配信プランの解約について

配信プランの解約について解説いたします。

契約中の配信プランは、アカウント管理画面より解約ができます。 

未決済がある場合、配信プランの解約はできません。
配信プランを解約すると、関連するオプションも使用できなくなるため不要なオプションもあわせて解約をお願いします。
詳細はこちら → 「オプション解約について

配信プラン解約の手順

  1. 契約者名から、「アカウント」をクリック。トップ画面アカウント
  2. 「オプション解約」をクリック。
    管理メニューの「その他」からも同じ画面へ移動できます。
  3. 解約する配信プランの「解約申請」にチェックし、「解約内容確認」をクリック。
  4. 内容を確認し、「オプションを解約する」をクリック。
    解約申請する配信プランに、利用期限が表示されます。
    解約申請後も利用期限内であれば利用可能です。
  5. 解約申請が完了したプランは「解約申請済み」となり、「利用期限」が表示されます。
  6. 以上が、配信プラン解約の手順です。
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