専用ドメインがSSLにならない

エキスパでは、専用ドメインで作成したフォームはすべてSSLに対応しています。

専用ドメインを取得後、ドメインがSSLに対応するまでに時間がかかるため、
SSLの記載がおこなわれていない場合がございます。

そのため、取得から30分~1時間ほど時間をおいてから
確認をしていただきますよう、お願いいたします。

時間をおいてもSSL表示がされない場合は、
ログインをし直してください。

なお、1日以上時間をおいてもSSL表示がされない場合、
サポートまでお問い合わせ下さい。

連携後に友達が反映されない

エキスパと連携する前に、すでに友達が登録されている場合、
既存の友達は自動でエキスパ上へ反映がされません。
※こちらはLINE側の仕様によるものです。
既存の友達をエキスパ上へ反映させるためには、
配信者様側と友達側で操作が必要です。
 
詳細につきましては、こちらのマニュアルをご確認ください。
 

「ドメイン取得画面」位置変更のお知らせ

「ドメイン取得画面」位置変更のお知らせ

平素よりエキスパをご利用いただき誠にありがとうございます。
本日は、エキスパ統合トップページから「ドメイン取得画面」を削除しました。

「マガジン合体」の詳細

概要

エキスパ総合トップページのアイコンから、「ドメイン」を削除し、
メール配信機能の左メニューへ移動しました。

※ここで取得可能なドメインは、メール配信専用ドメインとなります。

表示イメージ

▼ビフォー

 

▼アフター
「メール配信」をクリック

「ドメイン管理」をクリック

この画面からドメインの取得が可能です

関連マニュアル

専用ドメイン(無料)の取得方法
専用ドメインの追加方法

初期設定(専用ドメイン取得、メールアドレス作成)

初期設定での、ドメイン取得とメールアドレスの作成について解説いたします。

動画マニュアル

▶ 初期設定から顧客DBの設定まで
【メール】 到達率に関する重要な「考え」と「設定」

テキストマニュアル

初期設定手順

専用ドメイン取得

  1. 「トリプル配信」をクリック。
    トリプルトップ画面
  2. 「専用ドメインを取得(無料)」をクリック。

    有料プランの契約が完了している方は、こちらの初期設定画面が表示されます。
  3. 「初めての方へ」を必ずお読みいただき、「新規取得」をクリック。
  4. ご希望のドメイン名を入力し、「検索」をクリック。

    すでに使用されているドメインは取得できませんので、別のドメイン名を入力し
    検索してください。
  5. 「取得する」をクリック。
  6. ドメインの取得が完了しました。
  7. 以上が、専用ドメインの取得手順です。

     

    この段階ではドメインの取得が完了していません。
    下の「メールアドレス新規作成」へお進みください。

メールアドレス新規作成

  1. 基本の送信者メールアドレスの「新規作成」をクリック。
  2. メールアドレスを入力し、「作成する」をクリック。

    「@」より前の部分を入力してください。
  3. メールアドレスの取得が完了しました。
  4. 以上が、メールアドレス新規作成の手順です。

     

    この段階ではメールアドレスの作成が完了していません。
    下の「基本の送信者名設定」へお進みください。

基本の送信者名設定

初期設定では契約者名が「基本の送信者名」として自動で設定されていますが、
ご自由に変更が可能です。
  1. 基本の送信者名を入力し、「次へ(確認)」をクリック。
  2. 内容を確認し、「保存する」をクリック。
    保存をすると、ドメイン取得とメールアドレス作成が確定となります。
  3. 初期設定が完了しました。
  4. 以上が、初期設定の手順です。

設定の確認

初期設定完了後、5~10分で取得した専用ドメインの反映が完了します。
反映が完了後は、「送信者アドレス管理」画面で、設定の確認ができます。
  1. 「送信者アドレス管理」をクリック
  2. 作成した専用ドメインメールアドレスで設定が反映されているのが確認できます。
    専用ドメインの反映が完了していない場合、共有ドメインが反映されます。
    時間をおいて再度確認するか、ブラウザの再読み込みをして、反映の確認をおこなってください。
  3. 以上が、設定の確認手順となります。
 
検索ワード / #無料専用ドメイン取得 #無料専用ドメインの取得 #無料専用ドメイン新規取得 #送信者メールアドレス作成 #送信者アドレス作成 #送信者アドレス新規作成 #基本の送信者名変更

