読者の登録手順

1. 「トリプル配信」をクリック。
2. 読者登録をおこないたい顧客データベース名をクリック。
3. 「読者一括登録/削除」をクリック。
4. 読者登録画面で、「新規登録」をクリック。
5. 登録方法が表示されます。
   

   メールアドレス登録	メールアドレスで登録できます。　※複数登録可 → 「メールアドレス登録」
   電話番号登録	携帯番号で登録できます。　※複数登録可 → 「電話番号登録」
   個別登録	１読者ずつ、テキストボックスへの入力で、詳細情報を含めて登録できます。 → 「個別登録」
   CSV・Excel一括登録	新規読者リストを、CSV・Excelファイルをアップロードして、一括で登録ができます。 → 「CSV・Excel一括登録」
   CSV・Excel一括更新	既存読者情報を、CSV・Excelファイルをアップロードして、一括で更新ができます。 → 「CSV・Excel一括更新」

6. このあとは、それぞれの登録手順をご確認ください。

　メールアドレス登録

・メールアドレスのみを登録する方法です。
・複数リストの一括登録も可能です。

1. 登録したいアドレスを入力し、「次へ（登録セグメント）」をクリック。
   ・複数入力の場合、1リストごとに改行してください。
   ・登録メモは、管理用として自由にメモを残すことができます。
2. 登録したいセグメントがある場合はチェック。
   

   ※1 登録セグメント	チェックを入れたセグメントの読者になります。
   ※2 追加されるタグ	チェックを入れたセグメントの読者になることで追加されるタグが表示されます。

3. タグを追加したい場合は、「タグ設定」にチェックを入れ、「タグ条件選択」をクリック。
4. ドロップダウンからタググループを選択し、設定したいタグにチェックを入れてください。
   その後、「次へ（確認）」をクリック。

   ※1 タグの新規保存	選択したタググループに使用したいタグがない場合、 「+」ボタンからタグの作成ができます。 → 「タグの作成」
   ※2 条件追加	タグを複数設定できます。
   ※3 登録セグメント	タグ設定により登録されるセグメントが反映されます。

5. 内容を確認し、「登録する」をクリック。
6. 登録情報画面が表示されます。「登録準備中」となります。
7. キーボード「F5」で更新をかけると、ステータスが変更されます。
8. 以上が、メールアドレスの登録手順です。

　電話番号登録

・電話番号のみを登録する方法です。
・複数リストの一括登録も可能です。

1. 登録したい電話番号を入力し、「次へ（登録セグメント）」をクリック。
   ・複数入力の場合、1リストごとに改行してください。
   ・登録メモは、管理用として自由にメモを残すことができます。
2. 登録したいセグメントがある場合はチェック。
   

   ※1 登録セグメント	チェックを入れたセグメントの読者になります。
   ※2 追加されるタグ	チェックを入れたセグメントの読者になることで追加されるタグが表示されます。

3. タグを追加したい場合は、「タグ設定」にチェックを入れ、「タグ条件選択」をクリック。
4. ドロップダウンからタググループを選択し、設定したいタグにチェックを入れてください。
   その後、「次へ（確認）」をクリック。

   ※1 タグの新規保存	選択したタググループに使用したいタグがない場合、 「+」ボタンからタグの作成ができます。 → 「タグの作成」
   ※2 条件追加	タグを複数設定できます。
   ※3 登録セグメント	タグ設定により登録されるセグメントが反映されます。

5. 内容を確認し、「登録する」をクリック。
6. 登録情報画面が表示されます。はじめは「登録準備中」となります。
7. キーボード「F5」で更新をかけると、ステータスが変更されます。
8. 以上が、電話番号の登録手順です。

　個別登録

１読者ごとに情報を入力して登録する方法です。

1. 情報を入力し、「次へ（確認する）」をクリック。
2. 登録したいセグメントがある場合はチェック。
   

   ※1 登録セグメント	チェックを入れたセグメントの読者になります。
   ※2 追加されるタグ	チェックを入れたセグメントの読者になることで追加されるタグが表示されます。

3. タグを追加したい場合は、「タグ設定」にチェックを入れ、「タグ条件選択」をクリック。
4. ドロップダウンからタググループを選択し、設定したいタグにチェックを入れてください。
   その後、「次へ（確認する）」をクリック。

