「Gmail警告」表示のお知らせ

2015/10/26 |メンテナンス情報

「Gmail警告」表示のお知らせ

平素よりエキスパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご提供サービスにおきまして、以下の通りGmailより警告表示がされております。
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

メンテナンス詳細

日程 2015年10月24日 ~ 2015年10月27日
対象 エキスパ 一部のアカウント
内容 Gmailから警告表示がされている
状況

対応完了

到達率は毎日のチューニングが必要のため、
年に数回、一時的に到達率が落ちる場合がございます。
今回の警告表示に関しましても、
チューニングが要因となって発生しているものです。

警告文

「サービス名」変更のお知らせ

2015/08/27 |更新情報

「サービス名」変更のお知らせ

平素よりメール配信をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご提供サービスにおきまして、以下の通りサービス名、URLが変更いたしました。

サービス名変更の詳細

サービス名 EXPERT(エキスパート) → EXPA(エキスパ)
URL https://exp-t.jp → https://ex-pa.jp
内容

ログインID、パスワードの変更はございませんので、今まで通りのご利用が可能です。
ブックマークやパスワード管理ツールご利用のお客様につきましては、
新しいURLへのご変更をお願いします。

ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。

「メンテナンス」実施のお知らせ

2015/08/07 |メンテナンス情報

「メンテナンス」実施のお知らせ

平素よりエキスパをご利用いただき、誠にありがとうございます。以下の日程におきましてメンテナンスを実施いたします。
期間中、ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力の程お願い申し上げます。

メンテナンス詳細

日程 2015年8月13日(木) 深夜02:00 ~ 04:00
対象 メール配信 全てのアカウント
内容 サーバー停止を伴うメンテナンス
影響 エキスパートの全機能が停止

・契約者画面へのログイン不可
・配信停止
・フォーム、短縮URL接続不可

絞り込み配信について

このぺージでは、特定の情報が入った読者様にだけ、メール配信を行う手順について
解説いたします。

※読者情報に、絞り込みができる情報が入っていることが前提となります。
※絞り込みの条件をテンプレート化することも可能です。

絞り込み配信の設定方法

  1. メール作成画面で「配信先絞り込み」のドロップダウンから、「個別設定」をクリック。
  2. 絞り込みたい条件を入力し、「決定」をクリック。
    【「選択」の種類】

    と一致する 入力した情報と「完全一致」したリストを配信対象にします。
    と一致しない 入力した情報と「完全一致」したリストを配信対象から除外します。
    を含む 入力した情報を「含んだ」リストを配信対象にします。
    を含まない 入力した情報を「含んだ」リストを配信対象から除外します。
    で始まる 入力した情報から「始まる」リストを配信対象にします。
    で終わる 入力した情報から「終わる」リストを配信対象にします。
  3. 条件が設定されたことを確認できます。
    「対象リストの確認」をクリックすると、マガジン読者一覧で、配信対象者のみ
    表示されます。必ず配信対象者のご確認をお願いします。
  4. 以上が、絞り込み配信の設定手順です。
    この後は、メール文面を作成し、流れにそってお進みください。
    メール作成については以下をご参照ください。
    → 「新規メール作成
    → 「ステップメール作成
検索ワード / #特定の読者へ配信 #特定の読者のみに配信 #読者絞り込み #読者を絞り込み #配信対象者設定 #配信対象設定

配信プラン管理

配信プラン管理画面で確認や設定ができる以下について解説いたします。

・配信プランの確認
・配信プランのアップグレード
・配信プランのダウングレード
・超過配信設定
・配信数情報の確認

配信プラン管理画面の表示手順

  1. マガジン一覧画面で「配信プラン管理」をクリック。
  2.  配信プラン管理が表示されます。
    この画面では配信プランに関わる情報の確認、変更ができます。

