「2種類のブロック」追加のお知らせ

2017/11/28 |サイト機能

「2種類のブロック」追加のお知らせ

平素よりエキスパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
エキスパのサイト機能に2種類のブロックを追加いたしました。

追加詳細

リスト追加

ブロック追加の「リスト」に「Q&A」「チェックリスト」を追加しました。

ライブラリ追加

画像設定、背景設定の「エキスパライブラリ」に「アイコン」を追加しました。

「短縮URL」アクセス障害のお知らせ ※復旧完了

2017/11/10 16:00|障害情報

「短縮URL」アクセス障害のお知らせ ※復旧完了

平素よりエキスパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生いたしました。
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

障害情報

発生日時 2017年11月9日(木曜)00:12 ~ 16:00
対象 短縮URL用ドメイン「envelope-ex.com」
障害内容 「envelope-ex.com」で生成された短縮URLへ、
アクセスできませんでした。
原因 ドメイン管理会社による停止処理によって、
「envelope-ex.com」が無効になっていました。
復旧 現在、復旧済みです。

簡単フォーム設定

このぺージでは、簡単フォームの設定手順を解説いたします。
簡単フォームはマガジン作成時に自動で作成され、以下の設定が可能です。
・登録フォーム
・解除フォーム
・アドレス変更フォーム
・全操作フォーム

フォームを設定することで、読者様自身で登録状況の変更ができます。
また「フォームタグ」を利用し、ブログやホームページへフォームの埋め込みができます。

簡単フォーム表示手順

  1. 「メール配信」をクリック。
  2. 簡単フォームを設定したいマガジン名をクリック。
  3. 「簡単フォーム」をクリック。
  4. 簡単フォームの公開設定欄が表示されます。
  5. 以上が、簡単フォーム表示手順です。

登録フォーム

マガジンに読者登録する際に利用します。
ホームページ等で公開すると、読者登録が可能となります。

解除フォーム

マガジンから読者登録を解除する際に利用します。
配信メールにURLを添付すると、読者様自身で、登録解除を行っていただけます。

アドレス変更フォーム

読者様が登録のメールアドレスを変更する際に利用します。
配信メールにURLを添付すると、読者様自身で、登録メールアドレスの変更を行っていただけます。

全操作フォーム

以下のフォームが一つになっています。
・登録フォーム
・解除フォーム
・アドレス変更フォーム
配信メールにURLを添付すると、読者様自身で、すべての操作を行っていただけます。

フォームの公開手順

  1. 該当フォームの「公開」にチェックを入れ、「フォームを確認する」をクリック。
  2. フォームが表示されます。
  3. 以上が、フォームの公開手順です。
    公開設定を「非公開」にした状態で「フォームを確認する」をクリックすると、
    エラー画面が表示されます。

フォームタグ表示手順

  1. 「フォームタグ」をクリック。
  2. フォームごとのタグが表示されます。
    ブログやホームページにタグを貼り付けてご利用ください。
  3. 以上が、フォームタグ表示手順です。
検索ワード / #フォーム作成簡単 #フォーム作成シンプル #フォームシンプル

「メール配信」障害のお知らせ ※復旧完了

2017/11/10 16:00|障害情報

「メール配信」障害のお知らせ ※復旧完了

平素よりエキスパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生いたしました。
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

障害情報

発生日時 2017年11月3日(金曜)20:30 ~ 11月5日(日曜)10:00
対象

一部のお客様

※障害にて影響のあったお客様には個別で詳細をお送りしております。

障害内容 メール配信遅延(一括配信、ステップメール)
原因 システム障害により、
メールが配信されていない状態となっておりました。
復旧 2017年11月5日(日曜)10時頃、復旧が完了いたしました。

「セミナー名変更」追加のお知らせ ※更新完了

2017/10/20 |セミナー機能

「セミナー名変更」追加のお知らせ ※更新完了

平素よりエキスパをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今後、エキスパでセミナー機能の名称が変更できるように機能改善いたします。

セミナー名称変更の詳細

更新日時 2017年10月25日(水曜)
変更内容 「セミナー機能」の名称から「イベント機能」へ変更になります。
追加機能 イベントの種別が変更できるようになります。
例)イベント、セミナー、パーティー、勉強会、その他

変更イメージ

変更箇所

名称がセミナーからイベントへ変更されます。※1 青枠
イベント種別でセミナー、イベント、パーティーなど選択できます。※2 赤枠
また、自由にイベント名を決めることができます。