   ※1 タグの新規保存	選択したタググループに使用したいタグがない場合、 「+」ボタンからタグの作成ができます。 → 「タグの作成」
   ※2 条件追加	タグを複数設定できます。
   ※3 登録セグメント	タグ設定により登録されるセグメントが反映されます。

5. 内容を確認し、「登録する」をクリック。
6. 登録情報画面が表示されます。はじめは「登録準備中」となります。
7. キーボード「F5」で更新をかけると、ステータスが変更されます。
8. 以上が、個別登録の手順です。

　CSV・Excel一括登録

・CSV、Excelどちらのファイルアップロードからでも読者情報を登録できます。
・アップロードするCSV、Excelファイルは形式が決まっているため、はじめてご利用される場合は
　「ダウンロード」をクリックしてテンプレートファイルを取得してください。

1. CSV・Excelファイルの作成。　（今回は例として、「メールアドレス」「タグ」を入力します。）
   CSV・Excelファイルの必要箇所のセルにデータを入力し、保存します。
   ＜住所の番地入力について＞
   番地を「1-2-3」のように入力し取り込むと、エクセルの自動変換で日付と認識され
   「2001/2/3」と登録される場合がありますのでご注意ください。

   ※データを取り込み後、「個別読者リストの見方 / 編集 – 基本情報の編集」で
   　修正が必要です。

   ＜携帯番号・電話番号・FAX番号の入力について＞
   間にハイフン（-）を入れて入力してください。

   ＜タグについて＞
   個別にタグを入力したい場合は、CSV・Excelで入力をおこなってください。
   その際は、作成済みのタグ名を 一語一句 正しく入力してください。
   「タグ管理」の編集から、タグ名をコピーすると確実です。
   → 「タグ管理 – タグの編集 / 変更」

2. 「アップロード」をクリックし、CSV・Excelファイルを選択。
   その後、「次へ（登録セグメント）」をクリック。
3. 登録したいセグメントがある場合はチェック。
   

   ※1 登録セグメント	チェックを入れたセグメントの読者になります。
   ※2 追加されるタグ	チェックを入れたセグメントの読者になることで追加されるタグが表示されます。

4. タグを追加したい場合は、「タグ設定」にチェックを入れ、「タグ条件選択」をクリック。
5. ドロップダウンからタググループを選択し、設定したいタグにチェックを入れてください。
   その後、「次へ（確認）」をクリック。

   ※1 タグの新規保存	選択したタググループに使用したいタグがない場合、 「+」ボタンからタグの作成ができます。 → 「タグの作成」
   ※2 条件追加	タグを複数設定できます。
   ※3 登録セグメント	タグ設定により登録されるセグメントが反映されます。

6. 内容を確認し、「登録する」をクリック。
7. 登録情報画面が表示されます。はじめは「登録準備中」となります。
   
8. キーボード「F5」で更新をかけると、ステータスが変更されます。
   
9. 以上が、CSV・Excelの一括登録手順です。

　CSV・Excel一括更新

既存読者の情報を一括で更新できます。手順は以下となります。

1. 既存の読者一覧をExcelでダウンロード
　・ダウンロード方法はこちら　→ 「一覧の見方 / 編集 – 読者一覧の確認」
2. 内容を編集
　・既存読者一覧からダウンロードしたExcelシートを編集します。
3. アップロード
　・入力した読者IDのデータが更新（上書き）される

1. CSV・Excelファイルの作成。　（今回は例として、「都道府県」を追加します。　
   ※ アップロードデータに関しての注意事項
   ・一括更新をかけたい読者だけにして、それ以外の読者列は削除をしてください。
   ・「読者ID」が必ず必要です。　IDがない場合は新規登録へ → 「読者の登録手順」
   ・一括更新画面で更新用テンプレートをダウンロードして使用することもできますが、空欄にした項目は
   　空欄のまま上書きされますのでご注意ください。既存のデータで残したい場合は、その項目をすべて
   　入力してください。（登録日時の情報はそのまま残ります。）
   ・エクセルの変換にご注意ください
   　・携帯番号の、頭の「0」がはずれた状態のままではアップロードができません。
   　　ハイフンをつけた状態への修正が必要です。　例）090-1234-5678
   　・既存の一覧をダウンロードしたCSVファイルの「番地等」は、エクセルの
   　　自動変換により日付と認識され「2001/2/3」のように出力された場合、ファイルを
   　　アップロード後に「個別読者リストの見方 / 編集 – 基本情報の編集」で修正が必要です。
2. あとの手順は、「CSV・Excel一括登録」と同じ流れとなります。

