エラーアドレスについて – エキスパヘルプセンター

エラーアドレスとは、何らかしらの理由により
配信されたメールを正常に受信できなかったアドレスです。

エキスパでは、受信サーバー側からの返答コードを元にエラー判定をおこなっており、
判定結果は以下、2種類ございます。

・不在エラーアドレス
・その他エラーアドレス

エラーアドレスの確認方法については、マニュアルをご参照ください。

・メルマガ全体でのエラー判定を確認　⇒　エラーアドレス管理
・各メルマガごとのエラー判定を確認　⇒　エラーリスト

「不在エラーアドレス」は、以下の理由で存在しないと判断されたアドレスです。

・読者登録したアドレスを削除している
・読者登録時に入力したアドレスが誤っている

受信サーバー側のエラー返答内容によっては、
上記以外の理由で不在エラーアドレスと判定される可能性があります。

「不在エラーアドレス」の判定を受けると、自動的に配信対象から除外されます。

不在エラーアドレスの判定を受けると、
自動的にエラーリストへと振り分けられるため、
それ以降の配信がおこなわれません。

エラーリストの詳細は、マニュアルをご確認ください。
⇒エラーリスト

不在エラーアドレスの判定を受けたアドレスに対しメール配信を再開するには、
該当アドレスを読者リストへ復旧する必要があります。

詳細は、以下のマニュアルをご確認ください。
⇒エラーアドレスを読者リストに復旧できますか？

「その他エラーアドレス」は、以下の理由で一時的にメールが受信できないアドレスです。

・受信拒否
・メールボックスの容量超過
・配信したメールサイズの超過
・受信サーバーが停止している

「その他エラーアドレス」は一時的なエラーのため、
エラー判定後も引き続きメールが配信されます。