有料セミナー申込キャンセル

販売者都合での申込キャンセル手順

1. キャンセルしたい参加者の「キャンセル」をクリック。
2. 注意事項を確認後、キャンセル方法「販売者都合」を選択、
   キャンセル料、キャンセル理由を設定して「販売者都合キャンセル」をクリック。

   キャンセル方法	販売者都合　を選択してください。
   キャンセル料	（）内の金額で調整をしてください。※調整幅がない場合は、その金額が手数料となります。
   キャンセル理由	選択肢の中から設定してください。

3. セミナーキャンセルが完了しました。参加者の申込キャンセルを確認できます。
   キャンセルされた購入者様の情報は「顧客」ボタンから確認が可能です。
4. 該当参加者へセミナーキャンセルのご連絡が配信されます。
   

   クレジットカード支払いの場合

   
   クレジットカード支払いの場合は、以上でキャンセル処理完了となります。

   銀行振込の場合

   
   参加者がURLから振込先情報を入力すると、エキスパ側の処理で返金が行われます。以上でキャンセル処理完了となります。
   

5. 以上が、販売者都合での申込キャンセル手順です。

    

購入者都合での申込キャンセル手順

1. キャンセルしたい参加者の「キャンセル」をクリック。
2. 注意事項を確認後、キャンセル方法「販売者都合」を選択、
   キャンセル料、キャンセル理由を設定して「販売者都合キャンセル」をクリック。

   キャンセル方法	購入者都合　を選択してください。
   キャンセル料	（）内の金額で調整をしてください。※調整幅がない場合は、その金額が手数料となります。
   キャンセル理由	選択肢の中から設定してください。

3. セミナーキャンセルが完了しました。参加者の申込キャンセルを確認できます。
   キャンセルされた購入者様の情報は「顧客」ボタンから確認が可能です。
4. 該当参加者へセミナーキャンセルのご連絡が配信されます。
   

   クレジットカード支払いの場合

   
   クレジットカード支払いの場合は、以上でキャンセル処理完了となります。

   銀行振込の場合

   
   参加者がURLから振込先情報を入力すると、エキスパ側の処理で返金が行われます。以上でキャンセル処理完了となります。
   

5. 以上が、購入者都合での申込キャンセル手順です。