読者登録履歴

1. 確認したい顧客データベース名をクリック。
2. 「読者一括登録/削除」をクリック。
3. 確認したい登録履歴の「詳細」をクリック。
4. 登録履歴の詳細を確認できます。
5. 以上が、読者の登録履歴を確認する手順です。

読者の削除手順

1. 「トリプル配信」をクリック。
2. 読者を削除したい顧客データベース名をクリック。
3. 「読者一括登録/削除」をクリック。
4. 「読者削除」画面で、削除したいデータを入力し「次へ（確認する）」をクリック。
   

   ※1 ブラックリスト登録

   ブラックリストへの登録はあとからでも可能です。　 詳細はこちら → 「ブラックリスト」

5. 内容を確認し、「削除する」をクリック。
6. 削除完了のメッセージが表示。
7. 以上が、読者削除の手順です。

ブラックリスト一覧の確認

1. 「トリプル配信」をクリック。
   
2. ブラックリストを確認したいプロジェクト名をクリック。
3. 「一括登録/削除」をクリック。
4. 「ブラックリスト」を選択し、チェックを入れた種類の一覧が表示されます。
   
   メールアドレス
   

   携帯番号
   

   ドメイン
   

5. 以上が、ブラックリスト一覧の表示手順です。

ブラックリストの検索

1. 検索したい種類を選択し、検索対象を入力。その後「検索する」をクリック。
   「メモ」を登録している場合は、メモ欄に登録した文言を入力しても検索が可能です。
2. 検索結果が下側の一覧に表示されます。
   ブラックリスト一覧より、メールアドレスごとに「編集」「削除」が可能です。
3. 以上が、ブラックリストの検索手順です。

ブラックリストの新規登録

1. 「ブラックリスト」から「新規登録」をクリック。
2. 「メールアドレス」を選択し、登録したいアドレスを入力。その後、「次へ（確認する）」をクリック。
   ・複数を一括で登録する場合は改行して入力してください。
   ・メモ欄は任意で入力してください。　例）スパム登録防止のため
3. 内容を確認し、「登録する」をクリック。
4. メールアドレスがブラックリストへ登録され、一覧に表示されます。　
5. 以上が、メールアドレスをブラックリストに登録する手順です。

ブラックリストの一括解除

1. 「ブラックリスト」から「一括解除」をクリック。
2. 「メールアドレス」を選択し、解除したいアドレスを入力。その後、「次へ（確認する）」をクリック。
   複数を一括で解除する場合は改行して入力してください。
3. 内容を確認し、「解除する」をクリック。
4. 変更が反映され、ブラックリスト一覧からも削除されていることを確認できます。
5. 以上が、ブラックリストの一括解除手順です。

読者リスト画面の確認（全読者検索）

1. 「トリプル配信」をクリック。
2. 読者リストの確認をおこないたい顧客データベース名をクリック。
3. 「読者リスト」をクリック。
4. 顧客DBに登録のある全読者リストが表示されました。一番上のメニューより各検索ができます。
   

   ※1　セグメント検索	セグメントごとに絞って対象者を検索することができます。 詳細はこちら →「セグメント検索」
   ※2　キーワード検索	キーワードを入力して対象者の絞り込みができます。 詳細はこちら → 「キーワード検索」
   ※3　条件検索	条件を指定して絞り込み検索ができます。 詳細はこちら → 「条件検索」
   ※4　一括検索	メールアドレスか携帯番号で対象者を検索することができます。 詳細はこちら → 「一括検索」

5. 以上が、読者リスト画面の確認手順です。

セグメント検索

1. 読者一覧画面で、「セグメント検索」をクリック。
2. 検索したいセグメントを選択。
   セグメントの作成がされていない場合、選択欄にセグメント名は表示されません。
3. 「対象者を表示」をクリック。
4. 絞り込み結果が表示されます。
5. 以上が、セグメント検索での読者検索手順です。

キーワード検索

1. 読者一覧画面で、「キーワード検索」をクリック。
2. キーワードを入力し、「対象者を表示」をクリック。
3. 絞り込み結果が表示されます。
4. 以上が、キーワード検索での読者検索手順です。

