2019/10/26 |サイト機能
「編集画面」変更のお知らせ
平素よりエキスパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、エキスパのサイト機能の編集画面を変更いたしました。
変更詳細
| 対象ページ | ブロック追加時の表示 戻る・切り替えボタン |
| 変更画面 |
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2019/10/26 |サイト機能
平素よりエキスパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、エキスパのサイト機能の編集画面を変更いたしました。
| 対象ページ | ブロック追加時の表示 戻る・切り替えボタン |
| 変更画面 |
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2019/09/19 |お知らせ
平素はエキスパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
消費税法の改正によって、2019年10月1日より消費税率が現行の8%から10%へ引き上げられます。
消費税率改正に伴い、継続商品の10月利用分から消費税率10%を適用させていただきます。
| 改定実施日 | 10月のご利用分から適用 ※決済システムの仕様上、ご利用料金は前払いとなっております。 そのため、9月の請求分は10月ご利用分となります。 |
| 変更点 | 消費税率8% → 消費税率10% |
請求金額変更についてご不明な点などございましたら、下記のフォームよりお問い合わせください。
2019/09/19 |お知らせ
平素はエキスパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
消費税法の改正によって、2019年10月1日より消費税率が8%から10%へ引き上げられます。
消費税率改正に伴う、商品販売価格の注意点についてご案内いたします。
| 改定実施日 | 10月のご利用分から適用 |
税別で販売されている商品は、10月の販売分から税率10%が適用されます。
| 対象商品 | ・ダンロード商品 ・配送商品 ・継続商品 ・セミナー |
| 変更内容 | ・9月30日まで 消費税率8% ・10月1日から 消費税率10% ※継続商品のみ、9月の請求(10月利用分)から税率10%が適用されます。 |
税込みで販売されている商品、セミナーは増税後も、現在、設定されている金額で決済がおこなわれます。
販売されている商品の価格を消費税率10%に変更したい場合、商品毎に販売価格の変更をお願いいたします。
| 対象商品 | ・ダンロード商品 ・配送商品 ・継続商品 ・セミナー |
| 変更内容 |
・9月30日まで 消費税率8% ※販売価格を1,000円(税込)に設定している場合、10月1日以降も、販売価格は1,000円(税込)です。 |
ご不明な点などございましたら、下記のフォームよりお問い合わせください。
2019/09/10 |お知らせ
平素はエキスパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
消費税法の改正によって、2019年10月1日より消費税率が現行の8%から10%へ引き上げられます。
消費税率改正に伴い、2019年9月15日の請求(10月利用分)から消費税率10%を適用させていただきます。
| 改定実施日 | 2019年9月15日請求分(10月のご利用分) |
| 変更点 | 消費税率8% → 消費税率10% |
請求金額変更についてご不明な点などございましたら、下記のフォームよりお問い合わせください。
2019/9/6 |サイト機能
平素よりエキスパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、エキスパのサイト機能の編集画面を変更いたしました。
| 対象ページ | サイト編集画面全般 |
| 変更画面 |
|
| 変更点 |
・各操作ボタンの配置変更 |
購入された商品、セミナーのご質問は販売者様、または主催者様へお願いいたします。
連絡方法は以下をご確認ください。
→ 「販売者/主催者への問合わせ方法について」
→ 「販売者/主催者への電話問合せについて」
購入した商品のキャンセル連絡は販売者様(主催者様)に直接ご連絡をお願いします。
連絡方法は以下をご確認ください。
→ 「販売者/主催者への問合わせ方法について」
→ 「販売者/主催者への電話問合せについて」
購入者様ご自身で申込のキャンセルが可能です。
詳細はこちら → 「セミナーのキャンセル方法」
商品、セミナーの購入履歴はアカウントへログイン後、「購入者マイページ」から
ご確認いただけます。

パスワードをお忘れの場合は以下をご参照ください。
◆パスワードの発行
→ 「パスワード再発行画面へ」
◆パスワードの発行手順
→ 「パスワードの再発行手順」
商品、セミナーの返金については以下をご確認ください。
→ 「商品、セミナーの返金について」
弊社は決済システムの提供会社のため、
購入された商品の返金は弊社で対応いたしかねます。
返金をご希望の際は販売者様、主催者様へご連絡をお願いいたします。
連絡方法はこちら → 「販売者/主催者への問合わせ方法について」
購入者様ご自身でキャンセルをしていただくことで、自動で返金処理がされます。
詳細はこちら → 「セミナーのキャンセル方法」
商品、セミナーの購入履歴はアカウントへログイン後、購入者マイページからご確認いただけます。
以下を入力し、「会員ログインする」をクリックしてください。
・ログインアドレス :商品購入時のアドレス
・ログインパスワード:設定されたパスワード
◆パスワードをお忘れの場合は以下をご参照ください。
・パスワードの発行はこちら → 「パスワード再発行のページ」
・パスワードの発行手順はこちら → 「パスワードの再発行手順」



メールでご連絡される際はこちら → 「販売者/主催者への問合わせ方法について」
オペレーター管理とは、使用する機能の操作範囲を指定して
アカウントを発行(オペレータの追加)することができる機能です。
エキスパご契約者様以外(社内スタッフや外注業者など)で、
エキスパでの実作業を依頼する場合に、この機能をご利用ください。



| ※1 オペレーターID | ログイン時に入力するIDです。 |
| ※2 パスワード | ログイン時に入力するパスワードです。 |
| ※3 有効期間開始日 | オペレーターアカウントの利用開始日です。開始日以降にログイン可能となります。 |
| ※4 有効期間終了日 | オペレーターアカウントの利用終了日です。終了日以降のログインはできません。 |
| ※1 メールアドレス | オペレーターのメールアドレスです。 |
| ※2 名前 | オペレーターの氏名です。オペレーターログイン時に、画面右上に表示されます。 |
| ※3 名前ふりがな | オペレーター氏名のふりがなです。 |
| ※4 ハンドルネーム | ハンドルネームの設定欄です。現在は、ハンドルネームを利用する機能はございません。 |
| トリプル配信(配信DB) | <基本権限> トリプル配信の基本的な操作ができます。 <個人情報管理> ・読者リストの情報確認、変更ができます。 ・「リスト管理権限」では、全ての個人情報の「閲覧と編集」が可能です。 ・「一部参照権限」では、アドレス以外の個人情報の「閲覧のみ」が可能です。 |
| このオペレータが 操作可能な顧客DB |
そのオペレータは、チェックを入れた顧客DBのみ編集できます。 |
| トリプル配信(連携DB) | <基本権限> ・トリプル配信「連携DB」の全ての操作ができます。 |
| 商品販売 | <商品管理> 商品販売の申請や変更、アフィリセンター作成ができます。 <購入者管理> 購入者の情報確認、変更ができます。 |
| サイポン作成 | <基本権限> サイト作成機能、オンラインサロン機能の操作ができます。 |
| 旧配信機能 基本権限 | 旧配信機能の基本的な操作ができます。 既に作成されているマガジンで、メール配信(一括メール、ステップメール)作業ができます。 |
| 旧配信機能 メール配信 | <メルマガ管理> 基本権限に加え、マガジンやフォームの作成/編集ができます。 <個人情報管理> ・基本権限に加え、マガジンやフォームのリストの情報確認、変更ができます。 ・「リスト管理権限」では、全ての個人情報の「閲覧と編集」が可能です。 ・「一部参照権限」では、アドレス以外の個人情報の「閲覧のみ」が可能です。 |


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