「オペレータ管理機能」刷新のお知らせ

「オペレータ管理機能」刷新のお知らせ

平素よりエキスパをご利用いただき誠にありがとうございます。
本日は、「オペレータ管理機能」刷新いたしました。

詳細

概要

オペレーター管理とは、使用する機能の操作範囲を指定して
アカウントを発行(オペレータの追加)することができる機能です。

エキスパご契約者様以外(社内スタッフや外注業者など)で、
エキスパでの実作業を依頼する場合に、この機能をご利用ください。

・顧客データベースごとに操作権限を付与できる
・顧客情報の閲覧を制限できる

イメージ

オペレータ管理画面

関連マニュアル

オペレータ管理

LINEリッチメニュー概要 / アクションの種類

LINEリッチメニューのアクションの種類について解説いたします。

リッチメニューは、トーク画面下部(キーボードエリア)に、固定で表示されるメニュー機能です。
固定で表示されるので、メッセージ配信が続いても見落とすことがなく、
LINEトーク画面をサイトのように扱うことが可能です。

このマニュアルでは、アクション種類の概要説明のみとなります。
できるアクションを把握した後に、リッチメニューの画像作成にお進みください。
→ 「使用する画像について

動画マニュアル

リッチメニューとは?

テキストマニュアル

タグの変更

詳細は以下をご確認ください。
→ 「タグの変更

ステータスタグの変更

詳細は以下をご確認ください。
→ 「ステータスタグの変更

自由項目の変更

詳細は以下をご確認ください。
→ 「自由項目の変更

配信(LINE/メール/SMS)

詳細は以下をご確認ください。
→ 「配信(LINE/メール/SMS)

クリック制限

詳細は以下をご確認ください。
→ 「回数制限設定
→ 「グループ化

セグメント登録

詳細は以下をご確認ください。
→ 「セグメント登録

セグメント停止

詳細は以下をご確認ください。
→ 「セグメント停止

リッチメニュー変更

ボタンをタップすることで、設定したリッチメニューが表示されます。

「保存リッチアクション」にチェックを入れた場合は、前もって作成済みのリッチアクションを
ドロップダウンより選択できます。
リッチアクションについてはこちら → 「LINEリッチアクション作成 / 編集

URL(ブラウザ起動)

ボタンをタップすることで、ブラウザが起動し設定したURLページが表示されます。

電話番号(電話をかける)

ボタンをタップすることで、電話をかけることができます。

LINEセミナー

ボタンをタップすることで、ブラウザが起動しセミナー画面が表示されます。

返答メッセージ

読者が選択肢をクリックした際に、読者側から発言する文章を設定できます。
・空欄の場合は「ボタンテキスト」で入力した文章が返答されます。
・読者がどのボタンを押したかが分かるようになります。

「保存リッチアクション」にチェックを入れた場合は、前もって作成済みのリッチアクションを
ドロップダウンより選択できます。
リッチアクションについてはこちら → 「LINEリッチアクション作成 / 編集
検索ワード / #LINEリッチメニューとは #LINEリッチアクション種類 #LINEリッチアクションパターン

宝くじ機能を利用する

宝くじ機能の利用について解説いたします。

宝くじ機能は、リストマーケティングで収益を上げている方へ特におすすめの機能です。

※新規契約は終了となりました。

宝くじ機能とは

メールは、クリックされると重要なメールと判断され、届きやすくなります。
クリック数があがると、連動して売上も上がります。
そのため、より多くの読者様にクリックしてもらうための仕組みが宝くじ機能です。

こちらもご参照ください → 「クリック率が上がる秘密の資料(PDF)

宝くじ機能の仕組み

【読者】
・配信本文内のURLをクリックすることで読者にポイントが入り、貯めたポイントで宝くじを引けます。
 → ポイントを貯めて宝くじが引けるので、毎回URLをクリックする習慣が付きます。

【配信者】
・豪華景品の準備/管理、当選者への景品配送はすべてエキスパが代行します。
・配信者さまに、景品に関する費用負担はありません。
 → 作業負担ゼロで、クリック率がアップし、読者のポジティブな行動により到達率も向上、安定します。
   その結果として売上げアップに繋がります。

実際に読者に表示される宝くじページはこちら → 宝くじページ(デモのため宝くじは引けません)

宝くじ機能にかかる費用

宝くじ機能は顧客データベースごとでのご契約になります。
・初期費用:10,000円(税別)
・1顧客DB:1000円(税別)/ 月
・読者へ200ポイント付与するごとに、1円(税別)かかります。

