Eメールには以下の種類があります。
・テキストメール：テキストのみのメールです。
・HTMLメール：メール内に画像の挿入や文字の装飾ができます。
HTMLエディタを使用すると、直感的にHTMLメールを作成することが可能です。
→ 「HTMLエディタ（一括配信）」
→ 「ステップ配信追加時の注意点【重要】」
HTMLエディタでステップ配信を作成
- 「トリプル配信」をクリック。
- 該当の顧客データベース名をクリック。
- 「ステップ配信」をクリック。
顧客データベースの全読者へ配信したい場合
「全読者ステップ配信」をクリック。
各セグメントに登録されている読者へ配信したい場合
１．配信したいセグメント名、もしくは「詳細」をクリック。
２．「ステップ配信」をクリック。
- 「新規配信」をクリック。
ここでは「全読者ステップ配信」の画面で進めますが、各セグメントからのステップ配信についても流れは同じです。 - 「HTMLエディタ」を選択。
- 条件を設定し、「次へ（入力）」をクリック。
※1 配信状態（必須） このステップを配信するかを選択してください。 ※2 ステップ名（必須） 管理しやすい名前をつけてください。 ※公開されません。 ※3 メモ メモ書きに利用してください。 ※公開されません。 ※4 配信基準 配信の基準にしたい項目にチェックをしてください。
「他ステップ配信」を選択した場合は、ドロップダウンより作成済みのステップが表示されますので、
どのステップを配信基準にするか選択してください。
※5 登録種類 ・「※4 配信基準」で「登録完了」を選択した場合、「登録種類」選択欄が表示されます。
ここで、何が登録完了した際に配信するのかを選択します。
・各セグメントからのステップ配信の登録種類は「顧客データベース」ではなく、
「セグメント」になります。
※6 配信タイミング 配信基準でチェックを入れた項目の登録日時を起算として配信されます。
詳細はこちら → 「ステップの配信条件について」※7 配信先絞り込み（必須） 配信先を絞り込むことができます。詳細はこちら → 「配信先絞り込み」 ※8 配信条件登録 「保存する」にチェックを入れると、配信先絞り込みの「配信条件選択」から
選択できるようになります。 - メールの件名を入力し、「HTMLメール編集」をクリック。
※1 設定方法 前もって保存してある保存メッセージを使用する場合は、「保存メッセージ」を選択し、
ドロップダウンより使用したい保存メッセージをクリックしてください。
保存メッセージについてはこちら → 「保存メッセージ」
- HTMLエディタが開きます。メールテンプレを選択して挿入し、内容を編集。
※1 基本テンプレート もとから用意されているテンプレートです。 ※2 Myテンプレート 自分で作成したテンプレートです。
テンプレートの作成についてはこちら → 「HTMLメールテンプレート」・HTMLエディタの画面構成についてはこちら → 「HTMLエディタ画面構成」
以下もあわせてご参照ください。
→ 「HTMLメール – 操作マニュアル」
・既存のメールテンプレは使用せず、「セクションを追加」から複数のセクションを
追加して、１からメールを作成することもできます。
・あらたに作成したメールを、メールテンプレとして保存することもできます。
・「セクションを追加」をクリックすると、その後メールテンプレの選択画面は表示
されません。再度メールテンプレを使用したい場合は、以下の方法をお試しください。
※1 タブを閉じる ブラウザのタブを閉じ、再度エキスパの画面からやり直して
ください。エディタで編集した内容は保存されません。※2 終了 セクションを追加した状態で「終了」すると、その状態がメールへ
反映されます。再度「HTML編集」ボタンからエディタへ
お入りください。※3 戻る 「戻る」ボタンで、メールテンプレの画面まで戻れる場合もあります。
現在編集中の内容は保存されません。顧客データベースの全体読者へ配信する場合は「読者削除URL」、
各セグメントに登録されている読者へ配信する場合は「セグメント配信停止URL」を必ず設置してください。
「テキストパーツを選択すると、操作パネルに置き換え文字一覧が表示されます。
クリックをすると、テキストパーツのカーソル位置へ置換文字コードが挿入されます。
「読者削除URL」は、読者削除となるので、顧客DBおよび、作成済みセグメント、全てからの配信が
停止されますので、各セグメントに登録されている読者への配信時にはご注意ください。・置換文字についてはこちらをご確認ください → 「置換文字（取得情報 / 差込み文章 / 日付 ）」
- エディタでメールを作成後、「終了」をクリック。
- メール本文に作成したメールの内容が表示されます。
- 任意でメール本文（テキスト）、添付ファイルを設定し「次へ」をクリック。
※1 下書き保存して終了 作成途中の状態で保存することができます。
一覧では、「下書き」として保存されていることを確認できます。
メール本文（テキスト）について
受信側の環境により、HTMLが表示されない場合、（テキスト）の内容が表示されますので、
こちらにも、「配信停止URL」は必ず設置してください。顧客データベースの全読者へ配信する場合
「読者削除URL」を必ず設置してください。
各セグメントに登録されている読者へ配信する場合
「セグメント配信停止URL」を必ず設置してください。
置換文字についてはこちら → 置換文字（取得情報 / 差込み文章 / 日付 ）・「セグメント配信停止URL」は、顧客データベース全読者への新規配信作成時には表示されません。
・「読者削除URL」は、読者削除となるので、顧客DBおよび、作成済みセグメント、全てからの配信が
停止されますのでご注意ください。
詳細はこちらをご参照ください → 「置換文字（取得情報）」 - 入力内容を確認し、「次へ（確認）」をクリック。
※1 一括設定 URLが複数ある場合、クリック設定を一括でできます。
ただし、一括でできる設定は限られているため、最初に一括でできる設定を行い、
次に各URLで詳細の設定を行うとスムーズに作業が進みます。
詳細はこちら → 「クリックアクション」※2 クリックアクション URLごとに設定ができます。
クリックアクションとは、 読者が指定の箇所をクリックした時に、
自動で実行されるアクションを設定できる機能です。
詳細はこちら → 「クリックアクション」※3 配信アクション 配信アクションとは、 指定の配信が行われた時に自動で実行されるアクションを
設定できる機能です。
詳細はこちら → 「配信アクション」※4 保存メッセージ ・ここで作成したメッセージを、保存メッセージとして保存する場合は「保存する」を選択します。
グループ分けする場合はグループを選択と、メッセージタイトルを付けてください。
・グループは前もって作成しておく必要があります。
→ 「保存メッセージグループ作成 / 編集」
・タイトルは分かりやすい名前を付けてください。
- 内容を確認し、「作成する」をクリック。
※ 受信側の「本文の見え方」を確認したい場合は、テスト配信をおこなってください。 - ステップ一覧への追加を確認できます。
- 以上が、HTMLエディタでステップを作成する手順です。