フォームのURLを変更したい

フォーム基本設定の「フォームID」を変更することで
フォームのURLを変更することができます。

設定については、以下マニュアルをご参照ください。
→ 「フォームの基本設定編集」

コンバージョンタグはどこで設定できますか？フォームの重複アドレス登録をNGにしたいフォームのタイトルを変更したいフォームの入力項目を変更したい
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検索ワード / #フォームURLを変更 #フォームのURL変更 #フォームURL変更

既存ステップメールをテスト配信したい

この記事では、既存ステップメール（既に作成されているステップメール）を
テスト配信する手順をご説明いたします。
テストメールは配信本文の確認機能であり、到達率を確認する機能ではございません。
テストメールでの置換文字は通常配信時の表示と異なります。

例）
%%Email%% 　　⇒　　[差込:メールアドレス]
%%Name%%　　⇒　　[差込:氏名(姓)]
%%Delpage%%　⇒　　[差込:解除ページURL]

短縮URL設定については、通常配信と同様の表示となります。

既存ステップメールのテスト配信手順

  1. メニュー一覧の「メール配信」をクリックしてください。
  2. テスト配信したいステップメールが設定されているマガジンをクリックしてください。
  3. 「ステップメール一覧」をクリックしてください。
  4. テスト配信をしたいスッテプメールの「編集」をクリックしてください。
  5. 画面下部の「次へ」をクリックしてください。
  6. 画面下部の「次へ」をクリックしてください。
  7. テスト配信の宛先を入力してください。
  8. 「このアドレスに配信する」をクリックしてください。
  9. テスト配信が完了したことを示す画面が表示されます。
  10. 以上が、既存ステップメールのテスト配信手順です。
ステップメール配信済みの読者にだけ配信したいWEBメールは転送できますか。テスト配信機能で、置換え文字が置換えられない
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ヘッダー・フッターの挿入

この記事では、サイト内にヘッダー・フッターを挿入する手順をご説明いたします。
ヘッダ―・フッターを挿入することで、ページの行き来ができるようになります。
ヘッダ―・フッターの挿入は、「ページごと」に行う必要があります。

ヘッダ―・フッターの挿入手順

  1. 編集したいサイトの「このサイトを開く」をクリックしてください。
  2. 編集したいサイトの「編集する」をクリックしてください。
  3. 「ブロック追加」をクリックしてください。 
    2. どこにブロックを追加しても問題ありません。
  4. 操作パネルの「共通」をクリックしてください。
  5. 追加したいブロックをクリックしてください。
    2. ※1 ヘッダ―を追加できます。
      ※2 フッターを追加できます。
  6. 「サイト更新」をクリックしてください。
  7. ヘッダ―・フッターが追加されます。
  8. 以上が、ヘッダー・フッターの挿入手順です。
コンテナの大きさを変えたい他のテンプレートで使われているブロックを追加したい
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シナリオ登録後の起算日はいつですか

友達を、新しいシナリオに登録した場合、
友達登録日時ではなく、シナリオに登録した日時が、
ステップ配信の起算日時となります。

 

例）「サブシナリオ」を作成し、ステップ条件を「登録日時 10分後」に設定した場合、
　　「サブシナリオ」に登録された時点が起算日時となり、
　　「サブシナリオ」に登録されてから10分後にステップが配信されます。

シナリオ作成方法

フォームへの登録完了時に自動返信メールを送りたい

エキスパではフォーム登録時に、自動でメールを配信することが可能です。
自動返信メールの作成方法は、以下の手順をご確認ください。

エキスパでは、メールの配信方法が2通りあります。
・マガジン連携あり
・マガジン連携なし
※詳細については、こちらをご確認ください。

こちらのマニュアルは、「マガジン連携なし」の手順です。

登録完了時の自動返信メール作成手順

  1. メニュー一覧の「フォーム」を選択してください。
  2. 該当のフォーム名をクリックしてください。
  3. 「メール配信メニュー」をクリックしてください。
  4. 「ステップメール一覧」をクリックしてください。
  5. 「ステップメールを新規作成」をクリックしてください。
  6. ステップ条件を「登録完了時」に設定してください。
  7. メール件名、本文等を入力し、「次へ」をクリックしてください。
  8. 短縮URLを設定し、「次へ」をクリックしてください。
    ※短縮URLについては「こちら」をご確認ください。