    1. 1 契約プラン 現在の配信プランが表示されます。
      2 プラン変更 配信プランのアップ/ダウングレードができます。
      配信プランのアップグレード
      配信プランのダウングレード
      3 超過配信設定 超過配信設定ができます。
      詳細は「超過配信設定について」をご確認ください。
      4 配信数情報 配信数に関する情報を確認できます。
  3. 以上が、配信プラン管理の確認手順です。
検索ワード / #配信プラン確認 #契約プラン確認 #プランアップグレード #プランダウングレード #プラン内容変更 #配信プラン変更 #契約プラン変更 #超過配信変更 #超過配信件数 #超過配信制限 #配信上限 #配信数確認

超過配信設定について

1日の配信上限は、ご契約の配信プラン毎に決まっておりますが「超過配信設定」を
することで、その上限以上に配信が可能になります。
(各プラン共に、初期状態の超過配信数は「0」です。)

配信数が、ご契約配信プランの上限に達した場合、それ以上の配信はいったんストップし、
日付が変更になる「夜中0時」に配信が再開されます。
上記を防止するために、あらかじめ超過配信設定で配信上限の変更をおこなってください。

超過配信料は、1000通あたり37円(税込) です。
以下のいずれかの場合、メール配信がストップしますのでご注意ください。
・初期状態で(超過配信数「0」)で、配信プランの配信上限に達した場合
・超過配信設定で設定した超過配信の上限に達した場合

超過配信のイメージ例

【設定例】
配信プラン:5千プラン(1日の基本配信上限は5千通)
超過設定 :5千通
※その日の配信上限は「1万通」です。

 

■配信例1)その日は5千通の配信をした。
配信プランの上限内のため、超過配信料金はかかりません。

配信例2)その日は7千通の配信をした。
2千通が超過分となるので、別途74円(税込。1000通あたり37円×2)が加算されます。

配信例3)その日は2万通の配信をした
その日の配信上限数は1万通です。
5千通が超過分となるので、別途185円(税込。1000通あたり37円×5)が加算されます。
1万通でその日の配信はストップし、日付が変更する0時に残り1万通の配信が再開されます。

超過配信設定の変更方法

超過配信機能のご利用には「本人確認資料の提出」「登録住所の認証」が必要です。
未認証の場合は以下をご確認いただき、お手続きをお願いいたします。
→ 「本人確認 / 住所確認
  1. 「メール配信」をクリック。メール配信トップ画面
  2. 「配信プラン管理」をクリック。
  3. ご希望の超過上限に変更し、「更新」をクリック。
    超過配信の制限数に数値を入力すると、上限料金が自動計算され数値入力欄の右側に表示されます。
  4. 変更が完了しました。
    上記画像の例では、1日の配信が1万通(基本上限5千+超過上限5千)まで可能です。
  5. 以上が、超過配信設定の変更手順です。
検索ワード / #超過配信設定変更 #超過配信数変更 #超過配信上限変更 #超過上限変更 #超過件数変更 #超過数変更 #超過配信数上限変更 #超過配信制限変更 #超過配信数制限変更

メールアドレス管理

エキスパで取得した専用ドメインでメールアドレスを作成できます。
また、作成したメールアドレスの削除も可能です。

メールアドレスの作成手順

  1. 「メール配信」をクリック。メール配信トップ画面
  2. 「メールアドレス管理」をクリック。
  3. 使用したいドメイン欄の「メールアドレスを新規作成」をクリック。
    専用ドメインのメールアドレスを作成する場合、まずドメインの取得が必要です。
    「専用ドメインを追加」をクリックし、ドメインを取得してください。

    詳細は、以下マニュアルをご確認ください。
    → 「専用ドメインの取得について

    メールアドレス作成ボタンが表示されない場合、メールアカウント数を超過している
    可能性があります。

    専用ドメインのメールアカウント上限は3個のため、アカウント数を超過した場合は
    以下の対応により、新たなメールアドレスの作成が可能になります。

    ・メールアカウント上限を追加(有料)
    ・作成済みアドレスを削除

  4. 必要項目を入力後、「作成する」をクリック。
    メールアドレス ご自由にご入力ください。
    ステータス 「使用中」でメールアドレスが有効になります。
    メモ 使用用途など、任意でご入力ください。
    外部接続

