セミナーのキャンセル方法は、ご購入チケットの種類等により異なります。
・無料チケット:申込者によるキャンセル
・有料チケット:セミナー主催者様によるキャンセル
エキスパにご連絡をいただいても対応ができません。
セミナーのキャンセルについては、主催者様側での対応となりますのでご注意ください。
無料チケットのキャンセル手順
無料チケットの場合でも、セミナーによってはキャンセルができない場合がございます。
キャンセルができない場合には、主催者様に連絡をお願いいたします。
→ 「販売者/主催者への問合わせ方法について」
- 「購入者マイページ」をクリック。
- 「セミナー/チケット発行」をクリック。
- 該当セミナーをクリック。
- 「詳細表示」をクリック。
- 「このセミナーをキャンセルする」をクリック。
「このセミナーをキャンセルする」ボタンが表示されない場合、
有料チケット、もしくは申込者側でキャンセルができないセミナーです。主催者様に連絡をし、キャンセル依頼をお願いいたします。
→ 「販売者/主催者への問合わせ方法について」 - 「キャンセルする」をクリック。
- キャンセルが完了しました。
- キャンセル後、申込アドレス宛にキャンセルの通知が届きます。通知内容は「注文メール一覧」からも確認できます。
詳細は、以下のマニュアルをご確認ください。→ 「注文メールの確認方法」
- 以上が、無料チケットのキャンセル手順です。
有料チケットのキャンセル手順
有料チケットのキャンセルは、主催者様側での対応となります。
以下のマニュアルに沿って、主催者様にご連絡をお願いいたします。
→ 「販売者/主催者への問合わせ方法について」
チケット代金のご返金についても、主催者側での対応となります。
主催者様にご相談をお願いいたします。
主催者様にご相談をお願いいたします。
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