特定商取引法に基づく表記について

特定商取引法は、訪問販売や通信販売など、消費者トラブルを生じやすい特定の取引類型を対象に、
トラブル防止のルールを定めています。

これにより、事業者による違法・悪質な勧誘行為等を防止し
消費者取引の公正を確保するための法律です。
セールスサイトには、「特定商取引法の表記」は例外なく必要となります。

詳細をご確認していただき、記載例を参考に、
セールスサイトへの表記をお願いいたします。

また、特定商取引法はサイト機能で作成ができます。
詳細はこちらをご確認ください。

記載例

各販売方法にあわせた掲載例は下記を参照下さい。

 ↓ 各項目をクリックすると詳細を確認いただけます。

販売者名 七星 明
住所 東京都新宿区西新宿6丁目12-1 西新宿パークウエストビル13階
電話番号 03-1234-5678
メールアドレス support@exp-t.com
販売URL https://ex-pa.jp/
お支払い方法 クレジットカード
銀行振込 (前払い)
販売価格 9,800円
商品代金以外の
必要金額
・振込の場合、振込手数料
・配送版の場合、送料
販売数量 50個限定販売
お申込み有効期限 14日以内にお願いいたします。
14日間入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます
商品引渡し時期 【配送版】
代金決済完了後、3営業日以内に商品を発送します

【ダウンロード販売】
代金決済完了後、14日以内に購入者ページより
ダウンロードください。

商品引渡し方法 【配送版】
弊社にて手配後、運送会社による配送

【ダウンロード販売】
購入者マイページよりダウンロード

ソフトウェア
動作環境
【対応OS】
Microsoft Windows XP・Vista
【CPU】
IntelRPentiumRIII以上を推奨
【メモリ】
512MB以上
【ハードディスク】
500MB以上のハードディスク空き容量
返品・
不良品について

【返品対象】
30日間、教材に書かれている方法を実践したにも関わらず
体重が全く減らなかった場合、教材購入時の価格で全額返金致します。

【返品時期】
ご購入後60日以内にご連絡があった場合に返金可能となります。

【返品方法】
メールにて返金要請してください。
30日以内にご購入代金を指定の口座へお振込いたします。

表現、及び商品に
関する注意書き
本商品に示された表現や再現性には個人差があり、
必ずしも利益や効果を保証したものではございません。
決済代行会社 株式会社エキスパート https://exp-t.com/

特商法の詳細

販売者名

◇個人のお客様
 エキスパに登録されている登録名を記載してください。
  ※戸籍上の氏名を記載してください。

◇法人のお客様
 以下、2点の記載をお願いします。
 ・エキスパに登録されている会社名
 ・運営責任者(エキスパへの登録名じゃなくてもOK)  
  ※原則、法人格(株式会社など)を有する登記簿上の名称を記載してください。

 

住所

現在、業務を行っている実在住所を、
都道府県・番地・建物名・部屋番号まで記載してください。

 ※原則として、エキスパに登録しているものと同一の住所を記載してください。
  貸し住所(バーチャルオフィス)または、私書箱にあたる住所の記載はできません。

 

電話番号

確実に連絡が取れる電話番号を記載してください。

購入者からの電話でのお問い合わせには、対応が必要となります。
 「お電話による、お問い合わせは受け付けておりません。」
  などの表記は不可となるのでご注意ください。

 

メールアドレス

エキスパに登録のあるアドレスを記載してください。

また、テキストリンクによりメーラーを起動させる場合、
フォームでお問合せを受ける場合でも、メールアドレスを必ず記載してください。

 

販売URL

エキスパに商品登録されたセールスページURLをご記載ください。

 

お支払い方法

エキスパへの商品登録時の情報と一致させてください。

 

販売価格

実際に販売される税込価格をご記載ください。

同一サイト内で価格の違う商品がある場合は、用意する価格すべてを記載してください。

 例)通常価格     9,800円
   コンサル付き 19,800円 

※「販売ページに記載」等という表記は不可

 

商品代金以外の必要金額

お支払い方法で銀行振込を選択されている場合、
「お振込手数料」をご記載ください。

 ※上記の各必要金額が掛からない場合は、記載しないようにしてください。

  また、ご購入者様が混乱するような記載はお控えください。
  例)インターネット通信費 など

 

販売数量(販売制限)

数量制限・期間制限などがある場合はその内容をご記載ください。
無い場合は、制限がない旨をご記載ください。
 ※ 「販売ページに記載」という表記は不可

 

申込有効期限

エキスパでの有効期間をご記載ください。
エキスパでは14日間となっております。

例)
14日以内にお願いいたします。
14日間入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます。

 

商品引渡し時期

特商法の引渡し時期は、セールスタイプに合わせた商品引渡し時期ご記載ください。
エキスパ決済では代金決済の完了以後となります。

例)
◇ダウンロードの場合 :
 代金決済完了後、14日以内に購入者ページよりダウンロード。

◇配送版(冊子版)の場合:
 代金決済完了後、2日以内に発送します。

◇月額課金システムの場合:
 定期配信となります。

 

商品引渡し方法

商品引渡し方法は、セールスタイプに合わせた商品方法をご記載ください。

例)
【配送版】
代金決済完了後、3営業日以内に商品を発送します

【ダウンロード販売】
代金決済完了後、14日以内に購入者ページより
ダウンロードください。

 

ソフトウェア動作環境

ソフトウェアが教材・特典に含まれている場合
下記の様なソフトウェアの動作環境についての情報を、明示する必要がございます。

・ソフトウェアを使用できるOSの種類
・CPUの種類
・メモリの容量
・ハードディスクの空き容量など

 

返品・返金について

返金保証制度の有無に関わらずご記載いただく必要がございます。

返金保証制度を設けている場合は手順を明確に記載してください。
返金保証制度を設けていない場合は、返金には応じられない旨をご記載ください。

 ※返金(返品)について明確な記載がない場合は、購入者は
  商品の引渡し日から起算して8日間は、無条件で返品が可能となります。
 
 ※返金保証制度を設ける場合は、「セールスページ」「特商法」「販売教材」など
  各所に統一した返金手順を記載してください。

記載例)
◇返金対象となるものについて
 30日間実践し効果が得られない場合には、メールにてその旨をご連絡ください。
 教材購入時の価格を全額返金いたします。
 (手数料等別途費用・証明となるものが必要するようであれば、その旨も記載)

◇返金可能な期日について
 ご購入後90日以内にご連絡があった場合に返金可能

◇ 返金方法について
 メールにて返金要請してください。
 30日以内に指定の口座へお振込いたします。
 返金要求先アドレス : 1234@exp-t.com

 

表現、及び商品に関する注意書き

一部表現規制の幅を持たせることにより、
起こりうる販売リスク軽減や思わぬトラブルを避けるためにも、
「表現、及び商品に関する注意書き」の記載をお願いいたします。

記載例)
本商品に示された表現や再現性には個人差があり、
必ずしも利益や効果を保証したものではございません。

 

決済代行会社

株式会社エキスパート https://exp-t.com/

決済代行は弊社となるため、上記内容をご記載ください。

 
 

以上が、セールスサイトの審査項目についての説明となります。