セミナーのキャンセル方法 – エキスパヘルプセンター

セミナーのキャンセル方法は、
ご購入チケットの種類等により異なります。

・無料チケット：申込者によるキャンセル
・有料チケット：セミナー主催者様によるキャンセル

エキスパにご連絡をいただいても対応ができません。

セミナーのキャンセルについては、
主催者様側での対応となりますのでご注意ください。

無料チケットの場合でも、
セミナーによってはキャンセルができない場合がございます。

キャンセルができない場合には、
主催者様に連絡をお願いいたします。
⇒販売者/主催者への問合わせ方法について

トップ画面の「購入者マイページ」をクリックしてください。
「セミナー/チケット発行」をクリックしてください。
該当セミナーをクリックしてください。
「詳細表示」をクリックしてください。
「このセミナーをキャンセルする」をクリックしてください。

「このセミナーをキャンセルする」ボタンが表示されない場合、
有料チケット、もしくは申込者側でキャンセルができないセミナーです。

主催者様に連絡をし、キャンセル依頼をお願いいたします。
⇒販売者/主催者への問合わせ方法について
「キャンセルする」をクリックしてください。
赤枠内の表示がされキャンセルが完了となります。
キャンセル後、申込アドレス宛にキャンセルの通知が届きます。
通知内容は「注文メール一覧」からも確認できます。
詳細は、以下のマニュアルをご確認ください。

⇒注文メールの確認方法
以上が、無料チケットのキャンセル手順です。

有料チケットのキャンセルは、主催者様側での対応となります。

以下のマニュアルに沿って、
主催者様にご連絡をお願いいたします。

チケット代金のご返金についても、主催者側での対応となります。
主催者様にご相談をお願いいたします。