  9. 設定内容に誤りがないことを確認の上、「作成する」をクリックしてください。
  10. 以上が、登録完了時の自動返信メール作成手順です。

マガジンの登録完了時に自動返信メールを送りたい

エキスパでは読者登録時に、自動でメールを配信することが可能です。
自動返信メールの作成方法は、以下の手順をご確認ください。

エキスパでは、メールの配信方法が2通りあります。
・マガジン連携あり
・マガジン連携なし
※詳細については、こちらをご確認ください。

こちらのマニュアルは、「マガジン連携あり」の手順です。
フォームとマガジンの連携については、こちらをご確認ください。

登録完了時の自動返信メール作成手順

  1. メニュー一覧の「メール配信」をクリックしてください。
  2. 自動メールを作成したいマガジン名をクリックしてください。
  3. 「ステップメール一覧」をクリックしてください。
  4. 画面下部にある「スッテプメール新規作成」をクリックしてください。
    2.  
  5. スッテプ条件を「登録完了時」に設定してください。
  6. メール件名、本文等を入力し、「次へ」をクリックしてください。
  7. 短縮URLを設定し、「次へ」をクリックしてください。
    ※短縮URLについては「こちら」をご確認ください。

    1.  
  8. 設定内容に誤りがないことを確認の上、「作成する」をクリックしてください。
  9. 以上が、登録完了時の自動返信メール作成手順です。

読者登録解除時に自動でメールを配信したい

エキスパでは読者解除時に、自動でメールを配信することが可能です。
自動返信メールの作成方法は、以下の手順をご確認ください。

読者登録解除時の自動返信メール作成手順

  1. メニュー一覧の「メール配信」をクリックしてください。
  2. 自動メールを作成したいマガジン名をクリックしてください。
  3. 「ステップメール一覧」をクリックしてください。
  4. 画面下部にある「スッテプメール新規作成」をクリックしてください。
  5. スッテプ条件を「解除完了時」に設定してください。
  6. メール件名、本文等を入力し、「次へ」をクリックしてください。
  7. 短縮URLを設定し、「次へ」をクリックしてください。
    ※短縮URLについては「こちら」をご確認ください。

  8. 設定内容に誤りがないことを確認の上、「作成する」をクリックしてください。
    2.  
  9. 以上が、読者登録解除時の自動返信メール作成手順です。

「電話サポート」再開のお知らせ

「電話サポート」再開のお知らせ

平素よりエキスパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日は、電話サポートの再開についてご案内いたします。

「電話サポート」の再開について

新型コロナウイルスの感染拡大の影響から、
従業員の健康と安全確保を目的として全面的に在宅勤務を行っておりましたが、

一部地域での条件付き緩和などを受け、感染防止策を徹底した環境下にて、
カスタマーサポートの電話窓口を再開いたします。

エキスパでお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせください。

再開日 2020年5月27日（水）より
営業時間 平日 10:00～11:30 / 12:30～16:00
※一部営業時間を縮小しての再開となります。

なお、感染拡大状況によっては再開した窓口を再度閉鎖させていただく場合がございます。
ご利用のお客様にご迷惑をお掛けしますが、ご理解の程、よろしくお願いいたします。

⇒　お問い合わせこちら（エキスパへのログインが必要です）

 

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「備考欄／リスト選択」機能追加のお知らせ

「備考欄／リスト選択」機能追加のお知らせ

平素よりエキスパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、セミナー開催機能の備考欄設定に、リスト選択機能を追加いたしました。

