このページでは、顧客データベースに登録されている読者の確認方法について解説いたします。
読者一覧の確認
- 「トリプル配信」をクリック。
- 読者リストの確認をおこないたい顧客データベース名をクリック。
- 「読者リスト」をクリック。
- 全読者一覧が表示されます。
※1 Excelダウンロード 表示されている読者一覧をエクセルでダウンロードできます。 ※2 読者編集 対象読者の登録内容を一括で編集できます。 → 「読者編集」 ※3 タグ編集 対象読者にタグの追加、削除を一括で変更できます。 → 「タグ編集」 ※4 ステップ操作 ステップの対象読者に対して、ステップ配信状態を一括編集できます。
→ 「ステップ操作」※5 表示オプション 表示したい項目を選択できます。 → 「表示オプションの編集」 ※6 タググループ名の編集 タググループ名を編集できます。
編集内容はタグ管理のタググループ一覧画面にも反映されます。
タグ管理についてはこちら → 「タグ管理」※7 詳細 読者詳細画面が別ウィンドウで開き、登録内容の確認、編集ができます。
読者詳細画面についてはこちら → 「読者詳細画面の表示手順」※8 トーク LINEの個別トーク画面へ移動します。
LINE登録がある読者の場合は、その画面で個別トークが可能です。※9 削除 読者の削除ができます。操作手順はこちら → 「読者削除」 読者の絞り込み検索についてはこちら → 「読者リスト (検索)」 - 以上が、読者一覧の確認手順です。
読者編集
対象読者の登録内容を一括で変更できます。
- 読者一覧で、「読者編集」をクリック。
- 編集したい項目にチェックを入れ内容を入力し、「確認」をクリック。ここでは、「性別」を例にとってご説明いたします。
- 内容を確認し、「編集を実行する」をクリック。
- 一括更新完了のメッセージが表示。
- 読者一覧で、情報が更新されていることを確認できます。
- 以上が、読者一括編集の手順です。
タグ編集
対象読者に、タグを一括で追加、削除ができます。
- 「タグ編集」をクリック。
- 注意事項をご確認の上、「更新種別」を選択。
- 更新するタグにチェックを入れ、「確認」をクリック。
※1 タグ更新 タグは前もって設定しておく必要があります。
設定方法はこちら → 「タグ管理」※2 更新結果 読者へタグを追加(削除)することで、登録(削除)されるセグメントがある場合に表示されます。
タグをセグメントに設定する方法はこちら → 「セグメント設定(編集 / 削除)」 - 内容を確認し、「編集を実行する」をクリック。
- 一括更新完了のメッセージが表示されます。
- 以上が、タグの一括編集手順です。
ステップ操作(一括編集)
表示されている読者の、ステップ配信状態を一括編集できます。
- 「ステップ操作」をクリック。
- 編集したいステップのボタンを変更し、「確認」をクリック。
注意事項 読者一括編集となります。編集対象人数にお気をつけください。 未配信にする そのステップの配信状態を「未配信」にします。 改めて設定されている配信日時に合わせて、そのステップが配信されます。
読者登録日によっては、この設定完了後すぐに配信されるのでご注意ください。配信済みにする そのステップの配信状態を「配信済み」にします。
実際は配信されていない状態でも、そのステップは配信されなくなります。 - 内容を確認し、「編集を実行する」をクリック。
- ステップ配信状態の一括更新が完了しました。
- 以上が、ステップ配信状態の一括変更手順です。
表示オプションの編集
読者リストに表示したい項目を編集できます。
- 「表示オプション」をクリック。
- 表示させたい項目にチェックを入れ「適用する」をクリック。
※1 全選択 表示可能な項目すべてにチェックがつきます。 ※2 全解除 すべての項目のチェックをはずします。 ※3 初期化 初期状態の項目にチェックがつきます。 ※4 登録のないタグも全て表示 デフォルトは「OFF」になっています。
「ON」にして適用することで、設定されていないタグも表示されます。 - 以上が、表示オプションの編集手順です。
読者削除
読者の削除ができます。「有効」に戻すことはできませんのでご注意ください。
- 削除したい読者の「削除」をクリック。
- 確認ウィンドウが表示。内容を確認し、「削除する」をクリック。
- 読者が削除されました。画面を更新すると、読者一覧から削除されていることを確認できます。
- 以上が、読者を削除する手順です。
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