ショートメールのエラー管理

ショートメール配信のエラー処理について解説いたします。

登録されている携帯番号が存在しないなど、エラーの場合には配信しないよう設定を変更できます。
※デフォルトではエラーにも配信する設定になっています。

SMSの配信エラー設定手順

  1. 「トリプル配信」をクリック。
    トリプルトップ画面
  2. 「エラー管理」をクリック。
  3. エラーへの配信を設定し、「保存する」をクリック。
  4. 以上が、エラー配信への設定手順です。
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一括配信(新規作成)

一括配信の新規作成手順について解説いたします。

配信方法は「一括配信」と「ステップ配信」があります。

一括配信とは、既存読者に対し、一括でメールを配信する機能です。
日刊配信など、最新の情報を配信する時に使用してください。

・ステップ配信についてはこちら → 「ステップ作成
・配信方法の違いについてはこちら → 「メール配信の基本的な考え方
配信設定は、以下でおこうことができます。
・顧客データベース :「全読者」へ配信が可能
・各セグメント   :「セグメント読者」へ配信が可能

Eメールの作成

テキストメールの新規作成

作成手順はこちら → 「テキストメール(一括配信)

HTMLコードで新規作成

作成手順はこちら → 「HTMLコード(一括配信)

HTMLエディタで新規作成

作成手順はこちら → 「HTMLエディタ(一括配信)

LINEメッセージの作成

作成手順はこちら → 「LINEメッセージ(一括配信)

ショートメールの作成

作成手順はこちら → 「ショートメール(一括配信)

 

検索ワード / #新規メール作成 #新規作成 #新規メール配信

旧配信システムの専用ドメインは使えますか

旧配信システムでご利用されている専用ドメインの「メールアドレス」は、トリプル機能でも
ご利用いただくことが可能です。

 

旧配信システムでご利用されていた専用ドメインのメールアドレスで、トリプル配信をおこないたい場合は、
以下の設定をお願いいたします。

セグメント設定画面で、送信者メールアドレスの「個別入力」を選択し、使用したいメールアドレスを入力後、
保存をしてください。

詳細はこちら →「 セグメント設定(編集 / 削除)

トリプル配信で使用できるのは、旧配信システムで取得された専用ドメインの「メールアドレス」のみです。

短縮URLやリターンパスにはご利用いただけません。
別途、トリプル機能専用のドメインを取得いただく必要がございますのでご了承ください。

 

一括配信(一覧)

作成済み一括配信の確認方法について解説いたします。

配信一覧画面では、下記の確認や設定が可能となります。

・配信一覧の確認
 ・配信内容   :配信日時や、配信内容(件名、本文) など
 ・配信レポート :配信数、開封率、クリック率、エラー数、配信停止数 など
・配信の複製利用 :配信済みの内容を複製し、再配信に利用が可能

配信一覧の確認

  1. 「トリプル配信」をクリック。トリプルトップ画面
  2. 顧客データベース名をクリック。
  3. 「一括配信」をクリック。

    顧客データベースの全読者を確認したい場合

    1.「全読者一括配信」をクリック。

    各セグメントに登録されている読者を確認したい場合

    1.配信一覧を確認したいセグメント名をクリック。
    2.「一括配信」をクリック。

  4. 配信一覧が表示されました。

    ここでは「全読者一括配信」の画面でご説明をいたしますが、各セグメントからの画面についても同じです。
    ※1 配信別絞り込み Eメール、LINE、ショートメールなど、
    配信種別で一覧表示の絞り込みができます。
    ※2 内容(プレビュー) プレビュー画面が表示されます。再度プレビューボタンをクリックまたは
    プレビュー画面右上の「×」をクリックすると、プレビューが閉じます。
    プレビュー画面右上の矢印をクリックするとプレビュー画面を大きく表示できます。
    ※3 アクションフロー 設定したアクションフローを確認できます。
    詳細はこちら → 「アクションフロー
    ※4 操作 編集
    配信前の場合、その配信内容を編集できます。

    複製
    その配信を複製できます。編集して再配信に利用できます

    削除
    予約時のみ、メールを削除できます。

    詳細
    状態が「配信完了」の場合、配信詳細画面を確認できます。
    配信種別により表示項目が異なります。
    詳細はこちら → 「配信詳細画面の確認

    配信停止
    状態が「配信中」の場合、配信を一時停止することができます。

    配信再開
    「一時停止」しているメッセージを配信再開できます。

    ※5 新規配信 配信の作成についてはこちら → 「一括配信(新規配信)
  5. 以上が、配信一覧の確認手順です。

配信詳細画面の確認

状態が「配信完了」の場合に表示される【操作欄の「詳細」】をクリックすることで詳細確認ができます。
詳細画面では、配信レポートや配信メールの内容を確認できます。

配信情報

※1 件名 メールの件名と配信種別が表示されます。
※2 配信日時 配信した日時が表示されます。
※3 配信先絞り込み 配信先の絞り込み設定をした場合に表示されます。
詳細はこちら → 「配信先絞り込み

配信レポート

※1 総配信数 メールが配信された総数が表示されます。
※2 開封数 HTMLメールで作成、配信したメールのみ開封数がカウントされます。
※3 総クリック数 本文に記載した短縮URLがクリックされた数と割合です。
※4 ユニーククリック数 本文に記載した短縮URLをクリックしたユーザー数と割合です。
※5 エラー数

