STEP4 無形商品の提供方法 – エキスパヘルプセンター

無形商品の提供方法は以下２種類あります。
・エキスパを利用してダウンロードをしていただく
・自社サイトからダウンロードをしていただく

エキスパを利用する場合は、ダウンロードファイルに商品の提供方法を記載していただく必要があります。

アップロードするファイルはPDF形式です。
そのため作成したファイルは、PDFで保存をしてください。

ダウンロードファイルには、以下の情報を全て記載してください。

商品情報	・商品名・商品内容・ダウンロード情報（会員サイトのログイン情報　等）・商品受け取りまでの流れ
販売者情報	特定商取引法の記載内容と一致していることを確認してください。・販売者名・住所・連絡先
返金情報	「返品：受け付ける」に設定した場合のみ、記載してください。・返金条件・返金可能期間・返金の申請方法
サポート情報	「サポート：あり」に設定した場合のみ、記載してください。・サポートの連絡先・サポートの方法

＜ダウンロードファイルの作成例＞

書き方は自由ですが、このように必要な情報をすべて記載してください。

このあとは、「STEP5 販売者情報の登録」へお進みください。