2019/08/16
平素よりエキスパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
電話サポートの臨時休業についてお知らせいたします。
この度、恐れ入りますが下記日程を臨時休業とさせていただきます。
皆様には大変ご不便をお掛けいたしますが、ご了承のほどよろしくお願いいたします。
| 電話サポート臨時休業日 | 2019年8月16日（金） |
尚、メールでのお問い合わせは受け付けておりますので、
ご不明な点などございましたら、下記のフォームよりお問い合わせください。
2019/8/6 ｜サイト機能
平素よりエキスパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、エキスパのサイト機能に「戻る」「進む」と「ズーム表示」機能を追加いたしました。
| 追加箇所 |
設定した内容を戻したり、進めることができます。 ■現在の状態
■ひとつ前に戻った状態
|
| 追加箇所 |
■倍率 100％
■倍率 75％
※倍率は50％、75％、100％の3種類です。 |
2019/8/5 ｜セミナー開催
平素よりエキスパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、セミナー機能のかんたんチケットに有料チケットを追加いたしました。
| 対象ページ | セミナー新規開催 > セミナー情報 > 開催日時 > 募集モード（シンプル） > チケット設定 |
| 追加内容 | かんたんチケットの作成時、無料チケットのみでしたが、 有料チケットが作成できるようになりました。 |
| 追加イメージ |
１．かんたんチケットを選択する
２．有料チケットを選択する
３．金額を設定する
※注意事項※ １．有料チケットの金額は、500円以上 ２．決済方法は、クレジットカードのみ ３．有料チケットの種類は、一種類のみ ４．連絡通知用の自動ショートメール費用は、エキスパ負担 ５．かんたんチケットでは、エキスパ会員として登録されないため、 |
以下の場合、退会ができませんのでご注意ください。
メニューからも「退会」が非表示となります。
【ユーザー様】
・利用料金滞納者
・配信プラン契約中 → 「配信プランの解約について」
【購入者様】
・商品購入代金滞納者
・分割の支払予定が有る方
・継続商品契約中 → 「継続商品の解約手順」
【共通】
・チャージ金残高がある場合
・毎月15日は退会処理不可
以下のユーザー様は「退会」の表示がされていても
退会のお手続きをおこなうことができません。
・過去に商品を販売されていた方
・過去にセミナーを開催されていた方
※販売履歴がない場合でも登録されている場合、退会ができません
上記に当てはまるユーザー様は、
弊社で処理をおこないますので、
『退会の準備が整いましたら』
お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
※退会の処理をおこないますと即時ログインができなくなります。
すべてのデータが削除され、復旧はできませんので
必ず必要な情報はデータ抽出をおこなってください。
2019/7/29 ｜夏季休業日案内
平素よりエキスパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「夏季休業」 についてお知らせいたします。
2019年8月10日（土）～2019年8月15日（木）まで弊社のカスタマーサポート業務を休業させて頂きます。
期間中、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
| 休業期間 | 2019年8月10日（土） ～ 2019年8月15日（木） |
| 業務開始日 | 2019年8月16日（金） |
休業中にいただいたメール、申請は、順次対応いたしますので返答にお時間をいただくことを予めご了承ください。
→ お問い合わせフォーム一覧 ※エキスパ要ログイン
メールが配信されないなどのエラー・トラブルについては、
常時、対応させていただきますので専用フォームからご連絡お願いいたします。
→ エラー・トラブルの問い合わせフォーム ※エキスパ要ログイン
休業中に頂いたお問合わせにつきましては、営業開始後順次対応となりますので、
返答にお時間をいただくことをあらかじめご了承下さい。
カスタマーサポートの休業に伴い下記の期間、認証を休業いたします。
| 休業する認証 | ・本人認証 ・住所認証 |
| 休業期間 | 2019年8月10日（土）～2019年8月15日（木） |
