クリックアクションを設定出来る箇所

クリックアクションを設定できる箇所について解説いたします。

クリックアクションを設定できる箇所

一括配信 / ステップ配信 / 保存メッセージ / LINEBot の本文内に記載したURL

それぞれの本文内にURLを記載した場合、そのURLにクリックアクションを設定することが可能です。

LINEメッセージ(画像形式/質問形式/ボタン形式/カルーセル形式)

本文内のURL以外にも、LINEメッセージの「画像形式」「質問形式」「ボタン形式」「カルーセル形式」でも、
アクションを設定することが可能です。

<画像形式>

<質問形式>

<ボタン形式>

<カルーセル形式>

各種については、こちらもご参照ください → 「LINEメッセージの種類

リッチメニュー

リッチメニューのアクションとして設定が可能です。

リッチメニューに関しては別途マニュアルをご用意しておりますので、こちらをご確認ください。
→ LINEリッチメニュー作成 / 編集
検索ワード / #クリックアクション設定場所 #クリックアクション設定できるところ

本文URLへのクリックアクション設定(個別 / 一括)

本文内に記載したURLに、クリックアクションを設定する手順について解説いたします。

アクションの設定は、URLごとに個別で設定か、複数のURLを一括で設定が可能です。
ただし、一括での設定ではおこなえる設定が限られています。

【クリックアクション一括設定でできること】
・一括ポイント付与
・一括宝くじポイント付与
・グループ設定
・URLの有効期限設定

ですので、配信本文内にURLを複数記載し、そのURLにそれぞれクリクアクションを設定したい場合は、
一括設定で出来る設定をはじめに行い、次に各URLで詳細の設定を行うとスムーズに作業が進みます。

クリックアクションの詳細は、こちらをご確認ください。 → クリックアクション

クリックアクション(一括)の設定手順

  1. 本文作成のアクション設定画面にて、クリック設定「一括設定」をクリック。
  2. クリックアクションの設定をし、「適用」をクリック。
    ※1 URL 表示されているURLをまとめてオンオフできます。
    個別に短縮URLをオフにしたい場合、そのURLのチェックを外してください。
    ※チェックを外した場合、そのURLの詳細の設定は無効になります。
    ※2 ポイント加算 加算ポイントを入力し「適用」をクリックすると、
    各URLに一括でポイントが反映されます。
    ※3 宝くじポイント加算

    機能提供 終了となりました。

    ※4 グループ設定 グループを選択し「適用」をクリックすると、
    各URLに一括でグループが反映されます。
    ※5 URLの有効期限 使用したい項目にチェックを入れ、必要情報を入力します。
    入力値は、各URLの設定欄で個別の設定も可能です。
  3. 以上が、クリックアクションの一括設定手順です。

クリックアクション(個別)の設定手順

  1. 本文作成のアクション設定画面にて、アクション設定したいURLの「クリックアクション:ON」ボタンを
    クリック。
  2. アクション設定を選択、設定が完了したら「保存」をクリック。

    ※1 ON: 記載のURLが、短縮URLとなりアクション設定が可能になります。
    OFF:記載のURLが短縮URLに変更されず、アクション設定も不可となります。
    ※2  1つのURLに対して、アクションを複数設定が可能です。
    「アクションを追加」をクリックすると、アクション選択欄が追加されます。
    クリックアクションの詳細は、こちらをご確認ください。 → クリックアクション
  3. 以上が、URLごとにクリックアクションを設定する手順です。
検索ワード / #クリックアクションまとめて設定 #クリック設定一括設定 #クリックアクション個別設定 #クリックアクション1つずつ設定 #クリックアクション別々に設定

料金プラン変更のお知らせ(2023年1月10日実施予定)

料金プラン変更のお知らせ(2023年1月10日実施予定)

平素よりエキスパをご利用いただき誠にありがとうございます。
本日は、料金プラン変更のお知らせとなります。

【目次】
 ・改定概要
 ・詳細
 ・料金プラン詳細
 ・今後の機能リリースについて
動画説明付きの特設ページはこちら → 料金プラン変更のお知らせ(動画付き)

改定概要

改定日 2023年1月10日(火)
改定内容

ビジネス向けの機能が、新料金プランへ属します。
 ・無料配信プラン、無料アカウントのご提供が終了となります。※1
 ・サイト作成機能(サイポン)は、現在のプランのままとなります。