配信エラーの数と割合です。
※エラーとなったリストには配信内容は届いておりません。
※エラーの内「存在しないエラーアドレス」は次回から配信対象から外れます。
※その他のエラーは、受信する可能性があるため配信対象のままとなります。

※6 配信停止数 メールを受信した読者が、メール本文内のリンクより
「お知らせを受け取らない」に設定をした場合にカウントされる数です。
※7 履歴 配信詳細画面が表示されます。
・各タブをクリックすることで、それぞれの履歴を確認できます。
・「Excelダウンロード」をクリックすると、表示されている
 履歴をExcelでダウンロードできます。
・「詳細」ボタンから「読者詳細」画面が表示されます。
 詳細はこちら → 「個別読者リストの見方/編集
※8 内訳 ユニーククリックの内訳が表示されます。

配信内容

配信したメールの内容を確認できます。

クリック分析

配信したメール内にあるURLのクリック総数、ユニーククリック数を確認できます。

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配信プラン

配信プランの確認方法について解説いたします。
配信プラン画面では、下記の確認や設定が可能となります。
・配信プランの確認
・配信プランのアップグレード
・超過配信設定

配信プランの確認

  1. 「トリプル配信」をクリック。
    トリプルトップ画面
  2. 「配信プラン」をクリック
  3. 配信プランが表示されます。

    ※1 契約中の配信プラン 現在契約中の配信プランの内容が表示されます。
    ※2 アップグレード
    ※3 ダウングレード
    クリックするとプラン選択画面へ移動します。
    詳細はこちら → 「プランのアップグレード / ダウングレード
    ※4 超過配信設定 ・現在の設定内容が表示されます。
     超過配信設定についてはこちら → 「超過配信設定について
    ※5 編集 超過配信数の設定ができます。
    ※6 メール配信数情報 日にちごとの配信数を確認できます。
  4. 以上が、配信プランの確認手順です。
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プランのアップグレード / ダウングレード

プランのアップグレードとダウングレードの手順について解説いたします。

配信数、運営状況に併せてプランのアップグレード / ダウングレードが可能です。

配信プランのアップグレード

  1. 「トリプル配信」をクリック。
    トリプルトップ画面
  2. 「配信プラン」をクリック。
  3. 「アップグレード」をクリック。
  4. ご希望のプランの「アップグレード」をクリック。
  5. 内容をご確認いただき、「アップグレードする」をクリック。

    お支払い方法の変更は以下をご確認ください。
    → 「支払い方法の確認 / 変更(システム使用料)
  6. 契約が完了しました。「閉じる」をクリックしてウィンドウを閉じます。
  7. 以上が、配信プランのアップグレード手順です。

配信プランのダウングレード

  1. 「トリプル配信」をクリック。
    トリプルトップ画面
  2. 「配信プラン」をクリック。
  3. 「ダウングレード」をクリック。
  4. ご希望プランの「ダウングレード」をクリック。
  5. 内容をご確認いただき、「はい」をクリック。

    お支払い方法の変更は以下をご確認ください。
    → 「支払い方法の確認 / 変更(システム使用料)
  6. 「閉じる」をクリック。

    ダウングレード適用前の場合、配信プラン画面でダウングレードの取り消しが可能です。
  7. 以上が、配信プランのダウングレード手順です。
 
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セグメントを配信停止にしたい

個別にセグメントを配信停止にする

セグメント検索から該当のセグメントの読者を検索し、配信停止にしたい読者の「セグメント停止」ボタンから停止にできます。

セグメント検索についてはこちら → 「読者リスト(検索)-セグメント検索

 

また、読者詳細の「登録セグメント」タブから、配信停止したいセグメントを選択し、「選択したセグメントを配信停止」を
クリックすることでも配信停止にできます。
読者一覧の「詳細」ボタンから、読者詳細画面へ移動できます。

詳細はこちら → 「読者リスト(詳細)-登録セグメントの配信停止

一括でセグメントを配信停止にする

セグメント検索から該当のセグメントの読者を検索し、「配信停止」ボタンから、表示されている読者を
一括で配信停止にできます。

セグメント検索についてはこちら → 「読者リスト(検索)-セグメント検索

ステップ配信(新規作成)

ステップ配信の新規作成手順について解説いたします。

ステップ配信とは、
新規読者に対し、登録日時や、他のステップを配信した日時を起算日として設定した日時で
段階的にメールを配信する機能です。

新規登録の読者に必ず読んでいただきたい固定的な情報を配信する際にご利用ください。
※登録日時や他のステップを配信した日時を起算として配信されるため、配信されるタイミングが
 読者によって変わります。

配信方法は「一括配信」と「ステップ配信」があります。
・一括配信についてはこちら → 「一括配信
・配信方法の違いについてはこちら → 「メール配信の基本的な考え方
既に読者や購入者がいる状態でステップメールを追加する際は、下記をご確認ください。
→ 「ステップ配信追加時の注意点【重要】

Eメールの作成

テキストメールの新規作成

作成手順はこちら → 「テキストメール(ステップ配信)

HTMLコードで新規作成

作成手順はこちら → 「HTMLコード(ステップ配信)

HTMLエディタで新規作成

作成手順はこちら → 「HTMLエディタ(ステップ配信)

LINEメッセージの作成

作成手順はこちら → 「LINEメッセージ(ステップ配信)

ショートメールの作成

作成手順はこちら → 「ショートメール(ステップ配信)

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