宝くじ機能の利用開始手順

新規契約は終了となりました。

宝くじ機能のポイント設定手順

宝くじ機能の利用を開始した顧客データベースで、ポイントを設定する手順について解説いたします。
ポイント設定は、新規配信作成時や、編集時(複製して再利用時含む)などで設定ができます。
ここでは、一括配信の新規配信を例にとってご説明いたします。
  1. 「トリプル配信」をクリック。トリプルトップ画面
  2. 宝くじ機能のポイント設定をしたい顧客データベース名をクリック。
  3. 顧客DBからの配信、セグメントからの配信、どちらでも宝くじ機能の使用が可能です。
    今回は、顧客DBの一括配信で説明をします。「一括配信」をクリック。

    新規作成については以下をご確認ください。
    → 「一括配信(新規作成)
    → 「ステップ配信(新規作成)
  4. 「新規配信」をクリック。
    配信済みの編集や複製は、配信一覧画面から行うことができます。
    → 「一括配信(配信一覧)
    → 「ステップ配信(ステップ一覧)
  5. 本文作成画面へ進み、本文にURLや置換文字を設定し、「次へ(アクション設定)」をクリック。
  6. 「一括設定」をクリック。
  7. 宝くじ機能のポイントを設定し、一番下の「適用」をクリック。
    ※1  複数のURLに同じポイントを加算する場合、加算したいポイントを入力し、
    右側の「適用」をクリックすると、全ての欄へポイントが反映されます。
    ※2 URLごとに加算したいポイントが違う場合、個々に設定ができます。
    ポイントは100ポイント単位でつけることができます。
  8. 「次へ(確認)」をクリック。
    ※1 自動挿入文 メール配信時のみ、宝くじ機能の利用を開始すると、
    自動的に文章が表示され、宝くじページへのリンクが挿入されます。
    ※LINE配信、SMS配信では自動挿入文は表示されません。
  9. 宝くじ機能のポイント加算を確認できます。「作成する」をクリック。
  10. 配信の作成が完了しました。
  11. 以上が、宝くじ機能のポイント設定手順です。

宝くじ機能のポイント付与情報確認

宝くじ機能をONにしている顧客データベースの「総クリック数」「総ポイント付与数」「総付与料金」を
月単位で確認できます。
付与情報画面は、宝くじ機能ご契約後に表示されるようになります。
  1. 「トリプル配信」をクリック。トリプルトップ画面
  2. 「宝くじ機能」をクリック。
  3. 宝くじ機能のポイント付与情報画面が表示されます。
  4. 以上が、ポイント付与情報の確認手順です。

宝くじ機能の解約

宝くじ機能を解約する場合は、「顧客データベース削除」と「オプション解約」の2つの方法があります。
ここでは、それぞれの方法についてご説明いたします。

顧客ベータベース削除

顧客データベースが不要な場合は、顧客データベースを削除することで宝くじ機能も解約されます。
オプション解約画面で、残りの利用期限を確認できます。

・顧客データベースの削除方法はこちら → 「顧客データベース設定

オプション解約

オプション解約から宝くじ機能の解約申請をすることで、顧客データベースはそのまま残ります。
宝くじ機能は解約したいが、顧客データベースは削除したくないという場合はこちらから操作をお願いします。

・オプションの解約手順はこちら → 「オプション解約について

検索ワード / #宝くじ機能利用開始 #宝くじ機能費用 #宝くじ機能はじめ方 #宝くじ機能始め方 #宝くじ機能解約 #宝くじ機能取りやめ #宝くじ機能やめ方 #宝くじ機能やめたい #宝くじ機能メリット #宝くじ機能ポイント確認 #宝くじ機能ポイント設定 #宝くじ機能設定

マニュアルの活用方法

マニュアルの活用方法を解説いたします。

アカウント内 概要欄からマニュアルを確認

アカウント内で操作画面の一番上に「概要」と「マニュアルリンク」を記載しています。
ここからが目的のマニュアルに一番早くアクセスできます。

マニュアルと、アカウント画面を両方開き作業を進める

慣れるまではマニュアルページとアカウント画面を、ブラウザの別タブで開き、作業をお進めください。

マニュアルの構成

マニュアルページは、以下で構成されています。

スタートガイド はじめての方は必ずご確認ください。
操作マニュアル すべての機能をマニュアル化しています。
構成は「操作マニュアルの構成」をご確認ください。
逆引きマニュアル やりたい事からマニュアルを検索できます。
よくある質問 よくある質問をまとめています。

