開催スケジュール画面のメニュー一覧「参加者管理・検索」の確認手順についてご説明いたします。
また購入者詳細情報の確認方法についてご説明いたします。
また購入者詳細情報の確認方法についてご説明いたします。
参加者管理・検索手順
- メニューから「セミナー開催」をクリックしてください。
- メニュー一覧の「参加者管理・検索」をクリックしてください。
- 購入者一覧（全体）画面が表示されます。下記条件を入力することで、条件に合致する購入者を検索できます。条件を入力したら「検索する」をクリックしてください。
- 購入者一覧画面に検索条件に合致した購入者が表示されます。
※１ 操作 検索した購入者リストをダウンロードできます。
※２ エキスパID 購入者のエキスパID です。エキスパIDをクリックすることで購入者の詳細が確認できます。（顧客情報詳細）
※３ 会員名 購入者名です。 ※４ 初回購入日 このアカウントでのセミナー初回購入日です。 ※５ 最終購入日 このアカウントでのセミナー最終購入日です。
- 以上が、購入者一覧確認手順です。
顧客情報詳細確認手順
- 購入者一覧より詳細を確認したい購入者のエキスパIDをクリックしてください。
- 顧客の詳細情報を確認できます。
- 基本情報をクリックしてください。より詳細な購入者情報を確認できます。
※１ 会員メモ 会員に関して補足したいことを記入できます。 - 以上が購入者情報確認手順です。
基本情報確認手順
- 「顧客情報詳細確認手順」より「基本情報」をクリックしてください。
※１
基本情報項目それぞれの項目語との購入者情報です。 ※2 会員メモ 購入者について、補足しておきたいことのメモです。 - 以上が購入者基本情報確認手順です。
会員メモ記入手順
- 基本情報ページの左上部の「編集」をクリックしてください。
- 会員メモ欄に記入ができます。記載したい内容を入力してください。
- 記入が完了したら、ページ最下部の「確認」をクリックしてください。
- 情報更新の確認画面が表示されます。会員メモの記載情報に間違いがないか確認してください。
- 会員メモの記載内容に間違いがない場合、ページ最下部の「編集する」をクリックしてください。
- 顧客情報を変更したことを示す画面が表示されますので、確認してください。
- 以上が、会員メモ記入手順です。
注文情報確認手順
- 「顧客情報詳細確認手順」より「注文」をクリックしてください。購入者の注文状況を確認できます。
※１ 注文ＩＤ 注文ＩＤです。 ※２ 注文日時 注文した日時です。 ※３ 商品名 左：注文したセミナーＩＤ
右：注文したセミナー名※４ 購入金額 購入したチケットの総額です。 ※５ 「詳細」 詳細を確認できます。 - 確認したい注文の「詳細」をクリックしてください。
- 注文詳細画面が表示されます。より詳細な注文状況を確認できます。
※１ 注文ＩＤ 注文ＩＤです。 ※２ 注文日時 注文日時です。 ※３ 決済完了日時 決済が完了した日時です。 ※４ セミナー名 購入したセミナー名です。 ※５
セミナー開催日時
購入したセミナーの開催日時です。 ※６ 購入金額 購入したチケットの総額です。 ※７ 支払状況 支払い状況を確認できます。
請求中：未払いの状態
支払済：支払完了※８
アフィリエイターアフィリエイトされた広告より参加申込した場合、セミナーをアフィリエイトしたアフィリエイター名が表示されます。
※９ 参加者 申込をした参加者情報です。
参加者ＩＤ：参加者ごとに与えられるＩＤ
参加者名 ：参加者の名前とふりがな
申込席 ：申込席の情報
参加有無 ：出欠状況※１０
エキスパＩＤ申込者のエキスパＩＤです。
※１１
メールアドレス申込者がエキスパに登録しているメールアドレスです。
※１２ 名前
申込者がエキスパに登録している氏名です。
※１３ 名前かな
申込者がエキスパに登録している氏名のふりがなです。
※１４
メール配信の許可エキスパからのメール配信の許可状況です。
※申込時に申込者が選択します。
※１５ 注文メモ セミナー注文に関するメモです。
- 注文詳細画面が表示されます。より詳細な注文状況を確認できます。
- 以上が、注文情報確認手順です。
注文メモ記入手順
- 注文情報詳細ページ左上部の「編集」をクリックしてください。
- 注文メモ欄に記入ができます。記載したい内容を入力してください。
- 記入が完了したら、ページ最下部の「確認」をクリックしてください。
- 情報更新の確認画面が表示されます。注文メモの記載情報に間違いがないか確認してください。
- 会員メモの内容に間違いがない場合、ページ最下部にある「編集する」をクリックしてください。
- 注文情報を変更したことを示す画面が表示されますので、確認してください。
- 以上が、注文メモ記入手順です。
配信確認手順
- 「注文情報詳細確認手順」より「配信」をクリックしてください。
- セミナー関連の情報を配信した履歴を確認できます。
※１ 日時
配信の日時です。 ※２ 商品 申込をしたセミナー名です。 ※３ 種別 セミナーの種別です。 ※４ メール№ メールのナンバーです。 ※５ タイトル 送信したメールのタイトルです。 - 以上が、配信確認手順です。
決済履歴確認方法
- 「注文情報詳細確認手順」より「決済履歴」をクリックしてください。
- 決済履歴を確認できます。
※１ 決済ＩＤ 決済ＩＤです。
※２ 分割 分割払いの状況です。
上段：支払済み回数
下段：分割回数※３ 金額 決済金額です。 ※４ 支払方法 支払方法です。 ※５ 請求日 決済の請求日です。 ※６ 決済日 決済が行われた日付です。 ※７ ステータス 決済状況です。 - 以上が、決済履歴確認手順です。