【通常商品】未決済分のキャンセル手順

初回未決済分のキャンセル手順

1. 「商品販売」をクリック。
2. 「商品一覧」をクリック。
3. 該当の商品名をクリック。
4. 「購入者検索」クリック。
5. 「未払（銀行振込初回分）」にチェック。
6. 「検索する」をクリック。
7. 該当者欄の「キャンセル」をクリック。
8. ウィンドウが表示。ドロップダウンからキャンセル理由を選択。
9. メール配信を選択。
   注文キャンセルのメールを配信できます。
   メールの内容は「お客様に送信されるメール文章確認」から確認できます。
10. 「キャンセル実行」をクリック。
11. キャンセルが実行されました。
12. 以上が、初回未決済分のキャンセル手順です。

未決済の分割決済のキャンセル手順

1. 「商品販売」をクリック。
2. 「商品一覧」をクリック。
3. 該当の商品名をクリック。
4. 「購入者検索」クリック。
5. キャンセルをおこないたい購入者情報を入力。
   いずれかの情報のみで検索が可能です。
6. 「検索する」をクリック。
7. 該当者欄の「キャンセル」をクリック。
8. ウィンドウが表示。ドロップダウンからキャンセル理由を選択。
9. メール配信を選択。
   注文キャンセルのメールを配信できます。
   メールの内容は「お客様に送信されるメール文章確認」から確認できます。
10. 「キャンセル実行」をクリック。
11. キャンセルが実行されました。
12. 以上が、分割決済のキャンセル手順です。