操作マニュアルの構成

多機能のため、マニュアル数も多いです。特に「操作マニュアル」はトリプル配信の全ての機能マニュアルを記載しているため、どこに何のマニュアルがあるのかをご確認ください。
スタートガイド 各プランにわけてのスタートガイド、タグやセグメントの基本知識など記載しています。
トリプル全体設定 トリプル配信全体に影響する設定や検索などに関わるマニュアルです。
総合メニュー「トリプル配信」クリック後の「顧客データベース一覧画面」での
操作がメインとなります。
顧客データベース設定 顧客データベースごとの設定や管理などに関わるマニュアルです。
顧客データベース一覧にある、作成済みの「顧客データベース」に入ってからの
操作がメインとなります。
セグメント設定 セグメントごとの設定や管理などに関わるマニュアルです。
配信一覧(セグメント一覧)にある、作成済みの「セグメント」に入ってからの操作がメインとなります。
フォーム設定 フォームごとの設定や管理などに関わるマニュアルです。
顧客データベース内の「登録フォーム」にある、作成済みの「フォーム」に入ってからの操作が
メインとなります。

ページ内検索

ページ内で該当マニュアルを検索するうえで、「ページ内検索」を利用するのも時短になるかと思います。
  1. 操作マニュアルを開く
  2. キーボードの「Ctrl」+「F」を同時押しする
  3. 検索ウインドウにキーワードを入れ、クリック
  4. 検索対象がマーキングされます。
  5. 以上がページ内検索の手順です。

キーワード検索

キーワード検索は、エキスパヘルプセンター全体で、マニュアルを検索する際にご利用ください。
  1. キーワード検索窓で、任意のキーワードを入力し「虫眼鏡マーク」をクリック。
  2. キーワードが入っているマニュアルが確認できます。
検索ワード / #マニュアル使い方 #マニュアルの使い方 #マニュアル使用方法 #マニュアル見方

「インボイス制度に伴う販売手数料の消費税表記」について

「販売手数料の消費税表記」対応のお知らせ

平素よりエキスパをご利用いただき誠にありがとうございます。
本日は、「販売手数料の消費税表記」対応のお知らせとないます。

「販売手数料の消費税表記」対応の詳細

概要

2023年10月よりインボイス制度が開始されます。
→ 「インボイス制度」対応のお知らせ

それに伴い、商品販売手数料にかかる消費税の表記を、
毎月5日に配信される「商品売上チャージ金振替メール」へ記載いたします。

※10/5のメール(9月分の明細)から、記載いたします。

メール件名

【エキスパート】商品売上のチャージ金振替を行いました。

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関連マニュアル 「インボイス制度」対応のお知らせ

トリプル配信 スタートガイド(初期設定~基本操作)

トリプル配信の初期環境設定から基本的な操作方法を解説いたします。

トリプル配信では「顧客データベース」ごとに、
セグメント管理(配信管理、読者管理)、フォーム管理を行うことができます

■環境設定

・初期設定 ※重要

専用ドメインの取得、送信者メールアドレスの作成

専用ドメインの取得と、送信者メールアドレスの作成をおこないます。

→ 初期設定

  ※初期設定を完了することで、
  「基本」送信者情報に専用ドメインメールアドレスが反映されます。

エキスパ専用ドメインのメールアドレスを、送信者メールアドレスに設定することで
「なりすまし判定」を受けず、高い到達率でメール配信が可能となります。
 

・顧客データベースの設定

顧客データベースとは、読者リスト / セグメント / フォーム を管理できる作業スペースです。
また、顧客DBへ登録の「全読者」へ一括配信やステップ配信も可能です。

商品のプロモーションごとや、事業ごとで顧客DBを作成すると管理がしやすくなります。

→ 顧客データベース設定(編集 / 削除)
→ 顧客データベース作成 / 一覧の確認

既存顧客データベースについて
必ず「顧客データベース設定」画面で、顧客DBドメインを「専用ドメイン」へ変更をお願いします。

・LINE連携設定

エキスパとLINE公式アカウントを連携する設定をおこないます。
エキスパでは、LINE公式アカウントと連携して、顧客データベース内で、
友だち管理やLINEメッセージ配信、LINEステップ配信などを管理することが可能です。