読者登録・個別

既にお手持ちの読者リストを、一件ずつ登録する方法です。

一定数を超える【読者登録】をおこなう場合は、
本人認証/住所認証を完了させてください。

認証が通過していない場合
一定数を超える読者登録はできませんので、ご注意ください。

また、お手持ちのリストをエキスパに登録する際、いくつかの注意事項がございます。

登録をおこなう前に、必ずご確認をお願いいたします。
読者登録の注意事項

記載事項が守られなかった場合、警告なく
メール配信の停止措置、アカウントの停止措置を行う場合があります。

作業手順

  1. メール配信画面で、読者登録したい「マガジン名」をクリックします。
  2. 「読者登録・個別」をクリックします。
  3. 注意事項をご確認いただき、「確認しました」にチェックを入れてください。
  4. 必要事項を入力し、「次へ」をクリックします。
    1. 種別 「ブログ」「HP」など、どこからの登録なのかを記入する欄です。
      絞り込み配信」に活用する機会が多いので、簡単な言葉で入力値を統一すると作業がしやすくなります。
      自由項目 読者情報の項目を自由に決めることができます。自由項目名の変更も可能です。
      詳細は「自由項目設定」をご確認ください。
      基準日時 半角で入力をお願いします。 未入力の場合、
      登録作業をおこなった日時が基準日時となります。
      登録メモ 管理用として、メモを残すことができます。
  5. 内容を確認後、「登録する」をクリックします。
  6. 登録が完了しました。確認のため、「アドレス検索」をクリックします。
    1. 書式エラー メールアドレスの書式にミスにより、登録NGの場合、ここに表示されます。
      ブラックリストエラー ブラックリストに登録されており、登録NGの場合、ここに表示されます。
      重複エラー すでに、このマガジンに登録されており、登録NGの場合、ここに表示されます。
  7. 初期状態のまま、「検索する」をクリックします。
  8. 登録が完了しているのが確認できました。
  9. 以上が、読者の個別登録の手順となります。

読者登録・一括

既にお手持ちの読者リストを、複数件一括で登録する方法をご説明します。
登録するリスト数が多い場合は、このマニュアルの手順で作業をおこなってください。
一定数を超える【読者登録】をおこなう場合は、
本人認証/住所認証を完了させてください。

認証が通過していない場合
一定数を超える読者登録はできませんので、ご注意ください。

また、お手持ちのリストをエキスパに登録する際、いくつかの注意事項がございます。

登録をおこなう前に、必ずご確認をお願いいたします。
読者登録の注意事項

記載事項が守られなかった場合、警告なく
メール配信の停止措置、アカウントの停止措置を行う場合があります。

読者登録は、メール配信までに時間の余裕をとって行なってください。
お手持ちの読者リストを一括登録する場合、登録リスト数によって読者登録完了まで時間を要します。
読者登録の待ち時間になります。

0~1万件まで 10秒~数分程度
1万人あたり 1分~2分

※時間は目安です。
 ステップメールの設定、サーバの負荷状況などで、登録時間の変化があります。

CSVアップロード登録

1アドレスに対して情報が多い場合は、この方法で読者登録を行ってください。
  1. あらかじめ、登録したい読者情報をCSVデータ(エクセルシートなど)にまとめます。
    1.   
    2. 読者登録フォーマットのダウンロードはこちら
    3.  
    4. ■データ入力形式:[区切り文字:タブ]
      以下の情報が登録可能です。フォーマットにこの項目が記載してあります。
      メールアドレス,名前(姓),名前(名),名前かな(姓),名前かな(名),会社名,会社名かな,部署名,生年月日,性別,郵便番号,都道府県,市区町村,番地等, 建物名・部屋番号,電話番号,FAX番号,携帯電話番号,種別,自由項目01,…,自由項目10,基準日時
    5.  
    6. ■入力値ルール
      フォーマットに入力の際は、下記ルールに従ってご入力ください。
    7. 名前かな(姓)
      名前かな(名)
      会社名かな
      全角ひらがな限定
      生年月日 yyyy/mm/dd
      yyyy-mm-dd いずれかの値で入力
      性別
      男性

