LINE設定(かんたん設定)

このページでは、エキスパとLINEを連携するために必要な
「LINE設定」を自動でおこなう手順についてご説明いたします。

かんたん設定では、「エキスパ」に情報を入力するだけで以下が行われます。

・LINE公式アカウントが自動作成される
・LINEログインチャネルが自動作成される
・エキスパと、上記2つの紐付けが自動で完了する

LINE連携は「顧客データベース」単位となります。
ひとつの顧客DBに対して、ひとつのLINE公式アカウント情報を紐つけることができます。
LINE設定がすでに完了している状態で、改めて「かんたん設定」をおこなうと、
新規でLINE公式アカウントが作成され、顧客DBとの紐付けが上書きされます。

LINE設定完了後に、公開内容の変更をしたい場合はこちらをご確認ください。
→ 「LINE設定内容の変更方法

かんたん設定

「LINEビジネスアカウントのログイン情報」が必要になります。
→ 
LINEビジネスIDの作成手順
  1. 「トリプル配信」をクリック。トリプルトップ画面
  2. LINEログイン設定をしたい「顧客データベース名」をクリック。
  3. 「LINE設定」をクリック。
  4. 「かんたん設定」をクリック。
  5. 必要情報を入力し、「アカウント作成/連携設定」をクリック。
    LINEビジネスアカウント

    LINEビジネスアカウントのログイン情報を入力してください
    → LINEビジネスIDの作成手順

    LINE公式アカウント作成情報

    アイコン:
    LINE公式アカウントのアイコン画像を設定してください(公開)
     ・推奨画像サイズ:640px × 640px
     ・正方形の画像のみ設定可能です

    アカウント名:
    作成したい「LINE公式アカウント名」を入力してください(公開)

    所在国地域:会社、事業所の所在国、地域を選択してください。(非公開)
    大業種  :業種を選択してください。(非公開)
    小業種  :業種を選択してください。(非公開)

    開発者情報

    開発者名 :LINE Developersに登録する開発者の名前を入力(非公開)
    プロバイダー名:LINE公式アカウント運営者名を入力してください(公開)

    LINEログインのチャネル 説明文を入力してください(公開)
  6. 「準備中」を表示されるので、完了まで待機してください(数分)
  7. 設定が完了しました。「完了」をクリック
  8. LINE連携情報が表示されていれば、設定完了です。
  9. 以上が、LINE設定(かんたん設定)の手順となります。

【任意】あいさつメッセージ、応答メッセージの変更

LINE側の初期設定では、あいさつメッセージ、応答メッセージ共に「オン」の状態になっています。
不要な場合は、設定の変更をおこなってください。
あいさつメッセージ:顧客がLINE登録後に自動返信されるメッセージです。
応答メッセージ:顧客がLINEへメッセージを入力した後に配信されるメッセージです。
あいさつメッセージ、応答メッセージの変更手順 (クリックでマニュアルが展開します)
  1. LINEマネージャーにアクセスし「ログイン」をクリック。
    https://www.linebiz.com/jp/
  2. 「管理画面にログイン」をクリック。
  3. 「ビジネスアカウントでログイン」をクリック。
  4. LINEビジネスID情報を入力し、「ログイン」をクリック。
    ※1 LINEビジネスID 作成したLINEビジネスID情報を入力してください。
    ※2 自動ログイン チェックを入れると次回から自動でログインできます。
  5. アカウントリストより「LINE公式アカウント名」をクリック。
  6. 「設定」をクリック。
  7. 「応答設定」をクリック。
  8. 赤枠の部分で、それぞれ設定の変更が可能です。
    あいさつメッセージ 顧客がLINE登録後に自動返信されるメッセージです。
    エキスパとの連携で、エキスパ側で登録完了メッセージの設定が可能です。
    エキスパで登録完了メッセージの設定をする場合は「オフ」に変更してください。

    LINE公式ヘルプ→ あいさつメッセージ

    応答メッセージ 顧客がLINEへメッセージを入力した後に配信されるメッセージです。
    エキスパ側では設定ができないので、必要な場合はLINE側(この画面)で設定をお願いします。

    LINE公式ヘルプ→ 応答メッセージ

  9. 以上が、あいさつメッセージ、応答メッセージの変更手順です。

 

LINE登録フォームの設定

LINE連携設定が完了すると、
新規登録用として使用できる「LINE登録フォーム」が生成されます。 
自動生成後、必要な詳細設定をおこなってください。
→ LINE登録フォーム