→ LINE連携設定

・LINE連携は「顧客データベース」単位となります。
 ひとつの顧客DBに対して、ひとつのLINE公式アカウント情報を紐つけることができます。

・エキスパに情報を入力するだけで、「LINE公式アカウントの新規作成」と、
 作成されたLINE公式アカウントとエキスパの連携設定が完了します。

LINE配信をおこなわない場合は設定不要です。

・セグメント新規作成

セグメントとは、セグメント読者に対して配信をする作業スペースです。
顧客DBからの「全読者」への配信ではなく、
読者条件を絞りこんで、その条件に該当する読者にだけ配信をしたい場合、セグメントを作成してください。

セグメントごとで、セグメント読者へ各種配信(メール、LINE、SMS)をおこなうことができます。

→ 新規セグメント作成 / セグメント一覧

  ※セグメント新規作成の際は、読者条件設定欄では「シンプル」で設定をお進めください。

全読者にだけ配信を行いたい場合は顧客DBから配信が可能ですので、セグメントの作成は不要です。

・LINE送信者名/アイコン管理設定

LINEメッセージを配信する際に、送信名と送信者アイコンを「セグメント毎」に設定することができます。
(顧客データベースでは、公式アイコン固定となります。)

送信名・アイコン管理画面で設定が完了すると、以下のようにセグメント設定画面で表示され選択可能になります。
・公式アイコン :LINE連携設定時に設定した、送信者名とアイコン
・任意の送信者名:送信名・アイコン管理画面で作成した、送信者名とアイコン

→ 送信名・アイコン管理

セグメントごとで、LINE送信者名とアイコンを変更しない場合は、設定不要です。

■読者登録環境の設定

・LINE友だち追加新規作成(または、詳細設定)

LINE友だち追加(QRコード)とは、「新規登録者用の顧客データベースの入口」となる機能です。
新規読者(LINE友だち)を募集できるようになります。

以下いずれかをおこない、新規読者募集ができる環境を整えてください。
・「LINE友だち追加」の新規作成をおこなう
・初期設定(※1)の「LINE友だち追加」の詳細設定をおこなう

 ※1 LINE連携設定が完了している場合、LINE友だち追加(QRコード)が自動生成されています。

→「新規LINE友だち追加作成 / LINE友だち追加一覧
 「LINE友だち追加 編集

新規LINE友だち追加を使用しない場合は設定不要です。

・登録フォーム新規作成

登録フォームとは、「新規登録者用の顧客データベースの入口」となる機能です。
新規読者(メールアドレスまたは携帯電話番号)を募集できるようになります。

以下いずれかをおこない、新規読者募集ができる環境を整えてください。
・「登録フォーム」の新規作成をおこなう
・初期設定(※1)の「登録フォーム」の詳細設定をおこなう

 ※1 顧客データベースを作成すると、登録フォームも自動で生成されています。

→「新規登録フォーム作成 / 登録フォーム一覧
 「登録フォーム 編集

フォームの設定で「登録セグメント」を指定している場合、
そのセグメントに「セグメント読者リスト」(=配信対象)としても登録されます。
メールアドレス登録フォーム、または、携帯電話番号登録フォームを使用しない場合は設定不要です。
 

■読者募集(登録)

・新規読者募集(登録)

LINE友だち追加フォームでLINE友だちを募集する

LINE友だち情報を「新規」で登録することができます。

→ LINE友だち追加の詳細表示手順

登録フォームで読者募集をする

メールアドレス、携帯電話番号、詳細情報などを「新規」で登録することができます。

→ フォームで読者募集

すでに取得済みの読者リストをエキスパに登録する

メールアドレス、携帯電話番号、詳細情報など、取得済みの読者情報をエキスパに手動登録できます。

→ 読者登録・更新 / 登録履歴

・既存リストに、他の配信チャネル(メールアドレス、LINE、携帯電話)を紐付けたい

すでにエキスパに登録のある読者リストに対して、他の配信チャネルを紐付けたい場合は、
「読者専用サイト」を使用することで、簡単に紐付けることができます。

例)
メールアドレス登録のある読者に、LINEを登録してもらいたい
▶ 読者専用サイトで「LINE連携登録URL」を作成し、メール本文に差し込み募集をする。

LINE友だち登録のある読者に、メールアドレスを登録してもらいたい
▶ 読者専用サイトで「メールアドレス連携登録URL」を作成し、LINE本文に差し込み募集をする。