 ※1 商品購入者様 / セミナー参加者様へ発行されるアカウントは、引き続き無料となります。

詳細

対象 ① 2023年1月9日までに、有料配信プラン をご契約の方
改定内容

2023年1月10日より以下となります。

トリプル配信機能 の「顧客データベース数」「 LINE連携数」にのみ、上限の制限がかかります。

・「顧客データベース数」「 LINE連携数」が、すでに上限に達している場合
 ・作成済みのものは、そのまま利用可能です。(編集も可)
 ・上限を超過しての新規追加は行えません。

※その他機能(商品販売 / セミナー開催 / サイト作成 / アフィリエイト / 旧配信機能)は、
 制限がかからずこれまで通り使用可能です。

対応方法 制限のある機能で新規追加を行いたい場合、プランのアップグレードをお願いいたします。
対象 ② 2023年1月9日までに、無料プランで商品販売/セミナー機能 をご利用の方
改定内容

2023年1月10日より以下となります。

すべての機能で編集、新規追加は行えません。
・作成済みのものは、そのまま稼働します。(編集は不可)

対応方法

各機能をご利用になりたい場合、プランのご契約をお願いいたします。

2023年1月10日に、作成済みの内容が編集不可となるため、
有料プランへ移行されない方は、1/10までに必要な作業をお済ませください。

料金プラン詳細

5千プラン → Lightプラン / 1万プラン → Basicプラン / 2万プラン → Proプラン となります。(どのプランも料金の変動は無し)
3万プラン以上は、これまで通りの名称と仕様となり変更点はございません。

詳細は、動画説明付きの特設ページをご確認ください → 料金プラン変更のお知らせ(動画付き)

今後の機能リリースについて

今年5月にトリプル配信機能をリリースさせていただき、メール、LINE、ショートメールの
3チャネルを活用し、それぞれの長所を生かしたリストマーケティングが可能となりました。

今後は、更にトリプル配信機能が活かせるよう「LINE配信」の機能を中心に開発を進めてまいります。

詳細は、動画説明付きの特設ページをご確認ください → 料金プラン変更のお知らせ(動画付き)

リッチメニュー編集 / 複製 / 削除

作成済みのLINEリッチメニューを編集/複製/削除する手順について解説いたします。

リッチメニュー画面の表示手順

  1. 「トリプル配信」をクリック。
  2. リッチメニューを確認したい「顧客DB名」をクリック。
  3. 「リッチメニュー」をクリック
  4. リッチメニュー画面が表示されます。
  5. 以上が、リッチメニュー画面の表示手順となります。

LINEリッチメニューの編集

作成済みのリッチメニューの内容を修正したい場合、「編集」から作業をお進めください。
  1. 編集したいリッチメニューの「編集」をクリック。
  2. 後は新規作成時と同じ要領で、変更したい箇所を編集し、編集完了をしてください。

    ・タブ数やレイアウトを変更すると、コンテンツ設定画面で設定していたタブ設定やアクション設定は
     リセットされますので、再度設定をお願いいたします。

    ・コンテンツの自由設定をしている場合で、差し替えた画像のタブやボタンの選択範囲が変更になる場合は、
     各項目の「範囲選択済み」より、範囲の再設定をお願いいたします。

    ・コンテンツの自由設定をしている場合で、差し替えた画像が元の画像より小さくなる場合は、画像より
     はみ出している項目は「範囲超過」と表示されます。上記同様、範囲の再設定をお願いいたします。

  3. 以上が、リッチメニューの編集手順となります。

LINEリッチメニューの複製

作成済みのリッチメニューの内容を複製し、それをベースにリッチメニューを作成する場合に、この手順でお進めください。
  1. 編集したいリッチメニューの「複製」をクリック。
  2. 後は新規作成時と同じ要領で、変更したい箇所を編集し、編集完了をしてください。
  3. 複製作業が完了すると、リッチメニュー一覧で、リッチメニューがひとつ増えているのが確認できます。
  4. 以上が、リッチメニューの複製手順となります。

LINEリッチメニューの削除

作成済みのリッチメニューを削除する手順をご説明いたします。
  1. 削除したいリッチメニューの「削除」をクリック。
  2. 内容を確認し、「削除する」をクリック。
  3. リッチメニューが削除されました。
  4. 以上が、リッチメニューの削除手順となります。
検索ワード / #LINEリッチメニュー編集 #LINEリッチメニュー変更 #LINEリッチメニュー複製 #LINEリッチメニューコピー #LINEリッチメニュー削除