      女性 いずれかの値で入力
      郵便番号 xxxxxxx  (数字7桁)
      xxx-xxxx (数字3桁-4桁) いずれかの値で入力
      都道府県 都道府県正式名称のみ
      ○東京都 ×東京
      電話番号
      FAX番号
      携帯電話番号
      例)090-1234-5678
      必ず – (ハイフン)が含まれていること
      登録日時 yyyy/mm/dd hh:mm:ss
      いずれも半角英数になります(コピーして貼り付けて、使用してください)
      例)
      2015/03/05 18:20:00
      2015/11/29 09:05:30
  2. マガジン一覧画面で、「読者登録をしたいマガジン名」をクリックします。
  3. 「読者登録・一括」をクリックします。
  4. 注意事項をご確認いただき、「確認しました」にチェックを入れます。
  5. 「1」でまとめたCSVファイルを「ファイルを選択」へドラッグ&ドロップします。
    1. 読者登録テンプレートファイル 「ダウンロード」からでも、読者登録フォーマットのデータをダウンロードできます。
      読者登録ファイルアップロード CSVファイルをドラッグ&ドロップか、「ファイル選択」で選択してください。
      登録メモ(管理用) 管理用として、メモを残すことができます。
  6. 選択したデータ名を確認し、「確認する」をクリックします。
  7. 登録内容を確認し、「登録する」をクリックします。
  8. 登録が完了しました。
    1. 書式エラー メールアドレスの書式にミスにより、登録NGの場合、ここに表示されます。
      ブラックリストエラー ブラックリストに登録されており、登録NGの場合、ここに表示されます。
      重複エラー すでに、このマガジンに登録されており、登録NGの場合、ここに表示されます。
  9. 「アドレス検索」をクリックします。
  10. 初期状態のまま、「検索する」をクリックします。
  11. 登録が完了しているのが確認できました。
  12. 以上が、一括登録のご説明です。

メールアドレスのみ登録

登録情報がメールアドレスのみ場合で、複数件一括で登録する方法です。
 
  1. 読者登録・一括 操作画面で、「メールアドレスのみ登録」をクリックします。
  2. メールアドレスを、一行に対して1アドレス入力し「確認する」をクリックします。
  3. 登録内容を確認し、「登録する」をクリックします。
  4. 登録が完了しました。
    1. 書式エラー メールアドレスの書式にミスにより、登録NGの場合、ここに表示されます。
      ブラックリストエラー ブラックリストに登録されており、登録NGの場合、ここに表示されます。
      重複エラー すでに、このマガジンに登録されており、登録NGの場合、ここに表示されます。
  5. 以上が、一括登録のご説明です。

ステップメールのインポート手順

エクスポート(保存)してあるステップデータを、マガジンへインポートする手順をお伝えします。
インポート後、ステップデータが正常に反映されているかを必ずご確認ください。
ステップ一覧画面からインポートしたステップメールを1通1通、目視でご確認ください。

インポート手順

  1. メール配信画面で、データをインポートしたい「マガジン名」をクリックします。
  2. 「ステップメール一覧」をクリックします。
  3. ステップデータのインポート/エクスポート欄の「インポート」をクリックします。
  4. インポートしたいステップデータを選択し、「次へ」をクリックします。
    1. ※1 ステップデータをドラッグ&ドロップでも、操作可能です。
  5. インポートしたステップメールNOにチェックを入れ、「実行する」をクリックします。
    1. ステップ名 設定しているステップ名です。
      配信条件 設定しているステップの配信条件です。
      状態 「有効」にすると、設定したステップメールが配信可能な状態でセットされます。
      読者の登録日時を起算日として、設定された配信条件でステップが配信されます。
      オプション 各ステップメールのオプション機能を設定している場合に表示されます。
      Add:(ステップID)  他マガジン登録
      Del: (ステップID)  他マガジン解除
      Repeat    リピート
      操作

      以下の条件を2つとも満たす場合、「上書き」と表示され、上書き処理になります。
      ・インポートするマガジンで、すでにステップメールが設定してある
      ・インポートするステップデータのステップNoが、既存のステップNoと被っている

      【既存のステップを上書きせず、そのままご利用になる場合】
      インポートデータの「ステップNo」を 未使用のステップNoに書き換えてから、
      インポートをおこなってください。

    2. 既存読者リストがあるマガジンへ、ステップメールのインポートをする際は、ご注意ください。

      インポートするステップデータが「新規」の場合など、そのステップメールが既存読者にとって
      「未配」の場合、配信条件に従って既存読者にステップメールが配信されます。

      既存読者の登録日と、インポートするステップの配信条件を、十分にご確認のうえ、
      インポート作業をおこなってください。

      【既存読者へ、インポートしたステップメールを配信したくない場合】
      → ステップメール配信履歴の変更方法

  6. ステップデータのインポートが完了しました。
  7. これで、インポートしたステップメールを「有効」にしている場合、
    配信日時に従って、ステップメールの配信がスタートします。