→ 読者専用サイト

■各種配信

・一括配信(予約配信)

一括配信とは、
既存読者(既に顧客DBに登録された読者、または、セグメントに登録されているセグメント読者)に対し、
一括でメールを配信する機能です。

最新の情報を配信する時に使用してください。

→ 一括配信(新規作成)
→ 一括配信(配信一覧の確認方法)

・ステップ配信

ステップ配信とは、
新規読者に対し、登録日時を起算日として設定した日時で段階的にメールを配信する機能です。

登録完了メール(LINE)や、新規登録の読者に必ず読んでいただきたい固定的な情報を配信する際にご利用ください。
※登録日時を起算として配信されるため、配信されるタイミングが読者によって変わります。

→ ステップの配信条件について
→ ステップ配信(新規作成)
→ ステップ配信(ステップ一覧の確認方法)

検索ワード / #有料プラン新規配信 #有料プラン一括配信

メール 到達率に関する重要な「考え」と「設定」

メール 到達率に関する重要な「考え」と「設定」について解説します。

メール配信を本格的に開始する前に、必ずご確認いただき必要な設定をおこなってください。

メール 到達率に関する重要な「考え」と「設定」

メール 到達率に関する重要な「考え」と「設定」

新規ドメインでの配信に関する注意事項 ※重要※

新規ドメインでの配信に関する注意事項 ※重要※

新規ドメインでの配信に関する注意事項 ※重要※

高い到達率を維持するための
「ウォームアップ(暖気配信)」について解説いたします。

エキスパでは、配信者メールアドレスのドメイン、および、必要箇所に設定するドメインは、
エキスパ内で取得できる(1つ無料)専用ドメインで設定していただくことをお願いしております。

しかしながら、取得したばかりの新規ドメインは、
過去の実績がないためレピュテーション(評判/評価の意)は0の状態です。

このような状態でいきなり大量のメール配信を行うと、受信が拒否される可能性が高くなります。

その状況を避け、高い到達率を維持するために、正しい知識と正しい設定が必要となります。

このマニュアルとあわせて、下記マニュアルも本格的なメール配信を開始する前にご確認ください。
【メール】 到達率に関する重要な「考え」と「設定」
この対応は、すでに大量の読者リストをお持ちの配信者様は、特に重要視してください。
(他社システムから引っ越しなど)

■なぜ専用ドメインでの設定が必要なのか?

エキスパで生成できる「専用ドメイン」は、SPF/DKIM/DMARC設定がされた状態でご提供しております。
(一言でいうと、なりすまし判定を受けない設定)

・これによりGmailのガイドラインに沿った設定となります。▶ Gmailガイドライン
・専用ドメインは、ユーザー様一人ひとり専用となるため他者配信の影響を受けません。

上記2点より配信としては最適となるため、エキスパでは「専用ドメイン」のご利用をお願いしております。

現在、読者様が使用するメールアドレスは、Gmailが半数以上を占めております。

また、Gmail以外のメールアドレス受信サーバーも、Gmailのガイドラインを参考にして
ルール化している節があるため、

Gmail宛てに安定的に届かせる施策をすることで、
すべてのメールアドレスに対してのメール到達率が高くなるとお考えください。

 

■ドメインレピュテーションとは?

ドメインレピュテーションとは、特定のドメインに対する評価を指し、
主にメール送信の信頼性や安全性を示す指標です。

この評価は、インターネットサービスプロバイダ(ISP)や
メールボックスプロバイダ(Gmail、Yahoo! メールなど)によって行われ、
メールが受信トレイに届くか、迷惑メールフォルダに振り分けられるかを左右します。

新しいドメインは、過去の実績がないためレピュテーションは0の状態です。
そのため、メール受信側から見ると「
信頼性が低い」と判断されます。

 

■ドメインレピュテーションの仕組み

ドメインレピュテーションは、以下のような要因によって決定されます。

・メールエンゲージメント率(開封率やクリック率など)
・スパム報告率(受信者が迷惑メールとして報告する頻度)
・バウンス率(送信先が存在しない場合などの配信失敗率)
・スパムトラップ(スパム送信者を特定するための専用アドレスへの送信)

これらのデータを基に、ISPは複雑なアルゴリズムを使用してスコアを算出します。

このスコアが高いほど、メールが受信トレイに届きやすくなり、
スコアが低い場合は、スパムフォルダ行きや配信失敗(メール不達)のリスクが高まります。

ドメイン新規取得後、いきなりの大量配信は到達率低下の原因となるのでお控えください。
 

■ドメインレピュテーションを高める方法(ドメインウォームアップ)

