リスト名を変更したい

リスト名を変更したい場合、以下の操作で変更することができます。
  1. 変更したいリストのタイトルをクリックしてください。
  2. 「リスト設定」をクリックしてください。
  3. リスト名の変更が完了しましたら「編集する」ボタンをクリックしてください。
  4. 設定が変更されたことを示す画面が表示されます。
  5. 以上が、リスト名を変更する手順です。

 

リスト情報変更の詳細は「リスト設定方法」をご確認ください。

配信履歴を確認したい

メールの配信履歴を確認したい場合、以下の操作で確認することができます。
  1. 配信履歴を確認したいリストのタイトルをクリックしてください。
  2. 左側のメニューの中にある「配信履歴」をクリックしてください。
  3. 配信履歴の一覧が表示されますので情報の確認を行います。
      1.  
  4. 以上が、配信履歴を確認する手順です。

 

配信履歴確認の詳細は「配信履歴確認方法」をご確認ください。

メールに読者の名前を入れたい

メール配信時に読者の名前を自動的に入れたい場合、以下の操作でメール本文に読者の名前を入れることができます。
  1. ショートメールを送りたいリスト欄にあるメールボタンをクリックしてください。
  2. メッセージタイプを選択して「次へ(送信設定)」ボタンをクリックしてください。
  3. 送信設定が完了しましたら「次へ(本文入力)」ボタンをクリックしてください。
  4. 「置換文字」ボタンをクリックして、本文に挿入します。
    1. 置換文字は読者情報をそのまま挿入するので、
      読者様のお名前を挿入する場合、本文には必ず敬称(様、さん)を入力してください。 

      置換文字の詳細については「置換文字(読者解除URL)」を参考にしてください。

  5. 本文の入力が完了しましたら「次へ(短縮URL)」ボタンをクリックしてください。
  6. 短縮URL設定が完了しましたら「次へ(確認)」ボタンをクリックしてください。
  7. 本文に置換文字が挿入されているのを、確認しましたら「次へ(チケット)」ボタンをクリックしてください。
  8. チケット残数を確認しましたら「確定する」ボタンをクリックしてください。
  9. 決済が完了したことを示す画面が表示されます。
  10. 以上が、メールに読者の名前を入れる手順です。

 

新規メール作成の詳細は「新規メール作成方法」をご確認ください。

一部の読者だけに送りたい

一部の読者だけにショートメールを送りたい場合、以下の操作で送信することができます。
  1. ショートメールを送りたいリスト欄にあるメールボタンをクリックしてください。
  2. メッセージタイプを選択して「次へ(送信設定)」ボタンをクリックしてください。
  3. 絞り込み条件で、送りたい読者の条件を設定します。
        1. 絞り込み設定については、「絞り込み設定方法」を参考にしてください。

           

        2. 設定済みの絞り込み条件で送る場合 

          1. 個別で設定する場合

  4. 絞り込みの設定が完了しましたら、本文を入力して「次へ(短縮URL)」ボタンをクリックしてください。
  5. 短縮URL設定が完了しましたら「次へ(確認)」ボタンをクリックしてください。
  6. 絞り込み条件が設定されているのを、確認しましたら「次へ(チケット)」ボタンをクリックしてください。
  7. チケット残数を確認しましたら「確定する」ボタンをクリックしてください。
  8. 決済が完了したことを示す画面が表示されます。
  9. 以上が、一部の読者にメールを送る手順です。

 

絞り込みの詳細は「絞り込み設定方法」をご確認ください。

送信日を指定してメールを送りたい

送信日を指定して送る場合は、以下の操作で送信することができます。
  1. 送信日を指定して配信したいリスト欄にあるメールボタンをクリックしてください。
  2. メッセージタイプを選択して「次へ(送信設定)」ボタンをクリックしてください。
  3. 配信日時を予約送信にして、送信したい日時を設定してください。
  4. メッセージの本文を入力して「次へ(短縮URL)」をクリックしてください。
  5. 短縮URL設定が完了しましたら「次へ(確認)」ボタンをクリックしてください。
  6. 配信日時が指定した日時になっているのを、確認しましたら「次へ(チケット)」ボタンをクリックしてください。
  7. チケット残数を確認しましたら「確定する」ボタンをクリックしてください。
  8. 決済が完了したことを示す画面が表示されます。
  9. 以上が、送信日を指定してメールを送る手順です。

 

ショートメール作成の詳細は「新規メール作成方法について」をご確認ください。

「年末年始の入金確認について」のお知らせ

2019/12/26

「年末年始の入金確認について」のお知らせ

平素よりエキスパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日は、年末年始の入金確認についてお知らせいたします。