条件検索

1. 読者一覧画面で、「条件検索」をクリック。
2. 「個別設定」の「条件設定」から条件を設定し、「対象者を表示」をクリック。
   ・条件設定についてはこちら → 「配信先絞り込み – 「個別設定」で絞り込む」
   ・「配信条件選択」を使用する場合は、前もって条件を設定しておく必要があります。
   　条件の設定についてはこちら → 「配信条件の作成手順」
3. 絞り込み結果が表示されます。
4. 以上が、条件検索での読者検索手順です。

一括検索

1. 読者一覧画面で、「一括検索」をクリック。
2. 「メールアドレス」にチェックを入れ、検索したいアドレスを入力し、「対象者を表示」をクリック。
   複数入力する場合は、改行で区切ってください。
3. 絞り込み結果が表示。
   
4. 以上が、一括検索での読者検索手順です。

読者一覧の確認

1. 「トリプル配信」をクリック。
2. 読者リストの確認をおこないたい顧客データベース名をクリック。
3. 「読者リスト」をクリック。
4. 全読者一覧が表示されます。
   

   ※1 Excelダウンロード	表示されている読者一覧をエクセルでダウンロードできます。
   ※2 読者編集	対象読者の登録内容を一括で編集できます。 → 「読者編集」
   ※3 タグ編集	対象読者にタグの追加、削除を一括で変更できます。 → 「タグ編集」
   ※4 ステップ操作	ステップの対象読者に対して、ステップ配信状態を一括編集できます。 → 「ステップ操作」
   ※5 リッチメニュー	LINEのリッチメニューを一括で変更できます。 リッチメニューについてはこちら → 「リッチメニュー」
   ※6 読者削除	選択している顧客データベース内の読者を一括して削除できます。 操作手順はこちら → 「読者削除」
   ※7 表示オプション	表示したい項目を選択できます。 → 「表示オプションの編集」
   ※8 タググループ名の編集	タググループ名を編集できます。 編集内容はタグ管理のタググループ一覧画面にも反映されます。 タグ管理についてはこちら → 「タグ管理」
   ※9 詳細	読者詳細画面が別ウィンドウで開き、登録内容の確認、編集ができます。 読者詳細画面についてはこちら → 「読者詳細画面の表示手順」
   ※10 トーク	LINEの個別トーク画面へ移動します。 LINE登録がある読者の場合は、その画面で個別トークが可能です。
   ※11 ステップ再配信	基準日時をリセットし、配信済みのステップを1通目から配信します。 操作手順はこちら → 「ステップの再配信」
   ※12 削除	読者を個別に削除できます。操作手順はこちら → 「読者削除」

   読者の絞り込み検索についてはこちら → 「検索方法」
5. 以上が、読者一覧の確認手順です。

読者編集

1. 読者一覧で、「読者編集」をクリック。
2. 編集したい項目にチェックを入れ内容を入力し、「確認」をクリック。
   ここでは、「性別」を例にとってご説明いたします。
3. 内容を確認し、「編集を実行する」をクリック。
4. 一括更新完了のメッセージが表示。
5. 読者一覧で、情報が更新されていることを確認できます。
6. 以上が、読者一括編集の手順です。

タグ編集

1. 「タグ編集」をクリック。
2. 注意事項をご確認の上、「更新種別」を選択。
3. 更新するタグにチェックを入れ、「確認」をクリック。
   

   ※1　タグ更新	タグは前もって設定しておく必要があります。 設定方法はこちら → 「タグ管理」
   ※2　更新結果	読者へタグを追加（削除）することで、登録（削除）されるセグメントがある場合に表示されます。 タグをセグメントに設定する方法はこちら → 「セグメント設定」

4. 内容を確認し、「編集を実行する」をクリック。
5. 一括更新完了のメッセージが表示されます。
6. 以上が、タグの一括編集手順です。

ステップ操作（一括編集）

1. 「ステップ操作」をクリック。
2. 編集したいステップのボタンを変更し、「確認」をクリック。
   

   注意事項	読者一括編集となります。編集対象人数にお気をつけください。
   未配信にする	そのステップの配信状態を「未配信」にします。 改めて設定されている配信日時に合わせて、そのステップが配信されます。 読者登録日によっては、この設定完了後すぐに配信されるのでご注意ください。
   配信済みにする	そのステップの配信状態を「配信済み」にします。 実際は配信されていない状態でも、そのステップは配信されなくなります。

