一覧の見方/編集

顧客データベースに登録されている読者の確認方法について解説いたします。

読者一覧の確認

  1. 「トリプル配信」をクリック。トリプルトップ画面
  2. 読者リストの確認をおこないたい顧客データベース名をクリック。
  3. 「読者リスト」をクリック。
  4. 全読者一覧が表示されます。
    ※1 Excelダウンロード 表示されている読者一覧をエクセルでダウンロードできます。
    ※2 読者編集 対象読者の登録内容を一括で編集できます。 → 「読者編集
    ※3 タグ編集 対象読者にタグの追加、削除を一括で変更できます。 → 「タグ編集
    ※4 ステップ操作 ステップの対象読者に対して、ステップ配信状態を一括編集できます。
    → 「ステップ操作
    ※5 リッチメニュー LINEのリッチメニューを一括で変更できます。
    リッチメニューについてはこちら → 「リッチメニュー
    ※6 読者削除 選択している顧客データベース内の読者を一括して削除できます。
    操作手順はこちら → 「読者削除
    ※7 表示オプション 表示したい項目を選択できます。 → 「表示オプションの編集
    ※8 タググループ名の編集 タググループ名を編集できます。
    編集内容はタグ管理のタググループ一覧画面にも反映されます。
    タグ管理についてはこちら → 「タグ管理
    ※9 詳細 読者詳細画面が別ウィンドウで開き、登録内容の確認、編集ができます。
    読者詳細画面についてはこちら → 「読者詳細画面の表示手順
    ※10 トーク LINEの個別トーク画面へ移動します。
    LINE登録がある読者の場合は、その画面で個別トークが可能です。
    ※11 ステップ再配信 基準日時をリセットし、配信済みのステップを1通目から配信します。
    操作手順はこちら → 「ステップの再配信
    ※12 削除 読者を個別に削除できます。操作手順はこちら → 「読者削除
    読者の絞り込み検索についてはこちら → 「検索方法
  5. 以上が、読者一覧の確認手順です。

読者編集

対象読者の登録内容を一括で変更できます。
  1. 読者一覧で、「読者編集」をクリック。
  2. 編集したい項目にチェックを入れ内容を入力し、「確認」をクリック。
    ここでは、「性別」を例にとってご説明いたします。
  3. 内容を確認し、「編集を実行する」をクリック。
  4. 一括更新完了のメッセージが表示。
  5. 読者一覧で、情報が更新されていることを確認できます。
  6. 以上が、読者一括編集の手順です。

タグ編集

対象読者に、タグを一括で追加、削除ができます。
  1. 「タグ編集」をクリック。
  2. 注意事項をご確認の上、「更新種別」を選択。
  3. 更新するタグにチェックを入れ、「確認」をクリック。
    ※1 タグ更新 タグは前もって設定しておく必要があります。
    設定方法はこちら → 「タグ管理」 
    ※2 更新結果 読者へタグを追加(削除)することで、登録(削除)されるセグメントがある場合に表示されます。
    タグをセグメントに設定する方法はこちら → 「セグメント設定
  4. 内容を確認し、「編集を実行する」をクリック。
  5. 一括更新完了のメッセージが表示されます。
  6. 以上が、タグの一括編集手順です。

ステップ操作(一括編集)

表示されている読者の、ステップ配信状態を一括編集できます。
  1. 「ステップ操作」をクリック。
  2. 編集したいステップのボタンを変更し、「確認」をクリック。
    注意事項 読者一括編集となります。編集対象人数にお気をつけください。
    未配信にする そのステップの配信状態を「未配信」にします。

    改めて設定されている配信日時に合わせて、そのステップが配信されます。
    読者登録日によっては、この設定完了後すぐに配信されるのでご注意ください。

    配信済みにする そのステップの配信状態を「配信済み」にします。
    実際は配信されていない状態でも、そのステップは配信されなくなります。
  3. 内容を確認し、「編集を実行する」をクリック。
  4. ステップ配信状態の一括更新が完了しました。
  5. 以上が、ステップ配信状態の一括変更手順です。

リッチメニュー

LINEのリッチメニューを一括で変更できます。
リッチメニューは前もって作成しておく必要があります。
リッチメニューについてはこちら → 「LINEリッチメニュー
  1. 「リッチメニュー」をクリック。
  2. ドロップダウンより設定したいリッチメニューを選択。
  3. 「変更する」をクリック。
  4. 変更完了のメッセージが表示。
  5. 以上が、LINEリッチメニューの一括変更手順です。

読者削除

読者の削除には、一括で削除する方法と、個別に削除する方法があります。
読者の削除ができます。「有効」に戻すことはできませんのでご注意ください。

読者の一括削除

選択している顧客データベース内の読者を一括して削除できます。
  1. 「読者削除」をクリック。
  2. 内容を確認し、「読者を削除する」をクリック。
  3. 以上が、読者を一括で削除する手順です。

読者の個別削除

  1. 削除したい読者の「削除」をクリック。
  2. 確認ウィンドウが表示。内容を確認し、「削除する」をクリック。
  3. 読者が削除されました。
    画面を更新すると、読者一覧から削除されていることを確認できます。
  4. 以上が、読者を個別に削除する手順です。

表示オプションの編集

読者リストに表示したい項目を編集できます。
  1. 「表示オプション」をクリック。
  2. 表示させたい項目にチェックを入れ「適用する」をクリック。
    ※1 全選択 表示可能な項目すべてにチェックがつきます。
    ※2 全解除 すべての項目のチェックをはずします。
    ※3 初期化 初期状態の項目にチェックがつきます。
    ※4 登録のないタグも全て表示 デフォルトは「OFF」になっています。
    「ON」にして適用することで、設定されていないタグも表示されます。
  3. 以上が、表示オプションの編集手順です。

ステップの再配信

配信済みのステップを、1通目から再配信します(基準日時をリセット)。
  1. ステップを再配信したい読者の「ステップ再配信」をクリック。
  2. 「再配信する」をクリック。
  3. ステップが再配信されます。
  4. 以上が、ステップ再配信の手順です。
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