「年末年始休業」のお知らせ
平素よりエキスパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始休業についてお知らせいたします。
カスタマーサポートについて
カスタマーサポートは下記の期間、休業いたします。
期間中、皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
| 休業期間 | 2024年12月28日（土）～ 2025年1月5日（日） |
| メールサポート開始日 | 2025年1月6日（月） |
| 電話サポート開始日 | 2025年1月7日（火） |
| 特記事項 | ・休業中にいただいたメールは順次対応いたしますので、返答にお時間をいただくことを予めご了承ください。 ・メールが配信されないなどのエラー・トラブルにつきましては、専用フォームからご連絡お願いいたします。 ⇒ エラー・トラブルの問い合わせフォーム（エキスパへのログインが必要です） |
入金確認について
各金融機関、及び、弊社カスタマーサポート休業に伴い、入金確認を一時停止いたします。
| 休業期間 | 2024年12月28日（土）～ 2025年1月5日（日） |
| 入金確認開始日 | 2025年1月6日（月） |
| 注意事項（購入者様へ） | 銀行振込で「エキスパ有料プラン」「商品」「有料セミナー」をお申し込みされた場合、 入金確認が最短で1月6日（月）となります。 クレジット決済でのご契約、商品、セミナーのお申し込みの場合、 |
| 注意事項（主催者様へ） | 入金確認が最短で1月6日（月）となるため、 休業期間中にセミナー開催予定がある場合、支払方法はクレジット決済のみで設定をお願いいたします。 |
認証・審査・代行設定について
カスタマーサポート休業に伴い下記の期間、認証・審査・設定代行を休業いたします。
| 休業内容 | ・本人認証、住所認証 ・商品審査、セミナー審査、アフィリエイト審査 ・SPF/DKIM代行設定 |
| 休業期間 | 2024年12月28日（土）～ 2025年1月5日（日） |
| 審査開始日 | 2025年1月6日（月） |
| 審査開始日 | 休業中にいただいたお問い合わせ、申請は順次対応いたしますので、 返答および審査、設定までお時間が掛かることを予めご了承ください。 ※申請数が多い場合、1月6日(月)以降の審査となる場合がございます。 |