年末年始の入金確認について

年末年始のカスタマーサポート休業に伴い、入金確認を一時停止いたします。

一時停止内容 銀行振込の入金確認
休業期間 2019年12月27日(金)15時~2020年1月6日(月)
入金確認開始日 2020年1月6日(月)
注意事項

・銀行振込で「エキスパ有料プラン」「商品」「有料セミナー」をお申し込みされた場合、
 入金確認が最短で1月6日(月)となります。

・クレジット決済でのご契約、商品、セミナーのお申し込みの場合、
 決済完了後、即時アカウントのお渡し、商品提供、セミナー情報のご案内が可能です。

 ※カスタマーサポートの年末年始休業についてはこちらをご確認ください。

「リスト復活システム」リリースのお知らせ

2019/12/19|メール配信

「リスト復活システム」リリースのお知らせ

平素よりエキスパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、メール配信の新機能「リスト復活システム」をリリースいたしました。

リスト復活システムについて

リスト復活システムの詳細は特設サイトをご確認ください。

詳細 【業界初】リスト復活システムについて
注意事項 リスト復活システムを利用するには、到達率ブースター(別途\3,000/月)の契約が必須です。

費用について

リリース記念「初期費用0円」キャンペーン中です。

初期費用 ¥10,000(税別)→ ¥0 
月額費用 ¥1,000(税別)

お申し込み方法

1.メール配信を開く。

  

 

2.リスト復活システムをつけたいマガジンの「リスト復活」をクリック。

 ※リスト復活システムを利用するには、到達率ブースター(別途\3,000/月)の契約が必須です。

  

 

3.「リスト復活システムを申し込む」より、お申し込みください。

  


「メインビジュアルブロックの縦書き」追加のお知らせ

2019/12/13|サイト作成

「メインビジュアルブロックの縦書き」追加のお知らせ

平素よりエキスパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
メインビジュアルブロックの縦書きを追加いたしました。

追加詳細

対象ページ サイト作成編集画面 
追加内容

メインビジュアルブロックを縦書きにすることができます。

追加後の画面

※縦書きにできるのは、メインビジュアルブロックのみです。

操作手順
  1. メインビジュアルブロックのコンテナを選択
  2. 「詳細設定」を選択
  3. 「縦書きにする」を選択
  4. 以上が、メインビジュアルブロックのコンテナを縦書きにする手順です。

 

「ブロックの表示・非表示」追加のお知らせ

2019/12/13|サイト機能

「ブロックの表示・非表示」追加のお知らせ

平素よりエキスパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ブロックの表示・非表示を追加いたしました。

追加詳細

対象ページ サイト作成の編集画面 
追加内容

ブロックの表示・非表示

追加後の画面

パソコン・スマートフォンそれぞれで表示/非表示が設定できます。

「年末年始休業」のお知らせ

2019/12/13

「年末年始休業」のお知らせ

平素よりエキスパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始の休業についてお知らせいたします。

カスタマーサポートについて

カスタマーサポートは、下記の期間を休業いたします。
期間中、皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

休業期間 2019年12月27日(金)15時 ~ 2020年1月5日(日)
メールサポート開始日 2020年1月6日(月)
電話サポート開始日 2020年1月7日(火)

 休業中にいただいたメール、申請は、順次対応いたしますので返答にお時間をいただくことを予めご了承ください。
 → お問い合わせフォーム一覧
 ※エキスパ要ログイン

 メールが配信されないなどのエラー・トラブルについては、
 常時、対応させていただきますので専用フォームからご連絡お願いいたします。
 → エラー・トラブルの問い合わせフォーム
 ※エキスパ要ログイン

認証について

カスタマーサポートの休業に伴い下記の期間、認証を休業いたします。

休業する認証 ・本人認証
・住所認証
休業期間 2019年12月27日(金)15時 ~ 2020年1月5日(日)
認証・審査開始日 2020年1月6日(月)

※本人認証、住所認証の申請から審査まで原則24時間以内です。
※申請数が多い場合、2020年1月7日(火)以降の審査となる場合がございます。

休業中に申請されたものは、順次審査いたしますので、審査通過までお時間がかかることを予めご了承ください。

審査について

カスタマーサポートの休業に伴い下記の期間、審査を休業いたします。

休業する審査 ・商品審査
・セミナーアフィリエイト審査
休業期間 2019年12月27日(金)15時 ~ 2020年1月5日(日)
審査開始日 2020年1月6日(月)

※申請から審査通過まで約3~5営業日いただいております。
※2019年12月27日(金)に申請された場合、審査通過は2020年1月6日(月)以降となります。
※申請数が多い場合、2020年1月7日(火)以降の審査となる場合がございます。

休業中に頂いた申請は、順次審査いたしますので、審査通過までお時間が掛かることを予めご了承ください。

入金確認について

年末年始の入金確認につきましては以下をご確認ください。

「年末年始の入金確認について」のお知らせ