顧客データベース作成 / 一覧の確認

顧客DBの新規作成手順について解説いたします。

顧客データベースとは、読者リスト / セグメント / フォーム を管理できる作業スペースです。
商品のプロモーションごとや、事業ごとで顧客DBを作成すると管理がしやすくなります。
初期設定から基本の設定まで、一連の作業は下記をご確認ください。
→ スタートガイド

動画マニュアル

顧客データベースの作成 / 編集
【メール】 到達率に関する重要な「考え」と「設定」

テキストマニュアル

顧客データベース一覧の表示手順

  1. 「トリプル配信」をクリック。
    トリプルトップ画面
  2. 顧客データベース一覧が表示されます。
    ※1 一覧表示切り替え 配信データベース:任意で作成した顧客DBの一覧が表示されます。
    連携データベース:登録商品の購入者用顧客DB、登録セミナーの参加者用顧客DBの一覧が表示されます。
    ※2 顧客DB新規作成 顧客DBを新規作成できます。上下どちらのボタンからも作成可能です。
    ※3 日別配信数 「ON」にすると、各種配信数、読者登録増減が表示されます。
    ※4 顧客DB名

    顧客DBの操作画面へ入ることができます。

    ※5 読者数

    この顧客DBに登録のある「読者数」が表示されます。

    ※6 セグメント数

    この顧客DBに作成済みの「セグメント数」が表示されます。

    ※6 操作

    詳細
    顧客DB内に入ります。作成済み配信一覧(セグメント一覧)が表示されます。
     → 「新規セグメント作成 / セグメント一覧

    複製
    顧客DBを複製できます。(開発中)

    削除
    顧客DBを削除できます。

  3. 以上が、顧客データベース一覧の表示手順です。

顧客データベースの新規作成

  1. 「顧客データベースを新規作成する」をクリック。
  2. 基本情報の設定。

    顧客データベース名 顧客データベース名を入力します。
    読者の登録制限

    登録済みのメールアドレス・携帯番号の読者登録を、重複登録の許可をするかの設定です。
    この設定は顧客データベース、および、フォームに影響します。

    1人1登録まで
    フォームの設定に関係なく、重複登録がおこなわれません。

    制限なし
    フォームの設定が「1人1登録」の場合、
    そのフォームでは重複登録がおこなわれません。

    ドメイン

    「専用ドメイン」で設定をおこなってください。
    共有ドメインで設定すると、他者の影響を受ける場合があります。

    ドメインの取得についてはこちら → 「専用ドメインの追加

    顧客DB作成後、顧客DB設定画面にて「送信用」「表示用」のドメイン設定ができます。
    詳細はこちら → 「顧客データベース設定

    送信者メールアドレス

    基本
    設定済みの送信者情報が適用されます。
    基本の設定は「送信者アドレス管理」で確認できます。

    専用ドメイン
    取得済みの専用ドメインをドロップダウンより選択できます。
    送信者名の変更も可能です。

    個別入力
    自由に設定できます。送信者名の変更も可能です。
    フリーアドレス、携帯アドレス、iCloud等の登録は禁止です。

  3. 顧客データベース一覧に、作成された顧客データベースが表示されます。
  4. 以上が、顧客データベースの新規作成手順です。
検索ワード / #顧客データベースの作成 #顧客データベース新規作成 #顧客データベース確認 #顧客データベース一覧確認 #顧客データベースユーザー数確認 #ユーザー登録数確認 #ユーザー削除数確認 #顧客データベース顧客数確認 #読者登録数確認 #読者削除数確認 #配信数確認 #配信停止数確認 #顧客DB

フォームで読者募集

読者を募集するためのフォームURLの取得方法について解説いたします。

LINEの友だち追加についてはこちら → 「新規LINE友だち追加作成 / LINE友だち追加一覧

・フォームは「顧客データベース」の入り口となる機能です。
 ・顧客データベース内にある「セグメント」と連動します。
・サンプルとして、「フォーム」「セグメント」が、すでに作成されています。
 ・各サンプルは、実際に編集して使用が可能です。お試しください。
 ・このマニュアルでは、「サンプルフォーム」で手順をご説明しています。