ここからは、高い到達率を維持するためのドメインの暖気(ウォームアップ)を
早く効果的に行うための方法をいくつか紹介します。

暖気には一定の時間が必要であり、通常1ヶ月から数ヶ月かかることを念頭に置いてください。

SPF、DKIM、DMARCなどの認証技術を適切に設定する

エキスパで生成できる「専用ドメイン」を使用してください。
SPF/DKIM/DMARC設定がされた状態でご提供しております。(一言でいうと、なりすまし判定を受けない設定)
 

段階的に送信量を増加する

この対応は、すでに大量の読者リストをお持ちの配信者様は、特に重要視してください。
(他社システムから引っ越しなど)
少量のメールから開始し、徐々に送信量を増やします。

段階的な送信量増加の理想的なスケジュール
初期段階(1週目):
1日目: 50通
2日目: 100通
3日目: 500通
4-7日目: 1,000通/日

中期段階(2-3週目):

8-10日目: 2,000通/日
11-13日目: 3,000通/日
14-15日目: 5,000通/日

後期段階(4週目以降):

16-18日目: 10,000通/日
19-21日目: 20,000通/日
22-24日目: 30,000通/日
25-27日目: 50,000通/日
28-30日目: 80,000通/日

最終段階(5週目以降):

30日以降: 10万通以上/日

このスケジュールは一般的な指針であり、実際の状況に応じて調整が必要です。
実際、大量の読者リストをお持ちの場合、上記は現実的ではございませんが、
少なくとも中期段階あたりの配信数から始めてください。

 

アクティブな読者(クリーンなリスト)へ配信をする

この対応は、すでに大量の読者リストをお持ちの配信者様は、特に重要視してください。
(他社システムから引っ越しなど)

■確実に受信可能なアドレスのみを使用する
存在しないアドレスや長期間反応のないアドレス(クリックがないなど)などを除外し、
確実に受信可能なアドレスのみをリストアップします。

■エンゲージメントの高い読者から開始する
エンゲージメントの読者とは、送信されたメールに対して積極的に反応し、
相互作用を示すアドレスのことを指します。

つまり、開封率が高く、メール本文に記載のURLなどをしっかりとクリックしてくれる
読者様から配信を開始する、ということです。

■古いセグメントは徐々に追加する
1.初期段階では、最もエンゲージメントの高い読者に集中します。
 (過去30日間にメールを開封またはクリックした読者)
2.3〜4週間目には、過去60日間に開封またはクリックした読者へと範囲を拡大します。
3.最初の6週間は、過去90日間に開封またはクリックしていない読者には送信しないようにします。
4.古いセグメントを追加する際は、既存の配信量の15%以内に抑えることが推奨されます。
   これにより、良好な評価を維持しながら、徐々に配信範囲を拡大できます。

 

読者が求める配信(価値あるコンテンツ提供)をおこなう

■開封率の高い件名、クリック率の高い内容を配信する
開封率やクリック率が高いメールは、受信者にとって価値があり、望まれているものだと
メールボックスプロバイダーに認識されます。これにより、送信者の信頼性が高まります。

また、高いエンゲージメント率は、メールがスパムではないという強力な指標となります。
これにより、スパムフォルダに振り分けられるリスクが低下します。

■スパムフィルターに引っかからない内容を心がける
過剰な表現や大げさな文言での配信を控えてください。
また、NGワード(社会一般的に嫌われるワード)の使用も控えて配信をおこなってください。

内容が良かったとしても、上記でスパムフィルターに引っかかり到達率が一気に低下します。

 

一貫した配信(適切な配信)をおこなう

■受信者の活動時間に合わせて送信
配信ターゲットとなる読者様の属性に合わせ、
その読者様がメールを開封しやすい時間帯に送信することが重要になります。

■夜間(21時〜7時頃)の送信は避ける
ISP・携帯キャリアのスパムフィルターの強度が上がる傾向があるため、
日中に送信を完了させることが望ましいとされています。

■不規則な送信パターンを避ける
ウォームアップ期間中は一貫した送信スケジュールの維持が非常に重要です。
不規則または不定期な送信パターンは、ウォームアップ評価に悪影響を与える可能性が高いです。
毎日同じ時間帯に配信する、週2~3回同じ時間帯に配信する、などを心がけましょう。

