配信プランの解約について

契約中の配信プランは、アカウント管理画面より解約することができます。 
下記の手順に従い、解約を進めてください。
・未決済がある場合、配信プランの解約はできません。
・配信プランを解約すると、配信プランに関するオプションも使用できなくなるため
 配信プランの解約に合わせ、不要なオプションの解約もお願いします。
 詳細は「オプション解約について」をご確認ください。

配信プラン解約の手順

  1. エキスパにログイン後、「契約者名」をクリックします。
  2. 「アカウント」をクリックします。
  3. 「オプション解約」をクリックします。
  4. 解約する配信プランの「解約申請」にチェック、「解約内容確認」をクリックします。
  5. 解約するプラン名を確認し「オプションを解約する」をクリックします。
    解約申請する配信プランに、利用期限が表示されます。
    解約申請後も、 利用期限内であれば利用可能です。
  6. 選択したオプション解約が完了しました。
    完了したオプションに「利用期限」が入り「申請済み」と表示されます。
  7. 以上が、配信プラン解約の手順です。