商品審査はご登録順に対応しております。
登録時期が異なる商品を、まとめて審査をしたり、審査時期を早める等の対応は致しかねますので、
あらかじめご了承ください。
また、エキスパの仕様上、商品審査の申請は、1度に「2商品まで」となっております。
3つ以上の商品を商品登録したい場合には、審査中商品のどちらかの審査通過をお待ちください。
審査完了後、新規で商品登録が可能となります。
検索ワード / #商品審査早くしてほしい #商品審査早くできる？
複数の商品を一気に審査してほしい
商品審査はご登録順に対応しております。
登録時期が異なる商品を、まとめて審査をしたり、審査時期を早める等の対応は致しかねますので、
あらかじめご了承ください。
また、エキスパの仕様上、商品審査の申請は、1度に「2商品まで」となっております。
3つ以上の商品を商品登録したい場合には、審査中商品のどちらかの審査通過をお待ちください。
審査完了後、新規で商品登録が可能となります。
検索ワード / #複数の商品審査 #複数商品審査 #商品審査まとめて #複数の商品まとめて審査
無形商品の提供方法（PDFの書き方）
アフィリレポートの確認（商品アフィリ）
アフィリレポートの確認方法について解説いたします。
商品・セミナーのアフィリエイト累計売上データを確認できます。
アフィリレポートの確認手順
- エキスパにログインし、「アフィリエイト」をクリック。
- アフィリレポートを確認できます。
※1 表示回数 アフィリリンクが貼られてあるページにアクセスされた回数です。 ※2 クリック アフィリリンクがクリックされた回数です。 ※3 注文数 アフィリリンクからの商品注文数・セミナー申込数です。
※4 確定数 注文・申込後、実際に決済された回数です。 ※5 獲得報酬 アフィリエイトの成果報酬金額です。 ※6 新着アフィリエイト 新着のアフィリエイトが表示されます。 ※7 アフィリリンク発行 詳細はこちら → 「アフィリリンクの発行（商品アフィリ）」 - 以上が、アフィリレポートの確認手順です。
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エキスパ通信の配信停止
エキスパ通信は、以下の方に配信されるマガジンです。
・エキスパにご登録された方
・エキスパを通じて、商品購入・セミナー申込をされた方
このページでは、エキスパ通信の配信を停止する手順を解説いたします。
エキスパ通信の配信を停止にされていても、システムトラブルや重要なお知らせは配信する場合があります。
エキスパ通信の配信停止手順
- 受信したエキスパ通信内の「配信停止はこちら」をクリック。
- お知らせメール欄の「受け取らない」を選択し、「設定する」をクリック。
- 設定が完了しました。
- 以上が、エキスパ通信の配信停止手順です。
検索ワード / #エキスパ通信配信停止 #エキスパ通信停止
LINE＠に通知機能はありますか
現在、エキスパのシステムでは、
連携しているLINE＠に個人メッセージが届いたことを、
通知する機能はございません。
そのため、エキスパへログインしていただき、
メッセージをご確認ください。
「友達No.」で絞り込み設定をしたい
- 配信作成時、絞り込み条件の「個別設定」をクリックしてください。
- 「友達No.」の数字を入力し「選択」から条件を選択します。
- 【「選択」の種類】
-
と一致する 入力した情報と「完全一致」したリストを配信対象にします。 と一致しない 入力した情報と「完全一致」したリストを配信対象から除外します。 以上（友達Noのみ設定可） 例）友達No10以上とした場合、友達No10以上のお客様が配信対象となります。 以下（友達Noのみ設定可） 例）友達No10以下とした場合、友達No10以下のお客様が配信対象となります。
- 条件が表示されたことを確認し、通常通りのメッセージ作成の手順で、絞り込み配信の設定が完了します。
-
上記、設定の場合、友達No10以上のお客様が配信対象です。
-
- 以上が、絞り込み配信の設定手順です。
LINE＠へトークを送るとすぐに既読がつく
公式LINE＠へトークを送った際に、
