チャージ金引き出しについて – エキスパヘルプセンター

エキスパでは、下記をチャージ金として保管しています。
・アフィリエイト報酬
・商品（セミナー）の売上金

チャージ金を引き出すには、事前に以下のお手続きが必要です。（原則、一度承認されればOK）
・本人確認資料の提出
・住所確認の完了

このページでは、チャージ金の引き出し方法について解説いたします。

個人契約と法人契約とで、提出する本人確認書類が異なります。
ご提出いただく書類につきましては、下記をご参照ください。

下記いずれかのアップロード
・運転免許証（記載内容に変更がある場合は、裏面も必要）
・健康保険証（裏・表の両面）
・住民票 (発行日から3ヶ月以内のもの)
・在留証明書、またはカード
・居住証明書

下記2点のアップロード
・現在事項全部証明書
・履歴事項全部証明書
　※どちらも発行から3ヶ月以内のものでお願いいたします。

アップロードする本人確認書類は、スキャナ等を使用して
PDF、JPEG(JPG)、PNG、等の文書や画像に変換したものをアップロードしてください。
または、デジタルカメラで撮影したものをアップロードしてください。

必ず、目視でご確認をお願いいたします。
アップロードする資料は、記載内容が読み取れるかのご確認をお願いいたします。
（該当の画像を右クリック　⇒　プレビュー　で確認できます。）

「不鮮明」「必要事項が見切れてる」「画像が小さすぎる」などは再提出となるため、
スムーズに承認完了ができるよう、ご協力をお願いいたします。

■本人確認について
本人確認は、以下の情報を一致させる必要があります。
・本人確認資料の、お名前、ご住所（上記作業）
・エキスパの「登録情報管理」に記載している、お名前、ご住所

お客様の情報がエキスパに未入力、
または、エキスパの登録情報と本人確認資料に相違がある場合は、
「お客様情報の変更 / 手順」をご確認のうえ、登録 / 変更作業をおこなってください。

トップ画面で本人確認済となっていることを確認できます。

トップ画面で［審査中］の表示が解除され、初期状態[未認証]に戻ります。
再度、「認証する」をクリックし、確認資料の提出をしてください。

※審査NGのご連絡を契約アドレスにお送りします。
　詳細はメールの内容をご確認ください。

＜審査がNGとなる理由で多いもの＞

・本人確認用資料とエキスパに登録のある情報が不一致
・マンション名、アパート名の記載がない
・部屋番号の記載がない
・公共料金の情報が、現住所と一致しない（法人契約の場合）　など

住所確認申請は「本人確認資料」の提出による現住所の確認が完了した後に
申請が可能となります。

本人確認がお済みでない場合は、先に本人確認申請をおこなってください。
申請手順はこちら → 「本人確認の提出書類」

エキスパより案内が届いたら、住所確認の手続きを進めます。

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