フォーム詳細画面の見方 / URLの取得方法

  1. 「トリプル配信」をクリック。トリプルトップ画面
  2. 該当の顧客データベース名をクリック。
  3. 「登録フォーム」をクリック。
  4. 詳細を確認したいフォームの「詳細」をクリック。
    ※1 URL クリックすると、別ウィンドウにフォームが表示されます。
  5. フォーム詳細が表示されます。
    ※1 フォームURL フォームのURLです。
    クリックすると別ウィンドウにフォームが表示されます。
    ※2 URLコピー フォームのURLをコピーできます。
    その後、ご自身のサイトやブログへ貼り付けてご利用ください。
    ※3 HTMLタグ HTMLタグが表示されます。
    「コピーする」をクリックするとHTMLタグをコピーできます。
    その後、ご自身のサイトやブログへ貼り付けてご利用ください。
    ※4 編集する フォームの編集ができます。詳細はこちら → 「登録フォーム編集
  6. 以上が、フォームURLの取得手順です。
    このあとは、下の「フォームの登録テスト」へお進みください。

フォームの登録テスト

フォームが動いているか、自分のメールアドレスを登録してみましょう。
  1. フォーム一覧で「URL」をクリック。
  2. 自分のメールアドレスを入力し、「送信」をクリック。
  3. 入力したメールアドレス宛に仮登録のお知らせが届きます。
    「本登録URL」のリンクをクリック。

    サンプルフォームは、オプトインフォームで作成されています。
    ・オプトイン機能は、ON / OFF を任意で設定できます。
    ・詳細はこちら → 「オプトイン
  4. 本登録が完了しました。
  5. 以上が、フォームの登録テスト手順です。
    このあとは、下の「登録した読者情報を確認」へお進みください。

登録した読者情報を確認

  1. フォーム一覧で、該当フォームの「詳細」をクリック。
  2. フォーム詳細画面で、「登録者リスト」をクリック。
  3. 確認したい期間を指定し、「対象者を表示」をクリック。
    個別指定を選択した場合、年月日欄で期間を細かく指定できます。
  4. 別ウィンドウに登録者リストが表示されます。
  5. 以上が、登録した読者情報を確認する手順です。
    この後は、「メール配信方法」へお進みください。
 
検索ワード / #読者の募集 #フォームで募集 #読者登録フォーム #読者登録情報確認 #登録者リスト確認
 

メール配信方法

メールの一括配信について解説いたします。

メールには「一括配信」と「ステップ配信」の2種類がありますが、
スタートガイドでは「一括配信」の作成手順について解説します。

一括配信とは?
すでに登録済みの読者様へ、設定した日時で一括で配信をする機能です。

・メール配信は、顧客データベースに登録されている全読者向け、または顧客データベース内にある
 各セグメントごとに行うことができます。

・サンプルとして、「フォーム」「セグメント」 が、すでに作成されています。
 各サンプルは、実際に編集して使用が可能です。お試しください。

一括配信の新規作成

  1. 「トリプル配信」をクリック。トリプルトップ画面
  2. 該当の顧客データベース名をクリック。
  3. 「一括配信」をクリック。

    顧客データベースの全読者へ配信したい場合

    「全読者一括配信」をクリック。

    各セグメントに登録されている読者へ配信したい場合

    1.配信したいセグメント名をクリック。
    2.「一括配信」をクリック。

  4. 「新規配信」をクリック。
    ここでは「全読者一括配信」の画面で進めますが、各セグメントからの一括配信についても流れは同じです。
  5. 作成するメールの種類を選択。ここでは「テキストメール」を選択します。
  6. 配信条件を設定し、「次へ(入力)」をクリック。
    ※1 配信日時 すぐに配信するか、日時を予約して配信するかを選択します。
    ※2 配信先絞り込み 配信先を絞り込むことができます。詳細はこちら → 「配信先絞り込み
    ※3 重複読者への配信 重複している読者がいる場合、重複数分配信するか、1通のみ配信するかを選択。
    読者数が多い顧客データベースで重複制限を実施すると、人数の計算に少し時間がかかります。
    ※4 配信条件 「保存する」にチェックを入れると、配信先絞り込みの「配信条件選択」から
    選択できるようになります。
    ※5 配信対象者 「表示」をクリックすると、配信対象者が表示されます。
    ※6 ABテスト ABテストをするか、しないかを選択します。
    詳細はこちら → 「ABテスト機能
  7. メールの件名、本文を入力。
    ※1 設定方法 前もって保存してある保存メッセージを使用する場合は、「保存メッセージ」を選択し、
    ドロップダウンより使用したい保存メッセージをクリックしてください。
    保存メッセージについてはこちら → 「保存メッセージ
    ※2 置換文字 詳細はこちら → 「置換文字(取得情報 / 日付)
    ※3 配信ページ エディタで作成したページを、置換文字としてメッセージ内に挿入できます。
    詳細はこちら → 「配信ページ
    ※4 読者専用サイト 既存読者の「情報収集/変更」や「タグの追加/変更」ができます。
    詳細はこちら → 「読者専用サイト
    ※5 下書き保存して終了 作成途中の状態で保存することができます。
    一覧では、「下書き」として保存されていることを確認できます。
  8. 配信停止の置換文字を本文へ挿入。

