「画像設定」機能拡張のお知らせ

「画像設定」機能拡張のお知らせ

平素よりエキスパをご利用いただき誠にありがとうございます。
本日は、サイポン へ 「画像設定」機能の拡張をいたしました。

「動画設定」機能拡張の詳細

概要

画像パーツで、以下の設定が可能になりました。

・公開画面で、画像を拡大表示することができます。
・公開画面で画像を選択し、表示された画像をクリックすると更に拡大されます。
・拡大表示画面を閉じる場合は、画像の外側をクリックしてください。
マニュアル

画像の設定
一覧を見る

「動画設定」機能拡張のお知らせ 02

「動画設定」機能拡張のお知らせ 02

平素よりエキスパをご利用いただき誠にありがとうございます。
本日は、サイポン へ 「動画設定」機能の拡張をいたしました。

「動画設定」機能拡張の詳細

概要

サイポンの動画パーツでは、
「YouTube」「Vimeo」「Dailymotion」の動画URLをご利用できます。

今回の機能拡張で、「拡大して再生」が追加されました。

・公開画面で動画を拡大して再生することができます。
・自動再生、ループ機能との併用は不可です。
・拡大表示を閉じる場合は、右上の「×」か、動画の外側をクリックしてください。
マニュアル

動画の設定
一覧を見る

エラーアドレスを読者リストに復旧できますか？

システム上で「不在エラーアドレス」と判定されたアドレスは、
自動的に読者リストから外れ、メールの配信対象外となります。

エラーアドレスの詳細につきましては、
以下のマニュアルをご確認ください。
→ 「エラーアドレス管理」

エラーリストからの読者リストに戻す方法

エラーリストに振り分けられたアドレスを読者リストに戻す場合、
弊社で対応することが可能です。

復旧される際は、お問い合せフォームよりご連絡ください。

お問い合せフォームよりご連絡いただく際は、
以下の情報を記載してください。

・復旧したいアドレス
・注意事項に同意している旨

なお、復旧できるアドレスは「5件」までです。
5件以上のアドレスやリスト単位での復旧はできませんのでご了承ください。

エラーアドレス復旧の注意事項は、下記をご確認ください。
 
※注意１※
復旧したエラーアドレスに、
配信条件を満たすメールがすべて配信されます。

※注意２※
エラーアドレスの復旧処理は、
「1つのアドレス」につき、「1回のみ」となっております。

該当アドレスが再エラーとなった場合には、
復旧の処理を承ることができかねます。

 

エラーアドレス復旧後に再エラーとなる

エラーアドレスの判定は、受信サーバー側の返答コードを元におこないます。

そのため、受信サーバーの仕様によっては、
送受信が可能なアドレスでも「不在エラーアドレス」のコードが返ってくるため、
アドレス復旧後に再エラーとなることがあります。

エラーアドレスの復旧は「1アドレス」につき「1回のみ」となっておりますので、
再エラーとなった読者様には、登録アドレスの変更を依頼してください。
⇒アドレス変更フォームの作成

 

hotmail系・icloud系・キャリアアドレスは、メールが届きづらくなっています。

アドレスの変更を依頼する際には、「Gmail」「Yahoo!メール」の登録を依頼してください。
⇒到達率を100％にすることは困難です

参加者の決済状況を確認するには

参加者一覧の「参加者」欄で決済状況を確認することができます。
詳しくは以下マニュアルの、参加者画面「参加者一覧 – 参加者※4」で確認できます。
→ 「日程一覧（参加者確認）」

なお、支払い完了メールは参加者様のみに配信されます。
主催者様側には、注文メールのみの配信となります。

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過去のセミナー参加者リストを一括で取得したい

これまで全てのセミナーを統合した参加者リストを取得したい場合、以下方法より取得が可能です。
→ 「参加者管理・検索－購入者検索」

なお、日程ごとの参加者リストを取得したい場合、以下方法からも取得可能です。
→ 「参加者名簿－CSV・エクセルダウンロード」

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検索ワード / #全てのセミナー参加者リスト #セミナー全て参加者リスト #過去セミナー参加者リスト

購入者からの質問メールはどこに届きますか？

購入者様からのお問い合せは、特商法ページに記載のメールアドレスに届きます。
セミナー特商法の確認については、以下のマニュアルをご確認ください。
→ 「販売者情報・セミナー特商法の確認 / 変更」

受信ボックスにない場合、迷惑メールボックスやごみ箱等に振り分けられている可能性がございますので、
全ボックスの確認をお願いいたします。
どのボックスにもメールがない場合、受信サーバー側でメールがブロックされている可能性がございます。

弊社では、比較的メールの届きやすいGmailやYahoo!メールなどのフリーアドレスを設定することを推奨しております。

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