    外部メーラーでの、送受信設定を行いたい場合、チェックを入れてください。
    チェックを入れると、下に「パスワード」入力欄が表示されます。

    詳細は、マニュアルをご確認ください。
    → 「外部メーラーと連携したい

    転送先メールアドレス

    作成したアドレス宛のメールを、別のアドレスに転送することができます。

    詳細は、マニュアルをご確認ください。
    → 「読者からの返信メールを転送したい

  5. メールアドレスの作成が完了しました。
    ※1 設定

    メールアドレスの設定画面が表示され以下の操作ができます。

    ・メールアドレスの削除
    ・メールアドレスの無効化
    ・外部メーラーとの接続設定
    ・WEBメールの転送先設定

    転送機能については、マニュアルをご確認ください。
    → 「読者からの返信メールを転送したい

    ※2 接続情報

    メールアドレスを外部のメーラーと接続する際の情報を確認できます。

    ・ホスト名
    ・ポート(IMAP、POP)

    詳細は、マニュアルをご確認ください。
    → 「外部メーラーと連携したい

    メールアドレスを作成した時点で、WEBメール機能も活用可能となります。
  6. 以上が、メールアドレスの新規作成手順です。
    作成したメールアドレスを、マガジンの「送信者メールアドレス」に設定するには、
    以下マニュアルをご参照ください。

    基本の送信者アドレスに設定する手順 → 送信者アドレス管理
    任意のマガジンにだけ使用する    → 送信者情報の設定(マガジン毎) 

メールアドレスの削除手順

削除するメールアドレスが、送信者アドレスとして設定されていないことを確認してください。
  1. 「メール配信」をクリック。メール配信トップ画面
  2. 「メールアドレス管理」をクリック。
  3. 削除したいアドレスの「設定」をクリック。
  4. 「このメールアドレスを削除する」をクリック。
  5. 注意事項を確認し、「削除する」をクリック。
    メールアドレスの削除後、該当アドレスで受信したメールを確認できなくなります。
  6. メールアドレスの削除が完了しました。
  7. 以上が、メールアドレスの削除手順です。
検索ワード / #メールアドレス設定 #メールアドレス新規作成 #メールアドレス削除 #メールアドレス無効 #外部メーラー接続設定 #外部接続設定 #メールアドレス転送

通知管理

通知管理とは、フォームから読者登録があった際に、
指定のメールアドレスに読者登録があったことを通知する機能です。

マガジン作成時に自動生成される「簡単フォーム」ではご利用できません。

登録通知の設定方法

  1. マガジン一覧画面で「通知管理」をクリック。
  2. 「対象フォーム」を選択し、通知先アドレスを入力後「設定する」をクリック。

    1. オペレータ個別設定 「オペレータ個別設定」に切り替えると、通知先アドレスは
      オペレータに登録されているメールアドレス固定となります。
      項目を追加する 「項目を追加する」をクリックすると、
      項目が追加でき複数のフォームでの設定ができます。
  3. 設定が完了しました。
  4. 以上が、登録通知の設定手順です。 

フォーム登録通知文

読者登録があった際、以下の通知が指定のアドレスに配信されます。

検索ワード / #通知機能 #通知設定 #通知先設定 #通知先変更 #通知先編集 #通知先アドレス設定 #通知先アドレス変更 #通知先アドレス編集 #読者登録完了連絡 #読者登録完了通知 #読者登録完了メール #読者登録連絡 #読者登録通知 #読者登録メール #フォーム登録完了通知 #フォーム登録完了メール #フォーム登録連絡 #フォーム登録メール