    顧客データベースの全読者へ配信する場合

    「読者削除URL」を必ず設置してください。

    各セグメントに登録されている読者へ配信する場合

    「セグメント配信停止URL」を必ず設置してください。

    置換文字についてはこちら → 「置換文字(取得情報 / 日付 )
    ・「セグメント配信停止URL」は、顧客データベース全読者への新規配信作成時には表示されません。
    「読者削除URL」は、読者削除となるので、顧客DBおよび、作成済みセグメント、全てからの配信が
     停止されますのでご注意ください。
     詳細はこちらをご参照ください → 「置換文字(取得情報)
  9. 「次へ(アクション設定)」をクリック。
  10. メッセージを保存する場合は「保存する」を選択して設定後、「次へ(確認)」をクリック。
    ここで作成したメッセージを、保存メッセージとして保存する場合は「保存する」を選択します。
    グループ分けする場合はグループを選択と、メッセージタイトルを付けてください。
    ・グループは前もって作成しておく必要があります。
     → 「保存メッセージグループ作成 / 編集
    ・タイトルは分かりやすい名前を付けてください。

    ・アクション設定については以下をご参照ください。

    ※1 一括設定 URLが複数ある場合、クリック設定を一括でできます。
    ただし、一括でできる設定は限られているため、最初に一括でできる設定を行い、
    次に各URLで詳細の設定を行うとスムーズに作業が進みます。
    詳細はこちら → 「クリックアクション
    ※2 クリックアクション URLごとに設定ができます。
    クリックアクションとは、 読者が指定の箇所をクリックした時に、
    自動で実行されるアクションを設定できる機能です。
    詳細はこちら → 「クリックアクション
    ※3 配信アクション 配信アクションとは、 指定の配信が行われた時に自動で実行されるアクションを
    設定できる機能です。
    詳細はこちら → 「配信アクション
  11. 内容を確認し、「作成する」をクリック。
  12. 配信一覧に履歴が表示されます。
    予約した配信日時になるとメールが配信されます。
  13. 以上が、一括配信の新規作成手順です。
検索ワード / #新規メール配信 #トリプル新規配信作成 #トリプル配信作成 #トリプル配信新規作成 #新規メール作成 #トリプル新規一括配信作成 #トリプル一括配信作成

分割で商品が売れた場合の売上金はどうなりますか?

売上金として反映されるのは、「お支払いが完了している分」のみです。
そのため、分割で商品が購入された場合は、売上金も分割での反映となります。

分割決済分の商品売上金を、一括で反映、お振込することはできませんのでご了承ください。

売上金の反映スケジュールにつきましては、以下もご参照ください。
→ 「売上金(報酬)の受け取りまでの流れ

「お支払いが完了している分」の反映となるため、お支払いの遅延などにより、
その月にお支払いがなかった場合、販売者様への売上金にも反映がされません。

購入者様の決済状況によっては、お申込み数と売上金が一致しない場合がございます。

検索ワード / #分割決済売上金受け取り #分割払い売上金受け取り #分割決済売上受け取り #分割払い売上受け取り

「専用ドメイン」無料付与 のお知らせ

「専用ドメイン」無料付与 のお知らせ

平素よりエキスパをご利用いただき誠にありがとうございます。

「専用ドメイン」無料付与の詳細

概要

1アカウントに1つ、メール配信用の「専用ドメイン」を
無料で付与させていただきました。

専用ドメインで作成したメールアドレスが、
到達率が一番高く安定しますので、ぜひご活用ください。

詳細は以下ページでご説明をしております。
各種設定方法のご案内もしておりますのでご確認をお願いいたします。

特設ページ

高いメール到達率を維持するための設定