平素よりエキスパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日は、電話サポートの再開についてご案内いたします。
新型コロナウイルスの感染拡大の影響から、
従業員の健康と安全確保を目的として全面的に在宅勤務を行っておりましたが、
一部地域での条件付き緩和などを受け、感染防止策を徹底した環境下にて、
カスタマーサポートの電話窓口を再開いたします。
エキスパでお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせください。
| 再開日 | 2020年5月27日（水）より |
| 営業時間 | 平日 10:00～11:30 / 12:30～16:00 ※一部営業時間を縮小しての再開となります。 |
なお、感染拡大状況によっては再開した窓口を再度閉鎖させていただく場合がございます。
ご利用のお客様にご迷惑をお掛けしますが、ご理解の程、よろしくお願いいたします。
平素よりエキスパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、セミナー開催機能の備考欄設定に、リスト選択機能を追加いたしました。
| 対象ページ | セミナー開催 ＞ 該当のセミナー設定（カスタムモード） ＞ 備考欄 |
| 概要 | 備考欄へ、リスト選択の項目を追加いたしました。 |
| 注意点 | カスタムモードでのみ利用可能です |
| 機能イメージ |
▼備考欄設定画面に「リスト選択」が追加されました。
▼「リスト選択」を選択すると、表示名や、選択肢の入力フォームが表示されます。
▼選択肢を２つ入力すると、3つ目の選択肢が表示されます。
▼申込画面では、この様に表示されます。
|
既存読者がいる状態で、ステップメールを新たに追加した場合、
配信条件を満たしている既存読者へ、そのステップメールが即時配信されます。
このマニュアルでは、追加したステップメールを、
新規読者だけに配信する手順をご説明いたします。
１. ステップメールを「無効」状態で追加する
２. 既存読者のステップ配信履歴を「配信済み」に変更する
３. ステップメールを「有効」状態に変更する
以下、１つずつご説明します。
システムの仕様上、商品の購入後に支払い方法を変更することはできません。
現状の支払い方法でご対応をお願いいたします。
システムの仕様上、分割分の残金を一括でお支払いいただくことはできません。
現状のまま毎月のお支払いをお願いいたします。
領収書の宛名は、エキスパにご登録の「会社名」「代表者名」が記載されます。
宛名を変更したい場合、お客様情報より、
「会社名」「代表者名」の変更をお願いいたします。
→ 「お客様情報の確認・変更」
※領収書の発行手順はこちら → 「領収書の発行手順」
通常では、2～3営業日以内に商品審査が完了します。
商品販売は、審査が通過し次第、即時可能です。
