平素はエキスパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、ご提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生いたしました。
ご利用中のお客様には、ご迷惑をおかけしており大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
| 発生日時 | 2020年6月22日（月）13時43分 ～13時58分 |
| 対象 | 一部のエキスパ会員様 |
| 障害内容 | エキスパへアクセスすると「response 404 (backend NotFound)」と表示され、操作できない状態が発生しておりました。 |
| 状態 | 2020年6月22日（月）13時58分頃、復旧が完了しております。 |
平素よりエキスパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日は、電話サポートの再開についてご案内いたします。
新型コロナウイルスの感染拡大の影響から、
従業員の健康と安全確保を目的として全面的に在宅勤務を行っておりましたが、
一部地域での条件付き緩和などを受け、感染防止策を徹底した環境下にて、
営業時間を短縮し、カスタマーサポートの電話窓口を再開しておりました。
この度、通常の営業時間での対応可能となったため、電話サポートを全面再開することに至りました。
お客様には長らくの間ご迷惑をお掛けいたしましたことを心よりお
エキスパでお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせください。
| 再開日 | 2020年6月22日（月）より |
| 営業時間 | 平日 10:00～11:30 / 12:30～17:00 |
なお、感染拡大状況によっては再開した窓口を再度閉鎖させていただく場合がございます。
ご利用のお客様にご迷惑をお掛けしますが、ご理解の程、よろしくお願いいたします。
平素よりエキスパをご利用いただき誠にありがとうございます。
セミナー開催機能、シンプルモードのセミナー申し込みの流れを変更いたしました。
| 概要 | セミナー申し込み完了までに、2通のショートメールを配信しておりましたが、 1通のショートメール配信で完了するよう、申し込みの流れを変更しました。 |
| 変更イメージ | ▼シンプルモードのセミナー申し込みフォームです。 参加者情報を入力して、参加するボタンをクリックしてください。 
▼「参加する」ボタンをクリックすると、仮申し込み完了画面が表示されます。
▼ショートメールでチケット情報が届きます。
▼URLをクリックすると、認証コード入力画面が表示されます。
▼認証コードを入力すると申し込み完了です。チケット情報が表示されます。
以上の手順で申し込み完了となります。 |
・ドメイン
・サイトURL
・ページURL
サイトURLを変更することで、ドメイン以降の文字列を変更できます。
例）URL：https://xxxx.jp/yyyy/zzzz
・ドメイン ：xxxx.jp
・サイトURL：yyyy
・ページURL：zzzz
サイポンでは作成したサイトの公開状況を変更することができます。
・サイトを公開する
・サイトを非公開にする
サイトのコピー手順は、2つあります。
■サイポンのトップ画面でコピー
・同一アカウント内で、サイトをコピーする際に利用
■共有コードでコピー
・別のアカウントへ、サイトをコピーする際に利用
詳細は、こちらをご確認ください。
この記事では、サイポンのトップ画面でのコピー手順をご説明いたします。
この記事では、ファビコンの変更手順をご説明いたします。
ファビコン：ブラウザでページを開いたとき、タブに表示されるアイコンです。