■30日以上送信を中断した場合は再度少量から開始
長期間送信しないと、読者様はあなたのブランドやサービスを忘れます。
再送信時に少量から始めることで、読者様の関心を再び引きつけることができます。

再送信時のスケジュールの推奨としては、
段階的に送信量を増加する」の1日目からとなります。

新規LINE友だち追加作成 / 一覧の見方

LINE友だち一覧の確認と、友だち追加の作成手順について解説いたします。

LINE連携設定が完了すると、
新規登録用として使用できる「LINE友だち追加」が生成されます。

自動生成後、必要な詳細設定をおこなってください。

LINE連携設定が完了していない場合、まずは連携設定をおこなってください。
→ LINE連携設定
自動生成されるLINE友だち追加は「新規登録用」となります。
既存リスト対して、LINE友だち登録をさせたい場合は、
読者専用サイトで「LINE連携ページURL」を作成し、URLを差し込んで配信をおこなってください。
→ 読者専用サイト

動画マニュアル

▶ 読者新規登録用の入口を作成
登録経路をタグで計測する
「登録」で発動するアクション
新規読者を直接セグメントへ登録する方法

テキストマニュアル

LINE友だち一覧の表示手順

  1. 「トリプル配信」をクリック。
  2. LINE友だち一覧を確認したい「顧客データベース名」をクリック。
  3. 「LINE友だち追加」をクリック。
  4. LINE友だち一覧が表示されました。

    ※1 グループ編集 作成したフォームをグループ分けできます。
    クループの作成 / 編集については以下をご参照ください。
    → 「グループ作成
    ※上記リンク先は、「配信条件のグループ作成 / 編集」ですが、作成 / 編集手順は同じです。
    ※2 状態 「公開中」か「非公開」で表示されます。
    ※3 フォーム名 管理用のLINE友だち追加名です。
    ※4 登録セグメント この友だち追加と連携している「登録セグメント」が表示されます。
    ※5 登録者 この友だち追加からの登録者数が表示されます。
    ※6 内容 作成した友だち追加のQRコードが、別タブで表示されます。
    ※7 操作

    編集
    このLINE友だちの編集画面へ移動します。

    詳細
    このLINE友だちの詳細画面へ移動します。

    複製
    このLINE友だちを複製できます。

    削除
    このLINE友だちを削除できます。

    ※8 新規作成

    LINE友だち追加を新規作成できます。

  5. 以上が、LINE友だち一覧の表示手順となります。

LINE友だち追加の新規作成

  1. 「友だち追加一覧」画面で、「新規作成」をクリック。
  2. 必要事項を設定し、「次へ(登録設定)」をクリック。
    ※1 公開状態 公開 :友だち追加が使用可能な状態になります。
    非公開:作成データはそのまま残った状態で、友だち追加が非公開になります。
    ※2 タイトル 公開されません。管理用の名前のため、ご自分で分かりやすい名前をつけてください。
    ※3 管理メモ 公開されません。メモとしてご自由にご利用ください。
    ※4 通知アドレス 登録のお知らせを通知したい場合は、通知したいアドレスを入力してください。
    通知先は複数設定できます。複数登録する場合は、「通知先アドレスを追加」をクリックすると
    入力欄が追加されます。
  3. 任意で「アクション設定」「登録済み読者の情報」を設定し、「次へ」をクリック。
    フォームアクション

    この友だち追加から登録した際、自動で実行されるアクションを設定できます。

    実行できる登録アクション
    ・セグメント登録
    ・LINE配信
    ・リッチメニュー変更
    ・タグ追加
    ・ステータスタグ追加/削除
    ・自由項目の追加

    詳細はこちらをご確認ください。→「フォームアクション

    登録済みの読者の情報 「追加する」を選択した場合は、すでにLINE登録済みの読者が、この友だち追加ページにアクセスした際に、
    上記で設定したアクションが実行されます。
  4. 内容を確認後、「友だち追加を作成する」をクリック。
  5. LINE友だち一覧に、作成した友だち追加を確認できます。
  6. 以上が、LINE友だち追加の新規作成手順です。
検索ワード / #LINE友だち追加QR作成 #LINE友だち追加QRコード作成 #LINE友だち追加QR新規作成 #LINE友だち追加QRコード新規作成 #LINE友だち一覧表示 #LINE友だち一覧画面表示