「LINEリッチメニューβ版」機能リリースのお知らせ

「LINEリッチメニューβ版」機能リリースのお知らせ

平素よりエキスパをご利用いただき誠にありがとうございます。
本日は、「LINEリッチメニューβ版」機能をリリースいたしました。

「LINEリッチメニューβ版」機能の詳細

概要

リッチメニューは、トーク画面下部(キーボードエリア)に、固定で表示されるメニュー機能です。

固定で表示されるので、メッセージ配信が続いても見落とすことがなく、LINEトーク画面をサイトのように扱うことが可能です。

イメージ

※デザインは一例です。

関連マニュアル

LINEリッチメニュー作成 / 編集

「LINE Bot」機能リリースのお知らせ

「LINE Bot」リリースのお知らせ

平素よりエキスパをご利用いただき誠にありがとうございます。
本日は、「LINE Bot」機能をリリースいたしました。

「LINE Bot」機能の詳細

概要

LINE登録されている友だちから、特定のキーワードでメッセージが送られてきた場合に
自動でメッセージを送信することができます。

関連マニュアル

LINE Bot 新規作成

リッチメニュー新規作成(デザインテンプレート)

LINEのリッチメニュー(デザインテンプレート)を作成する手順について解説いたします。
リッチメニューに使用する画像を、予めご準備ください。

リッチメニューで使用できる画像作成のパターンは、以下があります。

①自由設定      :メニュー構成(位置)を自由にデザイン
②デザインテンプレート:メニュー構成(位置)が固定されたテンプレートを元にデザイン

詳細はこちら → 「LINEリッチメニュー画像について

動画マニュアル

リッチメニュー作成手順

テキストマニュアル

LINEリッチメニュー作成画面の表示手順

  1. 「トリプル配信」をクリック。
  2. リッチメニューを作成したい「顧客DB名」をクリック。
  3. 「リッチメニュー」をクリック。
  4. 「リッチメニュー一覧」の「新規作成」をクリック。
  5. リッチメニュー作成画面が表示されました。
  6. 以上が、リッチメニュー作成画面の開き方手順です。

デザインテンプレートのダウンロード方法

リッチメニュー作成画面からダウンロードできます。
作成画面の開き方はこちら → 「LINEリッチメニュー作成画面の表示手順
  1. 作成画面を下へスクロールし、「デザインテンプレートをダウンロード」をクリック。
  2. テンプレート画面が開きます。タブを選択。
  3. 「一覧を見る」をクリック。
  4. お好みのテンプレートの「ダウンロード」をクリック。
  5. 画像がダウンロードされます。
  6. 以上が、デザインテンプレートのダウンロード方法です。
ダウンロードしたテンプレートをもとに、リッチメニュー画像を作成してから、次にお進みください。

LINEリッチメニュー新規作成(デザインテンプレート)

作成済みのメニュー画像にあわせて、タブやボタンを設定する手順を解説いたします。
  1. リッチメニュー名と表示の設定。
    ※1 リッチメニュー名 管理名を入力してください。 ※公開されません。
    ※2 画像 テンプレートを元に作成したメニュー画像をアップロードします。
    ※3 メニューバーテキスト メニューバーのテキストを変更できます。
    ※4 デフォルト表示

    読者がLINEを開いた時の表示方法を設定します。

    全表示     :リッチメニューが表示されます。
    メニューバーのみ:メニューバーのみ表示されます。

  2. コンテンツを選択し、「次へ(コンテンツ設定)」をクリック。
    メニュー画像の作成時に使用したテンプレートと同じコンテンツを選択してください。
  3. 「アクション設定」をクリック。
    リッチメニューボタンをタップした読者に、どのようなアクションをおこすかを設定します。
  4. アクション設定後、「保存」をクリック。
    複数ボタンがある場合、同様にアクションを設定。