リスト選択機能の詳細

対象ページ セミナー開催　＞　該当のセミナー設定（カスタムモード）　＞　備考欄　
概要 備考欄へ、リスト選択の項目を追加いたしました。
注意点 カスタムモードでのみ利用可能です
機能イメージ

▼備考欄設定画面に「リスト選択」が追加されました。

 

▼「リスト選択」を選択すると、表示名や、選択肢の入力フォームが表示されます。

 

▼選択肢を２つ入力すると、3つ目の選択肢が表示されます。
　選択肢が２つの場合、3つ目は入力しなくても次へ進めます。
　また、選択肢を削除したい場合は、入力したテキスト削除してください。

 

▼申込画面では、この様に表示されます。

 
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追加したステップを「新規読者」だけに配信したい

既存読者がいる状態で、ステップメールを新たに追加した場合、
配信条件を満たしている既存読者へ、そのステップメールが即時配信されます。

 

このマニュアルでは、追加したステップメールを、
新規読者だけに配信する手順をご説明いたします。

追加したステップメールを「新規読者」だけに配信する手順

必ず、下記の手順通り作業を行ってください。

１. ステップメールを「無効」状態で追加する
２. 既存読者のステップ配信履歴を「配信済み」に変更する
３. ステップメールを「有効」状態に変更する

以下、１つずつご説明します。

 

【手順1】ステップメールを「無効」状態で追加する

  1. メニュー一覧の「メール配信」をクリックしてください。
  2. ステップメールを追加したいマガジン名をクリックしてください。
  3. 「ステップメール一覧」をクリックしてください。
  4. 「ステップメールを新規作成」をクリックしてください。
  5. ステップ条件、メール文面等を入力してください。
    詳細は「こちら」をご確認ください。

  6. 「一時停止する（無効）」をクリックしてください。
  7. 「次へ」をクリックしてください。
  8. 短縮URLを設定し、「次へ」をクリックしてください。
    ※短縮URLについては「こちら」をご確認ください。

  9. 入力内容、及びステップメールの配信状態が
    「一時停止する（無効）」になっていることをご確認の上、
    「作成する」をクリックしてください。
  10. 以上が、ステップメールを無効状態で追加する手順です。

 

【手順2】既存読者のステップ配信履歴を「配信済み」に変更する

  1. 「読者リスト」をクリックしてください。
  2. 検索メニューが「全リスト表示」（※1）になっていることを確認し、
    「検索する」（※2）をクリックしてください。

  3. 読者リストの一番下にある「一括編集」をクリックしてください。
  4. 「ステップメール配信状態」をクリックしてください。
  5. 追加したステップメールの「配信済みにする」（※1）をクリック後、
    「確認」（※2）をクリックしてください。 

    ステップ条件が「登録完了時」の場合、配信履歴の変更はできません。
  6. 確認画面が表示されます。
    追加したステップメールの配信状況の設定を確認の上、
    「編集する」をクリックしてください。

    1.  
  7. 以上が、ステップ配信履歴の変更手順です。

 

【手順3】ステップメールを「有効」状態に変更する

  1. 「ステップメール一覧」をクリックしてください。
  2. 追加したステップメールの「編集」をクリックしてください。
  3. 「ステップ配信を行う(有効)」をクリックしてください。
  4. 「次へ」をクリックしてください。
  5. 短縮URLを設定し、「次へ」をクリックしてください。
    ※短縮URLについては「こちら」をご確認ください。

  6. 入力内容、及びステップメールの配信状態が
    「ステップ配信を行う（有効）」になっていることをご確認の上、
    「編集する」をクリックしてください。

  7. 以上が、ステップメールの配信状態を変更する手順です。
以上、上記の手順をすべておこなうことで、
追加したステップメールが「新規読者」にだけ配信されます。
【重要】ステップメール追加時の注意点ストーリー（ステップ）分岐機能
 
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