既存読者や登録者がいる状態で、ステップ配信を新たに追加した場合、
既存読者 / 登録者への配信条件を満たしていると、そのステップ配信がすぐに配信されます。
思わぬ配信がされないように、作業前に必ずこのマニュアルをご確認ください。
ステップ配信が配信される条件
ステップ設定後は、各配信基準ごとに以下3点の情報が合うと配信されます。
◆登録日時
⇒ 登録日時がステップ起動の起算日となる。
◆ステップ配信履歴
⇒ まだそのステップが配信されていない読者、登録者が配信対象
( =ステップ配信履歴が空欄であること )
◆ステップ条件(配信日時)
⇒ 設定した【日数】と【時間】の両方を確認し、配信する
配信されるイメージ
例1
ステップ配信を、配信条件【登録日から1日後 19時00分】で、
20時ごろに新規作成した場合
・既存読者の登録日は、10日以上前なので、【登録日から1日】は過ぎている
・作成時間は20時のため、設定した時点で【19時】は過ぎている
上記のように配信条件を満たすため、
設定が完了した時点で、そのステップ配信がスタートします。
このように、設定した【日数】と【時間】の両方が満たされると、
既存読者へは即時配信となります。
例2
15時ごろに新規設定した場合
・既存読者の登録日は、10日以上も前なので、【登録日から1日】は過ぎている
・作成時間は15時のため、まだ時間の条件は満たされていない
上記のように【日数】は満たされているが、【時間】が満たされていいないため、
即時配信とならず19時になった時点で配信がスタートします。
上記のように、既存読者がいる状態では、
新規で追加したステップが配信されてしまうことがございます。
既存読者のステップ配信履歴の変更を含め、細心の注意を払いながら作業をお進めください。
既存読者がいる状態で、「登録完了時」で新規追加しても既存読者には配信はされません。
既存読者がいるセグメントへの、ステップ配信の追加手順
既存読者へ追加したステップを配信したいのか、したくないのかによって、
手順が異なるため、以下マニュアルをご確認ください。
⇒ 追加するステップを「新規読者」だけに配信したい(トリプル配信)
⇒ 追加するステップを「既存読者」にも配信したい(トリプル配信)