    ※1 設定方法

    新規設定:このウインドでアクションを設定します。

    保存リッチアクション:保存済みのリッチアクションがある場合、ドロップダウンで選択が可能になります。

    アクションの保存方法はこちら → 「LINEリッチアクション新規作成 / 編集

    ※2 アクション選択 設定したいアクションを選択します。
    アクションの種類についてはこちら → 「アクションの種類
    ※3 アクション削除 設定したアクションを削除できます。
    ※4 アクションを追加 1つのボタンにアクションを複数追加できます。
  5. タブに設定するリッチメニューをドロップダウンより選択。
    ※1 シングルタブ タブをタップしたときに表示されるリッチメニューを、全読者共通にする場合は、
    「シングルタブ」を選択してください。
    その後、ドロップダウンより設定したいリッチメニューを選択してください。
    ※2 保存分岐タブ タブをタップしたときに表示されるリッチメニューを、条件により変えたい場合は、
    「保存分岐タブ」を選択してください。
    例えば、「VIP」というタグが付いている読者には「リッチメニューA」を表示し、
    それ以外の読者には「リッチメニューB」を表示するなどです。

    保存分岐タブについてはこちら → 「LINEリッチメニュー(保存分岐タブ)作成 / 編集

    選択肢には、「作成済みのリッチメニュー」が表示されます。
    まだ他にリッチメニューを作成していない場合は、この部分は一旦飛ばして、
    必要数のリッチメニュー作成後、「編集」で任意のリッチメニューを選択してください。
  6. 「次へ(確認)」をクリック。
  7. 内容を確認し、「作成する」をクリック。
  8. リッチメニューが作成されました。

    編集 編集画面が開きます。
    複製 このリッチメニューを複製し、編集画面が開きます。
    削除 ウインドが開き、確認の後削除できます。
  9. 以上が、リッチメニュー(デザインテンプレート)の新規作成手順です。
検索ワード / #LINEリッチメニューテンプレート #LINEリッチメニューデザインテンプレート

使用する画像について

リッチメニューで使用する画像について解説いたします。

リッチメニューで使用する画像は、予め作成する必要があります。

画像作成時は以下を守りください。
・JPEG・PNG形式(最大1MBまで)
・画像の幅:800px~2500px
・画像の高さ:250px~1724px
・アスペクト比(幅/高さ)1.45以上

以下2パターンのどちらかで作成をお願いします。

自由設定

タブやボタンの位置を自由にデザインすることができます。
・リッチメニュー作成時に、タブやボタンをタップする領域を、ご自身で範囲指定が可能です。

自由設定で新規作成する手順はこちら → 「LINEリッチメニューの新規作成(自由設定)

作成例)

デザインテンプレート

デザインテンプレート画像をダウンロードし、テンプレの構成に合わせてメニュー画像を作成します。
・タブやボタンをタップする領域は、固定されています。
・リッチメニュー作成時に、使用したデザインテンプレートを指定する必要があります。

テンプレートで新規作成する手順は以下をご確認ください。
 → 「リッチメニュー新規作成(デザインテンプレート)

テンプレート例)

検索ワード / #LINEリッチメニュー画像サイズ #LINEリッチメニュー画像作り方 #LINEリッチメニュー画像作成方法 #LINEリッチメニュー画像テンプレート

リッチメニュー新規作成(自由設定)

LINEのリッチメニュー(自由設定)を作成する手順について解説いたします。

リッチメニューに使用する画像を、予めご準備ください。

リッチメニューで使用できる画像作成のパターンは、以下があります。

①自由設定      :メニュー構成(位置)を自由にデザイン
②デザインテンプレート:メニュー構成(位置)が固定されたテンプレートを元にデザイン

詳細はこちら → 「LINEリッチメニュー画像について

動画マニュアル

リッチメニュー作成手順

テキストマニュアル

LINEリッチメニュー作成画面の表示手順

  1. 「トリプル配信」をクリック。
  2. リッチメニューを作成したい「顧客DB名」をクリック。
  3. 「リッチメニュー」をクリック
  4. 「リッチメニュー一覧」で、「新規作成」をクリック。
  5. リッチメニュー作成画面が表示されました。
  6. 以上が、リッチメニュー作成画面の開き方手順です。

LINEリッチメニュー新規作成(自由設定)

作成済みのメニュー画像にあわせて、タブやボタンを設定する手順を解説いたします。
  1. リッチメニュー名と表示の設定。
    ※1 リッチメニュー名 管理名を入力してください。 ※公開されません。
    ※2 画像 メニュー画像をアップロードします。
    ※3 メニューバーテキスト メニューバーのテキストを変更できます。
    ※4 デフォルト表示

