セミナーのキャンセル方法

セミナーのキャンセル方法は、
ご購入チケットの種類等により異なります。

・無料チケット:申込者によるキャンセル
・有料チケット:セミナー主催者様によるキャンセル

エキスパにご連絡をいただいても対応ができません。

セミナーのキャンセルについては、
主催者様側での対応となりますのでご注意ください。

無料チケットのキャンセル手順

無料チケットの場合でも、
セミナーによってはキャンセルができない場合がございます。

キャンセルができない場合には、
主催者様に連絡をお願いいたします。
販売者/主催者への問合わせ方法について

  1. トップ画面の「購入者マイページ」をクリックしてください。
  2. 「セミナー/チケット発行」をクリックしてください。
  3. 該当セミナーをクリックしてください。
  4. 「詳細表示」をクリックしてください。
  5. 「このセミナーをキャンセルする」をクリックしてください。

    「このセミナーをキャンセルする」ボタンが表示されない場合、
    有料チケット、もしくは申込者側でキャンセルができないセミナーです。

    主催者様に連絡をし、キャンセル依頼をお願いいたします。
    販売者/主催者への問合わせ方法について

  6. 「キャンセルする」をクリックしてください。
  7. 赤枠内の表示がされキャンセルが完了となります。
  8. キャンセル後、申込アドレス宛にキャンセルの通知が届きます。
    1. 通知内容は「注文メール一覧」からも確認できます。
      詳細は、以下のマニュアルをご確認ください。

      注文メールの確認方法

  9. 以上が、無料チケットのキャンセル手順です。

有料チケットのキャンセル手順

有料チケットのキャンセルは、主催者様側での対応となります。

以下のマニュアルに沿って、
主催者様にご連絡をお願いいたします。

販売者/主催者への問合わせ方法について

 

チケット代金のご返金についても、主催者側での対応となります。
主催者様にご相談をお願いいたします。