パスワードの再発行手順

パスワードを忘れた場合の、パスワード再発行方法について解説いたします。

パスワード再発行の手順

  1. エキスパ「ログイン画面」にアクセスし「パスワードを忘れた方」をクリック。
    https://exp-t.jp/account/login/expa

    エキスパ公式サイトURL https://ex-pa.jp/
  2. エキスパに登録されているメールアドレスを入力し、「次へ進む」をクリック。
    「セキュリティコードをお送りします。」という件名で、入力したメールアドレス宛にメールが届きます。
  3. 送られてきたメールに記載されているセキュリティコードを入力し、「続行」をクリック。
    この画面は閉じないでください。
  4. 新しいパスワードを入力し、「パスワードを変更」をクリック。
  5. パスワードの再設定が完了しました。
    新しいパスワードを入力後、「ログイン」をクリックしてログインしてください。
  6. 以上で、パスワードの再発行は完了です。

パスコードのメールが届かない場合

登録メールアドレス宛てに、パスコードの受信が無い場合、登録の携帯番号宛てにパスコード送信が可能です。
必ず、受信フォルダ以外のフォルダ(迷惑メールフォルダ等)に、メールが届いていないかのご確認のうえ、届いていない場合にショートメール宛てにパスコード送信をお願いいたします。
  1. メールが届かない場合は「こちら」をクリック。
  2. 携帯番号の下4桁を確認し、「ショートメールを配信する」をクリック。
  3. 送られてきたショートメールに記載されているセキュリティコードを入力し、「続行」をクリック。
  4. あとは、最後までパスワードを再設定をおこなってください。

 

 

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