「継続商品 / 販売者側での解約機能」リリースのお知らせ
平素よりエキスパをご利用いただき誠にありがとうございます。
本日は、「継続商品 / 販売者側での解約機能」をリリースいたしました。
「継続商品 / 販売者側での解約機能」の詳細
概要 |
販売者側で、継続商品の解約が可能となりました。
購入者から、解約依頼があった場合などにご活用ください。
解約できるステータスは以下となります。
継続商品
・支払い状況が「正常」「未払いアリ」でも、解約可能
継続商品の解約は、購入者が「購入者マイページ」より
おこなっていただくのが基本的な流れですが、
未払いが発生している場合、入金完了後にしか解約ができませんでした。
様々なケースが考えられる為、
販売者の判断でステータスに関係なく継続商品の解約を可能としました。
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注意点 |
・解約実行後の取り消しはできませんのでご注意ください。
・請求済みとなっている請求が、すべてキャンセルされます。
※既に入金済みとなっている請求はキャンセルされません。
・実行日以降、すべての継続決済処理が停止します。
・解約実行した購入者は、購入者マガジンから削除されます。
・未払いありの場合、実行後すぐ
・利用残がある場合、その日まで有効
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マニュアル |
【継続商品】販売者側での解約手順
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