| 認証・審査開始日 | 2019年8月16日(金) |
※本人認証、住所認証の申請から審査まで原則24時間以内です。
※申請数が多い場合、2019年8月19日（月）以降の審査となる場合がございます。
休業中に申請されたものは、順次審査いたしますので、審査通過までお時間がかかることを予めご了承ください。
カスタマーサポートの休業に伴い下記の期間、審査を休業いたします。
| 休業する審査 | ・商品審査 ・セミナーアフィリエイト審査 |
| 休業期間 | 2019年8月9日（金）15時 ～2019年8月15日（木） |
| 審査開始日 | 2019年8月16日(金) |
※申請から審査通過まで約3～5営業日いただいております。
※2019年8月9日(金)に申請された場合、審査通過は2019年8月19日（月）以降となります。
※申請数が多い場合、2019年8月19日(月)以降の審査となる場合がございます。
休業中に頂いた申請は、順次審査いたしますので、審査通過までお時間が掛かることを予めご了承ください。
2019/07/17 ｜サイポン
【１】サイポン紹介ランキング（豪華特典あり）
【２】継続報酬「100％」キャンペーン
【３】クリックボーナス（公開数5ページプレゼント）
【４】紹介リンクの発行方法
| 開催期間 | 毎月開催 |
| 概要 | サイポンの紹介登録数を競うランキングです。 |
| 紹介特典 |
ランキング上位20名様を、
|
※サイポン紹介ランキングは毎月開催です。開催月ごとに賞金や特典が変更になる場合があります。
| キャンペーン期間 | 2019年7月17日（水）～ |
| 概要 | サイポンの紹介報酬が期間限定で、ずっともらえる「継続報酬」になるキャンペーンです。 |
| 紹介報酬詳細 |
|
※継続報酬「100％」キャンペーンのアフィリ報酬は、毎月支払われる「継続報酬」です。
※通常時のアフィリ報酬は、1回のみ支払われる「単発報酬」です。
※継続報酬の2年目以降は報酬率が10%になります。
| 概要 | あなたのサイポン紹介リンクが、10クリックされると公開ページ数が増えるキャンペーンです。 |
| ボーナス | 公開ページ数上を5ページ追加 |
| 達成時の公開ページ数 |
・無料プラン 5ページ → 10ページ |
※ダイヤプランは公開ページ数が無制限のため、クリックボーナス対象外です。
| 紹介リンクの発行手順 |
１．サイト一覧ページの上部にある、「紹介制度」をクリック。
２．紹介制度の画面が表示されたら「紹介リンク発行」をクリック。
３．紹介リンク発行ページが表示されたら、お好きな紹介素材をご利用ください。
|
| 紹介素材の使い方 |
SNS広告 「シェア」をクリックすると、SNSで紹介リンクをシェアすることが出来ます。
リンク広告・文章広告 「コピー」をクリックすると、紹介リンクや、紹介リンクの入った文章広告をコピーできます。
バナー広告 「コピー」をクリックすると、画像入りの紹介リンクがコピーできます。
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2019/7/12 ｜サイト機能
平素よりエキスパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、エキスパのサイト機能に「自動保存」と「復元」機能を追加いたしました。
| 自動保存の流れ |
新しくブロックを追加した際など、自動で保存される仕組みを追加いたしました。 ※自動保存は下書き扱いとなりますので、公開ページには、反映されません。 「更新」を押すと、公開ページに反映されます。
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| 追加箇所 |
１．「サイトの変更履歴」をクリック
２．復元したい操作を選択する
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| 実際の操作 |
１．まずは、ブロックを削除する
２．「更新」か「サイトを保存する」でページを最新の状態にする ※「サイトを保存する」をされた場合、 「更新」を押すと、公開ページに反映されます。
３．「サイトの変更履歴」をクリック
４．更新時刻をボタンを削除する前に選択すると、削除したボタンを復元できます。 ↓ 更新時刻が最新の場合は、ボタンは削除されたまま
↓更新時刻を削除する前の時刻に選択すると、ボタンが復元されます。
５．「OK」をクリックして、状態を保存します。
６．更新ボタンをクリックして、完了です。 |
