参加者管理・検索

開催スケジュール画面のメニュー一覧「参加者管理・検索」の確認手順についてご説明いたします。
また購入者詳細情報の確認方法についてご説明いたします。

参加者管理・検索手順

  1. メニューから「セミナー開催」をクリックしてください。
    1.  

  2. メニュー一覧の「参加者管理・検索」をクリックしてください。
    1.  

  3. 購入者一覧(全体)画面が表示されます。下記条件を入力することで、条件に合致する購入者を検索できます。条件を入力したら「検索する」をクリックしてください。
    1.  

  4. 購入者一覧画面に検索条件に合致した購入者が表示されます。
    1.  

      ※1 操作

      検索した購入者リストをダウンロードできます。

      ※2 エキスパID

      購入者のエキスパID です。エキスパIDをクリックすることで購入者の詳細が確認できます。(顧客情報詳細)

      ※3 会員名 購入者名です。
      ※4 初回購入日 このアカウントでのセミナー初回購入日です。
      ※5 最終購入日

      このアカウントでのセミナー最終購入日です。

       

  5. 以上が、購入者一覧確認手順です。

 

顧客情報詳細確認手順

  1. 購入者一覧より詳細を確認したい購入者のエキスパIDをクリックしてください。
    1.  

  2. 顧客の詳細情報を確認できます。
    1.  

  3. 基本情報をクリックしてください。より詳細な購入者情報を確認できます。
    1.  

      ※1 会員メモ 会員に関して補足したいことを記入できます。

       

  4. 以上が購入者情報確認手順です。

 

基本情報確認手順

  1. 「顧客情報詳細確認手順」より「基本情報」をクリックしてください。
    1.  

      ※1 
      基本情報項目
      それぞれの項目語との購入者情報です。
      ※2 会員メモ 購入者について、補足しておきたいことのメモです。

       

  2. 以上が購入者基本情報確認手順です。

 

会員メモ記入手順

  1. 基本情報ページの左上部の「編集」をクリックしてください。
    1.  

  2. 会員メモ欄に記入ができます。記載したい内容を入力してください。
    1.  

  3. 記入が完了したら、ページ最下部の「確認」をクリックしてください。
    1.  

  4. 情報更新の確認画面が表示されます。会員メモの記載情報に間違いがないか確認してください。
    1.  

  5. 会員メモの記載内容に間違いがない場合、ページ最下部の「編集する」をクリックしてください。
    1.  

  6. 顧客情報を変更したことを示す画面が表示されますので、確認してください。
    1.  

  7. 以上が、会員メモ記入手順です。

 

注文情報確認手順

  1. 「顧客情報詳細確認手順」より「注文」をクリックしてください。購入者の注文状況を確認できます。
    1.  

      ※1 注文ID 注文IDです。
      ※2 注文日時 注文した日時です。
      ※3 商品名 左:注文したセミナーID
      右:注文したセミナー名
      ※4 購入金額 購入したチケットの総額です。
      ※5 「詳細」 詳細を確認できます。

       

  2. 確認したい注文の「詳細」をクリックしてください。
    1.  

    2. 注文詳細画面が表示されます。より詳細な注文状況を確認できます。
  3.  

    ※1 注文ID  注文IDです。
    ※2 注文日時 注文日時です。
    ※3 決済完了日時 決済が完了した日時です。
    ※4 セミナー名 購入したセミナー名です。

    ※5  

    セミナー開催日時

    購入したセミナーの開催日時です。
    ※6 購入金額 購入したチケットの総額です。
    ※7 支払状況

    支払い状況を確認できます。

    請求中:未払いの状態
    支払済:支払完了

    ※8 
    アフィリエイター

    アフィリエイトされた広告より参加申込した場合、セミナーをアフィリエイトしたアフィリエイター名が表示されます。

    ※9 参加者

    申込をした参加者情報です。

    参加者ID:参加者ごとに与えられるID
    参加者名 :参加者の名前とふりがな
    申込席  :申込席の情報
    参加有無 :出欠状況

    ※10 
    エキスパID

    申込者のエキスパIDです。

    ※11
    メールアドレス

    申込者がエキスパに登録しているメールアドレスです。

    ※12 名前

    申込者がエキスパに登録している氏名です。

    ※13 名前かな

    申込者がエキスパに登録している氏名のふりがなです。

    ※14 
    メール配信の許可

    エキスパからのメール配信の許可状況です。

    ※申込時に申込者が選択します。

    ※15 注文メモ

    セミナー注文に関するメモです。

     

  4. 以上が、注文情報確認手順です。

 

注文メモ記入手順

  1. 注文情報詳細ページ左上部の「編集」をクリックしてください。
    1.  

  2. 注文メモ欄に記入ができます。記載したい内容を入力してください。
    1.  

  3. 記入が完了したら、ページ最下部の「確認」をクリックしてください。
    1.  

  4. 情報更新の確認画面が表示されます。注文メモの記載情報に間違いがないか確認してください。
    1.  

  5. 会員メモの内容に間違いがない場合、ページ最下部にある「編集する」をクリックしてください。
    1.  

  6. 注文情報を変更したことを示す画面が表示されますので、確認してください。
    1.  

  7. 以上が、注文メモ記入手順です。

 

配信確認手順

  1. 「注文情報詳細確認手順」より「配信」をクリックしてください。

     

    1.  

  2. セミナー関連の情報を配信した履歴を確認できます。

    1. ※1 日時

      配信の日時です。
      ※2 商品 申込をしたセミナー名です。
      ※3 種別 セミナーの種別です。
      ※4 メール№ メールのナンバーです。
      ※5 タイトル 送信したメールのタイトルです。

       

  3. 以上が、配信確認手順です。

 

決済履歴確認方法

  1. 「注文情報詳細確認手順」より「決済履歴」をクリックしてください。
    1.  

  2. 決済履歴を確認できます。
    1.  

      ※1 決済ID

      決済IDです。

      ※2 分割

      分割払いの状況です。

      上段:支払済み回数
      下段:分割回数

      ※3 金額 決済金額です。
      ※4 支払方法 支払方法です。
      ※5 請求日 決済の請求日です。
      ※6 決済日 決済が行われた日付です。
      ※7 ステータス 決済状況です。

       

  3. 以上が、決済履歴確認手順です。
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