2018/01/12 ｜サイト機能
「無料写真・イラスト」追加のお知らせ
平素よりエキスパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、エキスパのサイト機能に無料写真と無料イラストを追加いたしました。
追加機能
| 対象ページ | ビジネス ＞ サイト ＞ ページ編集 |
| 追加位置 |
画像の入ったブロックの画像設定をクリック。
画像設定画面の「写真」へ追加
画像設定画面の「イラスト」へ追加
|
「24種類のフォント」追加のお知らせ
2018/01/12 ｜サイト機能
「24種類のフォント」追加のお知らせ
平素よりエキスパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、エキスパのサイト機能に24種類のフォントを追加いたしました。
追加詳細
| 対象ページ | ビジネス ＞ サイト ＞ ページ編集 |
| 追加位置 |
編集画面の左サイドバーへ「フォント変更」ボタンを追加。
フォント変更をクリックすると、下記の画面が表示されます。
ブロックごとにフォントを変更することも可能です。
|
| 注意事項 | テキスト入力時に、一部フォントが反映されない場合がございますが、 ページを再読込することで、正常に表示されます。 |
「総合トップページ」リニューアルのお知らせ
2018/01/11 ｜エキスパ全般
「総合トップページ」リニューアルのお知らせ
平素よりエキスパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、エキスパ管理画面のデザインをリニューアルいたしました。
リニューアル詳細
| 対象ページ | 総合トップページ ※ログインが必要です |
| 変更内容 | ・各種機能へのリンクデザインを変更 ・スマホ対応 ・人気マガジンランキングを廃止 ・エキスパセミナー情報を廃止 |
| 変更前デザイン |  |
| 変更後デザイン |  |
「セールスサイトURL追加」追加のお知らせ
2018/01/05 ｜商品販売・イベント
「セールスサイトURL追加」追加のお知らせ
エキスパの商品販売機能とイベント機能に「セールスサイトURL追加」を追加しました。
追加機能の詳細は下記のとおりです。
追加機能詳細
| 追加場所 | ・ビジネス ＞ 商品販売 ＞ ダウンロード商品作成・配送商品作成・継続商品作成 ・ビジネス ＞ イベント ＞ イベント登録 |
| 機能説明 |
今まで商品１つにつき、セールスサイトURLは１つまででしたが、
これにより、アフィリエイター様が商品を紹介する際に、
|
「カスタマーサポート」年末年始休業のお知らせ【12月26日(火)15時～1月3日(水)】
2017/12/15（2017/12/26更新）
「カスタマーサポート」年末年始休業のお知らせ
平素よりエキスパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始の休業についてお知らせいたします。
カスタマーサポートについて
カスタマーサポートは、下記の期間を休業いたします。
期間中、皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
| 休業期間 | 2017年12月26日（火）15時～2018年1月3日（水） |
| メールサポート開始日 | 2018年1月4日（木） |
| 電話サポート開始日 | 2018年1月9日（火） |
休業中にいただいたメールは、順次対応いたしますので、返答にお時間をいただくことを予めご了承ください。
エキスパのエラー・トラブルに関しては下記よりご連絡をお願いいたします。
⇒ エキスパのエラー・トラブル・障害連絡（要エキスパログイン）
商品審査について
カスタマーサポートの休業に伴い下記の期間、商品審査を休業いたします。
| 商品登録 | 年中無休（24時間受付中） |
| 休業期間 | 2017年12月26日（火）15時～2018年1月3日（水） |
| 審査開始日 | 2018年1月4日(木) |
※申請から審査通過まで約3～5営業日いただいております。
※2017年12月26日(火)に申請された場合、審査通過は2018年1月5日（金）以降となります。
※申請数が多い場合、2018年1月4日(木)以降の審査となる場合がございます。
休業中に頂いた商品申請は、順次審査いたしますので、審査通過までお時間が掛かることを予めご了承ください。
「決済システム」メンテナンスのお知らせ【 12月20日(水)予定】
2017/12/08
「決済システム」メンテナンスのお知らせ
平素よりエキスパをご利用いただき、誠にありがとうございます。 下記の日時に決済システムのメンテナンスを実施いたします。
期間中、ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力の程お願い申し上げます。
メンテンナンス詳細
| 日時 | 2017年12月20日(水曜) AM 4:00 ～ AM 6:30 |
| 対象 | 全エキスパ会員 |
| 内容 | 決済システムのメンテナンス |
| 影響 |
最長2時間30分間、決済システムがご利用いただけません。 ・商品決済 メンテナンス終了後は通常通りご利用いただけます。 |
「エキスパ公式サイト」リニューアルのお知らせ
2017/12/06
「エキスパ公式サイト」リニューアルのお知らせ
平素よりエキスパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、エキスパ公式サイトをリニューアルいたしました。
更新内容
| 更新日時 | 2017年12月06日（水曜）14：00 |
| 対象ページ | |
| リニューアル内容 |
・デザインを一新 |
ログイン方法の一部変更
| 対象ページ | |
| 変更内容 |
▼会員ログインボタンのデザインが変更になりました。
▼オペレータログインの位置が変更になりました。
|
「読者登録・メール配信」障害のお知らせ ※復旧完了
2017/12/05 18:00｜障害情報
「読者登録・メール配信」障害のお知らせ ※復旧完了
平素よりエキスパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生いたしました。
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
障害情報
| 発生日時 | 2017年12月05日（火曜）11:22 ～ 16:55 |
| 対象 | 全エキスパユーザー |
| 障害内容 | ・読者一括登録、読者一括コピーの停止 ・フォーム登録完了メール、登録完了時のステップメール配信の停止 |
| 復旧 | 2017年12月5日（火曜）16時55分頃、復旧が完了いたしました。 |
「2種類のブロック」追加のお知らせ
2017/11/28 ｜サイト機能
「2種類のブロック」追加のお知らせ
平素よりエキスパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
エキスパのサイト機能に2種類のブロックを追加いたしました。
追加詳細
| リスト追加 |
ブロック追加の「リスト」に「Q&A」「チェックリスト」を追加しました。
|
| ライブラリ追加 |
画像設定、背景設定の「エキスパライブラリ」に「アイコン」を追加しました。
|
「短縮URL」アクセス障害のお知らせ ※復旧完了
2017/11/10 16:00｜障害情報
「短縮URL」アクセス障害のお知らせ ※復旧完了
平素よりエキスパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生いたしました。
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
障害情報
| 発生日時 | 2017年11月9日（木曜）00:12 ～ 16:00 |
| 対象 | 短縮URL用ドメイン「envelope-ex.com」 |
| 障害内容 | 「envelope-ex.com」で生成された短縮URLへ、 アクセスできませんでした。 |
| 原因 | ドメイン管理会社による停止処理によって、 「envelope-ex.com」が無効になっていました。 |
| 復旧 | 現在、復旧済みです。 |