エキスパアカウントの退会手順についてのご案内です。
以下の場合、退会ができません。（メニューから「退会」が非表示となります。）
【ユーザー様】
・商品販売済み
・セミナー開催済み
・利用料金滞納者
・配信プラン契約中 ⇒ 配信プランの解約について
【購入者様】
・商品購入代金滞納者
・分割の支払予定が有る方
・継続商品契約中 ⇒ 継続商品の解約手順
【共通】
・チャージ金残高がある場合
・毎月15日は退会処理不可
退会手順
- エキスパにログイン後、「契約者名」をクリックします。
- 「アカウント」をクリックします。
- 「退会」をクリックします。
- 注意事項を確認後、「退会する」をクリックします。
- 「退会する」をクリックします。
- 退会完了の案内が表示されます。
- 以上が、エキスパアカウントの退会手順です。