をお願いいたします。

※キャンセル実行までの手順は、クレジットカード支払と同じ手順なので説明を割愛いたします。

  1. キャンセル後、申込アドレス宛にキャンセルの通知が届きます。
    本文内のURLをクリックします。
  2. 口座種別を選択してください。
  3. 銀行口座情報を入力し「次へ」をクリック。
  4. 「返金申請を行う」をクリック。
  5. ご返金手続きが完了しました。これで振込予定日に記載の金額の返金処理が行われます。
  6. 以上が、有料チケット(銀行振込)のキャンセル手順です。
 
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