アカウントの一時停止はできますか?

原則、エキスパアカウントは一時休止できません。

メルマガなどのデータを残す場合

エキスパの仕様上、配信プランを解約した場合、
メール配信に関わる全データが削除されます。

そのため、一定期間あけたのちに再度メルマガ配信をお考えの場合、
以下の処理をすることで最低利用料金でデータを保存することが可能です。

・配信プランは5千プランへダウングレード
・その他オプションを解約

※配信プランを解約されますと、データの復旧はできかねますため、ご注意ください。

無料プランとしてアカウントを残す場合

料金が発生しない状態にする場合、有料オプションをすべて解約してください。

有料オプションを解約することで、無料プランとなります。

有料ぷションの解約についてはこちらをご確認ください。