3. 内容を確認し、「編集を実行する」をクリック。
4. ステップ配信状態の一括更新が完了しました。
5. 以上が、ステップ配信状態の一括変更手順です。

リッチメニュー

1. 「リッチメニュー」をクリック。
   
2. ドロップダウンより設定したいリッチメニューを選択。
   
3. 「変更する」をクリック。
   
4. 変更完了のメッセージが表示。
   
5. 以上が、LINEリッチメニューの一括変更手順です。

読者削除

読者の一括削除

1. 「読者削除」をクリック。
2. 内容を確認し、「読者を削除する」をクリック。
3. 以上が、読者を一括で削除する手順です。

読者の個別削除

1. 削除したい読者の「削除」をクリック。
2. 確認ウィンドウが表示。内容を確認し、「削除する」をクリック。
3. 読者が削除されました。
   画面を更新すると、読者一覧から削除されていることを確認できます。
4. 以上が、読者を個別に削除する手順です。

表示オプションの編集

1. 「表示オプション」をクリック。
2. 表示させたい項目にチェックを入れ「適用する」をクリック。
   

   ※1 全選択	表示可能な項目すべてにチェックがつきます。
   ※2 全解除	すべての項目のチェックをはずします。
   ※3 初期化	初期状態の項目にチェックがつきます。
   ※4 登録のないタグも全て表示	デフォルトは「OFF」になっています。 「ON」にして適用することで、設定されていないタグも表示されます。

3. 以上が、表示オプションの編集手順です。

ステップの再配信

1. ステップを再配信したい読者の「ステップ再配信」をクリック。
2. 「再配信する」をクリック。
3. ステップが再配信されます。
   
4. 以上が、ステップ再配信の手順です。

読者詳細画面の表示手順

1. 読者リストで、詳細の確認をしたい読者の「詳細」をクリック。
   読者一覧の表示方法はこちら → 「一覧の見方 / 編集」
2. 読者詳細画面が表示されます。
   

   ※1 基本情報	詳細はこちら → 「基本情報の編集」
   ※2 タグ	詳細はこちら → 「タグの編集」
   ※3 登録セグメント	詳細はこちら → 「登録セグメントの配信停止」
   ※4 配信履歴	配信詳細はこちら → 「配信履歴の確認」
   ※5 読者削除	読者を削除できます。再度「有効」に戻すことはできませんのでご注意ください。

3. 以上が、読者詳細画面の表示手順です。

　基本情報の編集

1. 「基本情報」をクリック。
2. 「編集する」をクリック。
3. 内容を編集し、「保存する」をクリック。
   LINEの配信テストをするアカウントの場合は、「LINEテスト配信の対象アカウントにする」に
   チェックをいれて保存してください。

   ※LINE管理者設定をすることで、自動的にLINEテスト対象者としても設定されます。
   　詳細はこちら → 「LINE管理者設定」

4. 保存が完了しました。
   
5. 以上が、基本情報の編集手順です。

　タグの編集

1. 「タグ」をクリック。
   
2. 「編集する」をクリック。
3. タグを編集し、「変更する」をクリック。
   

   ※1　タグ	チェックを入れたタグが設定されます。 タグは前もって設定しておく必要があります。 設定方法はこちら → 「タグ管理」
   ※2　登録セグメント	現在、この読者が登録されているセグメントが表示されます。
   ※3　更新結果	読者へタグを追加（または削除）することで、 登録（または削除）されるセグメントがある場合に表示されます。

4. 変更が完了しました。
   
5. 以上が、タグの編集手順です。

　登録セグメントの配信停止

1. 「登録セグメント」をクリック。
2. 配信停止にしたいセグメントにチェックを入れ、「選択したセグメントを配信停止」をクリック。
   一番上のチェック欄をクリックすると、すべてのセグメントにチェックが入ります。
   すべてにチェックが入った状態で一番上のチェック欄をクリックすると、すべてのセグメントからチェックをはずします。
3. 配信停止を確認できます。
4. 以上が、登録セグメントの配信停止手順です。

　配信履歴の確認

1. 「配信履歴」をクリックで、配信履歴が表示されます。
   

   ※1　詳細

   配信の詳細を確認できます。 配信履歴の詳細についてはこちら → 「配信詳細画面の確認」 ステップの詳細についてはこちら → 「ステップ詳細画面の確認」

2. 以上が、配信履歴の確認手順です。