    読者がLINEを開いた時の表示方法を設定します。

    全表示     :リッチメニューが表示されます。
    メニューバーのみ:メニューバーのみ表示されます。

  2. コンテンツの「自由設定」をクリック。
  3. 「ボタンを追加」→「選択範囲」の順番でクリック。
  4. ボタンに設定する部分をドラッグで選択し、「適用する」をクリック。
  5. 「ボタンA」が設定できました。
    複数ボタンがある場合は、「ボタンを追加」から同様に設定をしてください。

    ※1 ボタンの削除 ボタンの範囲指定を削除できます。
    ※2 ボタンを追加 ボタンを追加できます。
    複数ボタンがある場合は、同様の手順でボタンを追加してください。
    ボタンを削除すると、振られたアルファベットはつめられるため、
    最初ボタンに振られたアルファベットとは変わる場合がありますのでご注意ください。
  6. タブを設定する場合は、「タブを追加」→「範囲選択」の順番でクリック。
  7. ウインドウが開きます。タブに設定する部分をドラッグで指定し、「適用する」をクリック。
    ・設定すると赤枠で囲まれ、番号がふられます。
    ・設定した赤枠部分にマウスをあわせ、マウスポインターの形が変わったらドラッグで指定範囲の修正ができます。
  8. 「タブ1」が設定できました。
    複数タブがある場合は、「タブを追加」から同様に設定をしてください。

    ※1 タブの削除 タブの範囲指定を削除できます。
    ※2 タブを追加 タブを追加できます。
    複数タブがある場合は、同様の手順でタブを追加してください。
    タブを削除すると、振られた番号はつめられるため、
    最初タブに振られた番号とは変わる場合がありますのでご注意ください。
  9. 「次へ(コンテンツ設定)」をクリック。
  10. 「アクション設定」をクリック。
    リッチメニューボタンをタップした読者に、どのようなアクションをおこすかを設定します。
  11. アクション設定後、「保存」をクリック。
    複数ボタンがある場合、同様にアクションを設定。

    ※1 設定方法

    新規設定:このウインドでアクションを設定します。

    保存リッチアクション:保存済みのリッチアクションがある場合、ドロップダウンで選択が可能になります。

    アクションの保存方法はこちら → 「LINEリッチアクション新規作成 / 編集

    ※2 アクション選択 設定したいアクションを選択します。
    アクションの種類についてはこちら → 「アクションの種類
    ※3 アクション削除 設定したアクションを削除できます。
    ※4 アクションを追加 1つのボタンにアクションを複数追加できます。
  12. タブに設定するリッチメニューを選択。
    ※1 シングルタブ タブをタップしたときに表示されるリッチメニューを、全読者共通にする場合は、
    「シングルタブ」を選択してください。
    その後、ドロップダウンより設定したいリッチメニューを選択してください。
    ※2 保存分岐タブ タブをタップしたときに表示されるリッチメニューを、条件により変えたい場合は、
    「保存分岐タブ」を選択してください。
    例えば、「VIP」というタグが付いている読者には「リッチメニューA」を表示し、
    それ以外の読者には「リッチメニューB」を表示するなどです。

    保存分岐タブについてはこちら → 「LINEリッチメニュー(保存分岐タブ)作成 / 編集

    選択肢には、「作成済みのリッチメニュー」が表示されます。
    まだ他にリッチメニューを作成していない場合は、この部分は一旦飛ばして、
    必要数のリッチメニュー作成後、「編集」で任意のリッチメニューを選択してください。
  13. 「次へ(確認)」をクリック。
  14. 内容を確認し、「作成する」をクリック。
  15. リッチメニューが作成されました。
    編集 編集画面が開きます。
    複製 このリッチメニューを複製し、編集画面が開きます。
    削除 ウインドが開き、確認の後削除できます。
  16. 以上が、リッチメニュー(自由設定)の新規作成手順です。
検索ワード / #LINEリッチメニュー作成方法 #LINEリッチメニュー作成

システム障害のお知らせ ※復旧完了

システム障害のお知らせ ※復旧完了

平素よりエキスパをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生いたしました。
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

障害情報

発生日時 2022年10月31日(月)18:30頃~11月1日(火)02:30頃
対象 エキスパ(トリプル配信)ご利用中のお客様
障害内容

トリプル配信機能のLINEステップが配信されない

※LINE一括配信、メール/SMSの一括配信、ステップ配信は正常な状態

原因

上記時間帯にLINEステップの配信処理のみ、極めて遅い状態になっていた為

状態

11月1日 11時45分ごろ復旧が完了し、
配信日時を満たすステップについては順次配信されています