「既読」がつくのは、LINE＠社側での仕様となります。
LINE公式アカウントでは、
自動応答メッセージなどに対応しているため、
トークを送信後、「既読」の表示がされます。
また、応答設定をオフにしても、
「既読」の表示がされます。
「ゴールデンウィーク休業」のお知らせ
「ゴールデンウィーク休業」のお知らせ
平素よりエキスパをご利用いただき誠にありがとうございます。
ゴールデンウィークの休業についてお知らせいたします。
カスタマーサポートについて
カスタマーサポートは下記の期間、休業いたします。
期間中、皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
| 休業期間 | 2020年5月1日（金）15時 ～ 2020年5月6日（水） |
| メールサポート開始日 | 2020年5月7日（木） |
| 電話サポート開始日 | 新型コロナウイルスの感染予防のため電話サポートは一時休止中です。 再開につきましては、日本国内の感染状況により検討いたします。 |
休業中にいただいたメールは順次対応いたしますので、返答にお時間をいただくことを予めご了承ください。
⇒ お問い合わせフォーム（エキスパへのログインが必要です）
入金確認について
各金融機関の休業に伴い、入金確認を一時停止いたします。
| 休業期間 | 2020年5月1日（金）15時 ～ 2020年5月6日（水） |
| 入金確認開始日 | 2020年5月7日（木） |
| 注意事項 |
・銀行振込で「エキスパ有料プラン」「商品」「有料セミナー」をお申し込みされた場合、 ・クレジット決済でのご契約、商品、セミナーのお申し込みの場合、 |
| 注意事項（主催者向け） | ・ゴールデンウィーク期間中にセミナー開催予定がある場合、 入金確認が最短で5月7日（木）となるため、 支払方法はクレジット決済のみで設定をお願いいたします。 |
認証・審査について
カスタマーサポートの休業に伴い下記の期間、認証・審査を休業いたします。
| 休業する認証・審査 | ・本人認証、住所認証 ・商品審査、セミナー審査、アフィリエイト審査 |
| 休業期間 | 2020年5月1日（金）15時 ～ 2020年5月6日（水） |
| 認証・審査開始日 | 2020年5月7日（木） |
※申請数が多い場合、2020年5月7日（木）以降の審査となる場合がございます。
休業中に申請いただいた認証・審査は、順次対応いたしますので、認証までお時間がかかることを予めご了承ください。
シンプルモードの申込エラーについて
セミナーの開催モードは2種類あります。
・シンプルモード
・カスタムモード
開催モードの詳細は、以下をご確認ください。
→ 「シンプルモードとカスタムモードの違い」
シンプルモードで開催されたセミナーに申し込む際、申込エラーが発生する場合があります。
この記事では、申込エラーが発生する原因、及び対応についてご説明します。
シンプルモード開催のセミナー申込手順
- セミナーの申込画面に、氏名と電話番号を入力。
- 画面に認証コードが表示。（認証コードはエキスパから自動で配信）
- 入力した電話番号に、ショートメールで通知がくるのでリンクをクリック。
- 認証コードを入力。
- 認証が完了。カード情報を入力後、支払うボタンをクリック。
- 以上が、セミナーの申込手順です。
「セミナー申込手順」が完了した時点で、「参加者一覧」として表示されます。
セミナーの申込エラーが発生する原因
シンプルモードで開催されたセミナーに申し込みをした際、エラーが発生する原因として、
認証コードが配信できず、申込が完了していない可能性が考えられます。
認証コードが配信できない理由と対応
認証コードが配信されない理由は、2つ考えれらます。
【入力した電話番号に誤りがある】
→正しい電話番号を入力の上、再度申込をしてください。
【SMS（ショートメールメッセージ）を受け取れないスマートフォンを利用している】
→シンプルモードで作成されたセミナーにはお申込みができません。
検索ワード / #セミナー申し込みエラー #セミナー申込エラー #セミナー申し込みできない #セミナー申込できない