セミナー内容は変更せず、会場のみ変更できますか？
日程一覧の日程詳細画面で、会場のみの変更が可能です。
また、同じセミナーでも日程ごとに設定を変えることもできます。
会場設定の変更手順は、以下のマニュアルをご確認ください。
→ 「日程一覧（日程詳細）」
検索ワード / #セミナー会場変更 #セミナー会場のみ変更
参加者がエキスパを退会した場合、セミナーの連絡はされますか？
セミナーの参加者様がエキスパを退会した場合、セミナーに関する連絡が配信されなくなります。
参加者様には、セミナーが終了するまで、エキスパを退会しないよう、ご案内をお願いいたします。
エキスパを退会した場合、以下のメールが配信されなくなります。
・フォローメール
・自動メール
・自動ショートメール
・購入者マガジン
検索ワード / #エキスパ退会セミナー連絡通知 #エキスパ退会セミナーメール配信
申込キャンセルはできますか？
購入者様ご自身で、セミナー申し込みのキャンセルが可能です。
→ 「購入者マニュアル｜セミナーのキャンセル方法」
基本的には購入者側でキャンセルをしていただきますが、
状況に応じて販売者側でもキャンセルすることができます。
→ 「販売者マニュアル｜参加者申込キャンセル」
参加者の申込をキャンセルすると自動で以下の操作が行われます。
ご確認の上、申し込みをキャンセルしてください。
・一括で複数人申込みの場合、全員がキャンセル
・購入者マガジンからの削除
・分割払いの場合、決済処理の停止
・督促メール等の配信停止
ご確認の上、申し込みをキャンセルしてください。
・一括で複数人申込みの場合、全員がキャンセル
・購入者マガジンからの削除
・分割払いの場合、決済処理の停止
・督促メール等の配信停止
検索ワード / #セミナー申し込みキャンセル #セミナー申込キャンセル
セミナー当日振り込みでも参加できますか？
セミナー当日にお振込みをされた場合、セミナーの開始時間によって参加できない場合があります。
原則として、セミナー開催日前日までのお振込みをお願いしておりますが、
お振込みの反映に時間がかかるため、余裕を持ってお振込みをお願いいたします。
土日・祝日や年末年始等の長期休暇の間は、弊社でお振込みの確認ができません。
以下の日程でセミナーを開催される場合、休業前の「最終営業日の15時まで」にお振込みをお願いいたします。
・休業日に開催
・休業日の翌日午前中に開催
午前中に開催の場合
セミナー当日にお振込みの場合、参加はできません。
セミナーに参加されたい場合には、「セミナー開催日の前日15時まで」に、お振込みをお願いいたします。
「月曜日の午前中に開催」の場合は、「金曜日の15時まで」にお振込みをお願いいたします。
午後に開催の場合
「セミナー開催日の10時」までにお振込みいただきますと、セミナーへの参加が可能となります。
18時以降に開催の場合
「セミナー開催日の15時」までにお振込みいただきますと、セミナーへの参加が可能となります。
検索ワード / #セミナー振込期限 #セミナー振り込み期限
セミナーの開催中止はできますか？
未入金者に催促メールは配信されますか？
未入金の申込者様に対しては、エキスパより、以下のタイミングでメールを配信しております。
・お申込みから3日後
・お申込みから5日後
・開催日の3日前
例）「開催日：9月20日」の場合
――――――――――――――――――――
お申込み日 ：9月1日
――――――――――――――――――――
お申込みから3日後：9月4日にメール配信
お申込みから5日後：9月6日にメール配信
開催日の3日前 ：9月17日にメール配信
――――――――――――――――――――
検索ワード / #未入金催促メール配信
「フォームデザイン変更」機能追加のお知らせ
「フォームデザイン変更」機能追加のお知らせ
平素よりエキスパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、サイト作成機能へフォームデザイン変更機能を追加いたしました。
フォームデザイン変更機能の詳細
| 対象ページ | 各サイトのサイト編集画面 |
| 利用条件 | エキスパでフォームを作成している場合のみ利用可能です |
| 機能概要 | ページ内に挿入したフォームのデザインを6種類の中から選べるようになりました。 |
|
機能イメージ |
▼フォームパーツを選択した際に、デザイン変更設定が表示されます。
|
「ブログ」機能追加のお知らせ
「ブログ」機能追加のお知らせ
平素よりエキスパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、サイト作成機能へブログ機能を追加いたしました。
ブログ機能の詳細
| 対象ページ | 各サイトのサイト設定画面 |
| 利用条件 | ブログ機能はプレミアムプランの、 「ゴールドプラン」「ダイヤプラン」で利用可能です。 |
| ブログの概要 | ・今までの「ページ」とは別に「ブログ記事」が追加できます。 ・ブログ記事は、公開ページ数にカウントされません。 |
|
ブログの画面 |
▼サイドバーへ「ブログ記事一覧」が追加されました。
▼エディタ画面でブログブロックを挿入すると、ブログ記事一覧を、ページへ挿入することが可能です。
|
メールの開封率を測定する方法
メール作成時に、メールタイプをHTMLで作成すると、
メールの開封率を測定することが可能となります。
HTMLメールの作成手順
- メールの開封率を測定したいマガジンをクリックします。
- 「新規メール作成」をクリックします。
- メールタイプを「HTML」に変更します。
HTMLメールエディタを使用して作成する場合
・「HTMLメールエディタ」は直感的にHTMLメールを作成できるツールです。
・ボタンをクリックすると「HTMLメールエディタ」が開きます。
詳しくは以下マニュアルをご確認ください。
→ 「HTMLメール配信までの流れ」
- メール本文を入力し「次へ」をクリックします。
- メールタイプがHTMLになっているのを確認し「次へ」をクリックします。
- 設定内容を確認し「作成する」をクリックします。
- メールの作成が完了しました。
- 以上が、HTMLのメール作成手順です。
メール開封率の確認手順
- 開封率を確認したいマガジン名をクリックします。
- 「メール配信履歴」をクリックします。
- 該当マガジンの「詳細」をクリックします。
- 開封率が確認できます。
- 以上が、メールの開封率を確認する手順です。
